Não consegue descobrir por que seu link de compartilhamento de fotos do iCloud não está funcionando?

O Compartilhamento de fotos do iCloud é um recurso que permite compartilhar fotos e vídeos com outros usuários do iCloud. Este serviço permite que você crie álbuns compartilhados, convide usuários para contribuir com eles e baixe fotos e vídeos no álbum.

Embora esta seja uma maneira inteligente de tornar o compartilhamento de fotos e vídeos mais conveniente, ela não é perfeita e pode ter problemas.

If you are reading this, we can assume that your iCloud photo sharing link is not working.

Na maioria das vezes, esse problema ocorre devido a configurações inadequadas. No entanto, também pode ser devido a problemas relacionados ao servidor e conexões de rede lentas.

Neste guia, mostraremos como corrigir o link de compartilhamento de fotos do iCloud se ele não estiver funcionando no seu dispositivo.

Vamos começar!

1. Verifique o status do iCloud.

Como o iCloud é um serviço online, ele depende de seus servidores para fornecer conteúdo e recursos. Se você não pode usar o compartilhamento de fotos do iCloud, é possível que os servidores da Apple estejam offline ou haja algo errado com seus serviços.

Para confirmar isso, você pode visitar a página de status dedicada da Apple para visualizar o status atual do iCloud e outros serviços conectados a ele.

Se os servidores estiverem inativos, a melhor coisa a fazer é esperar, pois os erros relacionados ao servidor não podem ser resolvidos por você. Por outro lado, você pode ir para a próxima solução se não houver nada de errado com os serviços do iCloud.

2. Reinicie seu dispositivo.

Como procedimento padrão, recomendamos reiniciar o dispositivo se algo não estiver funcionando corretamente. Isso deve garantir que seus recursos sejam carregados corretamente e que não haja problemas com seu sistema.

Para iPhone X, 11, 12 ou posterior: 

mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão lateral até que o botão”Deslizar para O prompt Desligar’é exibido. Agora, arraste o controle deslizante para a direita e aguarde 30 segundos. Pressione o botão lateral em seguida para ligar o dispositivo.

For iPhone 6, 7, 8, or SE: 

Locate the Power button no seu dispositivo. Agora, segure o botão até que o prompt’Deslize para desligar’apareça. Arraste o controle deslizante para a direita e aguarde 30 segundos antes de ligar o dispositivo.

Once done, try using iCloud photo sharing to check if the problem is solved.

3. Ative o compartilhamento de fotos.

Se for a primeira vez que usa o compartilhamento de fotos do iCloud, você terá que ativar o álbum compartilhado e a biblioteca de fotos do iCloud.

Veja as etapas abaixo para orientá-lo no processo: 

Primeiro, abra o aplicativo Configurações no seu iPhone. Depois disso, toque no seu nome e vá para iCloud. Abra a guia Fotos e ative Sincronizar este iPhone e Álbuns compartilhados.

Try accessing an iCloud photo sharing link again to check if the problem is solved.

4. Certifique-se de que o link é válido.

Quando você compartilha um link para suas fotos do iCloud, ele só fica acessível por 30 dias após o envio. Após esse tempo, o link irá expirar e, se alguém tentar acessá-lo, receberá a mensagem “Failed to Retrieve”.

Isso significa que o link não é mais válido e as fotos não podem ser acessadas.

Para compartilhar as fotos novamente, o remetente precisará criar um novo link e enviá-lo para o destinatário pretendido. Esta é uma medida de segurança para garantir que as fotos compartilhadas sejam acessíveis apenas às pessoas que pretendem vê-las.

Também permite que o remetente tenha mais controle sobre quem pode acessar as fotos por um determinado período.

5. Verifique sua conexão de rede.

Uma conexão de internet lenta ou instável também pode ser o motivo pelo qual você não consegue acessar os links de compartilhamento de fotos do iCloud. Como você está usando uma plataforma online, precisará de uma internet estável para aproveitar os recursos e serviços.

Para verificar se sua rede é a culpada, faça um teste usando Fast.com para medir o desempenho de sua rede upload e download de largura de banda.

If the result indicates a problem with your connection, power cycle your device to re-establish the link com os servidores do seu ISP. Unplug your router from the wall outlet and wait for 5 to 10 seconds before plugging it back in. 

Faça outro teste em seguida para verificar se o problema foi resolvido. Caso contrário, entre em contato com o provedor de serviços e peça para corrigir o problema.

6. Desligue o modo de baixo consumo.

O modo de baixo consumo de energia em iPhones pode prolongar a duração da bateria em até três horas. No entanto, isso vem com algumas compensações. Quando o modo de baixo consumo de energia está ativado, seu dispositivo pode ter dificuldade para carregar imagens rapidamente de um link de foto do iCloud.

Se o link de compartilhamento de fotos do iCloud não estiver funcionando, veja as etapas abaixo para desativar o modo de baixo consumo de energia: 

Acesse o aplicativo Configurações na tela inicial. Em seguida, toque na guia Bateria . Finalmente, certifique-se de que Modo de baixo consumo está desativado.

Try accessing iCloud albums again to check if the problem is solved.

7. Faça login novamente na sua conta da Apple.

Atualizar sua conta da Apple também pode ser uma maneira eficaz de corrigir o compartilhamento de fotos do iCloud. Se você ainda não experimentou esta solução, vale a pena tentar.

Veja as etapas abaixo para sair da sua conta da Apple: 

Primeiro, abra o aplicativo Configurações na tela inicial. Em seguida, toque no seu nome e role para baixo até a parte inferior. Toque em Sair e siga as instruções.

Log back into your Apple account after a few minutes and check if the problem is solved.

8. Redefinir Ajustes de Rede.

Você também pode tentar redefinir suas configurações de rede se os links de compartilhamento de fotos do iCloud ainda não estiverem funcionando em seu dispositivo. Isso deve reverter todas as configurações que causam problemas de conectividade ao seu dispositivo e aos servidores da Apple.

Veja o que você precisa fazer: 

Primeiro, vá para a tela inicial e inicie o aplicativo Configurações . Depois disso, toque em Geral e acesse a guia Transferir ou Redefinir iPhone . Agora, escolha Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede.

Try accessing photo sharing links afterward to check if the problem is solved.

Se nenhuma das soluções acima funcionou, a última coisa que você pode fazer é relatar o problema à equipe da Apple. Visite a página de suporte da Apple e envie um ticket sobre o problema com o compartilhamento de fotos do iCloud.

Provide all the necessary information on your report, including your account details, to help Apple address the emitir mais rápido.

Você também pode navegar pelos outros guias em suas páginas e ver se consegue encontrar outras soluções.

Isso encerra nosso guia sobre como corrigir links de compartilhamento de fotos do iCloud se eles não estiverem funcionando em seu dispositivo. Se você tiver dúvidas, deixe um comentário abaixo e faremos o possível para respondê-las.

Se este guia ajudou você, compartilhe-o. 🙂

By Kaitlynn Clay

Eu trabalho como especialista em UX. Estou interessado em web design e análise de comportamento do usuário. Nos meus dias de folga, sempre visito o museu de arte.