A falta de uma conexão segura é uma das principais causas de PR END OF FILE ERROR. O protocolo Secure Sockets Layer (SSL) ou Transport Layer Security (TLS) ajuda na segurança da comunicação entre o navegador da Web e o servidor do site. É um protocolo de segurança baseado em criptografia que emprega criptografias criptográficas. Um navegador usa um algoritmo de conjunto de cifras para se conectar com segurança a um site por meio de certificados SSL, como o Comodo. Esses certificados digitais ajudam a garantir que os usuários possam navegar no site com segurança.
Os navegadores mantêm uma lista de conjuntos de cifras que tentam, um de cada vez, conectar-se ao site. Quando não há conexão, no entanto, ocorre PR END OF FILE ERROR. É um erro comum de conexão segura no navegador Firefox. O Firefox tenta estabelecer uma conexão segura com os conjuntos de cifras, mas falha, resultando no erro. As ocorrências PR END OF FILE ERROR são incomuns, mas uma causa raiz comum é um problema de configuração. Pode ser causado por problemas de configuração em um serviço ou recurso integrado no site.
Como corrigir’PR END OF FILE ERROR’no Firefox
Atualize o navegador Firefox
Acontece que esse erro é bastante comum em situações em que os usuários afetados experimentaram anteriormente algumas configurações de SSL que resultaram na aplicação de algumas variantes de cifra que não são suportadas pelo Firefox ou pelo site que você está tentando acessar. Se o cenário acima se aplicar a você, a única solução viável é restaurar as configurações do Firefox para o estado padrão. Felizmente, este navegador inclui uma configuração que permite fazer isso sem a necessidade de reinstalar o programa. Veja como atualizar o navegador Firefox usando o menu Informações para solução de problemas:
Inicie o Firefox e clique no botão de ação no canto superior direito da tela. Em seguida, na lista de opções, selecione Ajuda > Informações para solução de problemas. Uma vez dentro do menu Informações para solução de problemas, navegue até a seção à direita e selecione Atualizar Firefox (em Dê um ajuste no Firefox). Para iniciar o processo, clique em Atualizar Firefox novamente no prompt de confirmação final. Então, antes de reiniciar o navegador, espere pacientemente até que o processo seja concluído. Repita a ação que estava causando o problema anteriormente para ver se o problema persiste.
Se o erro PR END OF FILE ERROR (falha na conexão segura) persistir após seguir as instruções acima, prossiga para a próxima possível solução abaixo.
Desativando a opção DNS sobre HTTPS
Existe uma opção de segurança no Mozilla Firefox que você pode usar para melhorar sua segurança; no entanto, isso pode causar falha em alguns sites e fornecer o erro PR END OF FILE ERROR (falha na conexão segura). Este é um problema simples de resolver. Siga os seguintes passos:
Abra o Firefox e digite “about:preferences#general” na barra de endereços e pressione enter. Role até o fim e clique no botão”Configurações”ao lado de Configurações de rede. Desmarque a caixa “DNS sobre HTTPS” e reinicie o Firefox.
Criando um novo perfil do Firefox
Acontece que um perfil corrompido também pode causar o erro PR END OF FILE ERROR (falha na conexão segura). Vários usuários afetados confirmaram que o problema foi resolvido depois que eles criaram um novo perfil por meio da guia’sobre: perfis’e, em seguida, exportaram e importaram os favoritos do perfil antigo. Este procedimento pode parecer complicado, mas as etapas são bastante simples. Se o problema for causado por um perfil corrompido, siga estas etapas para resolvê-lo:
Em primeiro lugar, vamos exportar seus favoritos para que você possa usá-los com segurança em seu novo perfil. Para fazer isso, vá para Bookmark > Show All Bookmarks depois de clicar no ícone de bookmark (canto superior direito). Uma vez dentro do menu Biblioteca, vá para o menu Importar e fazer backup e escolha Exportar backups para HTML na lista de opções. Escolha um local apropriado, dê um nome a ele e clique em Salvar para exportar sua coleção de favoritos pessoais. Abra seu navegador Firefox e navegue até a barra de navegação superior. Uma vez lá, digite ‘about:profiles’ e pressione Enter para abrir a seção Perfil do Firefox. Uma vez dentro do menu correto, selecione Criar um novo perfil (em Sobre perfis). Uma vez dentro do menu Biblioteca, vá para o menu Importar e fazer backup e escolha Exportar backups para HTML na lista de opções. Depois de criar o novo perfil, é hora de recuperar os favoritos do seu perfil antigo. Para fazer isso, vá para Bookmark > Show All Bookmarks depois de clicar no ícone de bookmark (canto superior direito). Clique em Importar e fazer backup > Importar favoritos para HTML no menu Biblioteca. Em seguida, navegue até o local onde você salvou anteriormente os favoritos exportados e clique em Abrir para importá-los para o novo perfil no próximo menu. Reinicie o navegador e verifique se o erro PR END OF FILE ERROR (falha na conexão segura) desapareceu.
Se o problema persistir, prossiga para o próximo método listado abaixo.
Causas de’PR END OF FILE ERROR’no Firefox
Variantes de cifra incorretas – Se você modificou anteriormente suas configurações de SSL, você provavelmente está vendo este erro porque seu navegador agora está aplicando algumas variantes de cifra que não são suportadas pelo Firefox ou pelo site que você está tentando acessar. Para resolver esse problema, use o menu Informações para solução de problemas para atualizar seu navegador Firefox. Corrupção do perfil do Firefox – Acontece que um perfil corrompido também pode causar esse código de erro. Vários usuários afetados conseguiram resolver o problema exportando seus favoritos, criando um novo perfil e importando os favoritos de seu perfil antigo para evitar perda de dados. Interferência de um pacote de segurança de terceiros – Foi confirmado que alguns pacotes superprotetores de terceiros (Avast, Kaspersky, BitDefender e Eset) causarão esse problema interceptando certificados de conexão e enviando seus próprios. Nesse caso, você pode evitar o problema desativando a proteção em tempo real ou desinstalando totalmente o pacote superprotetor.
Palavras finais
Se o problema persistir e você não conseguir resolvê-lo seguindo as etapas acima, o novo pode acessar o site oficial e solicitar mais. O Mozilla Firefox é conhecido por seu desempenho rápido. Embora o navegador Firefox exija muita memória para funcionar corretamente. Isso pode limitar a capacidade de multitarefa dos computadores. No entanto, melhora a segurança da rede. Possui recursos avançados de segurança que mantêm seu sistema protegido contra spyware e malware. Ele tem um corretor de pop-up forte e protocolos de autenticação que impedem invasores em potencial de usar códigos não autorizados.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir’PR END OF FILE ERROR’no Firefox.