Neste guia de solução de problemas, compartilhamos os diferentes métodos para resolver o problema de compartilhamento doméstico do iTunes que não funciona no problema do macOS Ventura. Você não está sozinho se o seu computador MacOS Ventura tiver problemas com o iTunes Home Sharing. Esse problema, que muitas pessoas já experimentaram, pode ser muito perturbador. Felizmente, temos uma postagem no blog para ajudá-lo a corrigir esse problema, permitindo que você volte a curtir suas músicas e filmes.
Nosso guia o guiará pelos procedimentos necessários para identificar e resolver o problema, para que você pode retomar a transmissão rapidamente. Abordaremos tópicos como configurações de rede, compatibilidade de dispositivos e muito mais, para que você possa fazer o compartilhamento doméstico funcionar sem problemas novamente. Portanto, não espere mais — continue lendo e volte ao streaming!
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Como resolver: iTunes Home Sharing Not Working (Step by Step)
É hora de tentar as seguintes correções simples se você verificou os pré-requisitos para usar o iTunes Home Sharing e ainda não está funcionando no macOS Ventura.
Correção 1: monitore sua conexão com a Internet
Todos os seus dispositivos devem usar a mesma rede sem fio para o iTunes Home Sharing. Se estiverem, no entanto, você deve verificar se nenhum de seus dispositivos está conectado a nenhum serviço que interfira na Internet, como uma VPN. Certifique-se de que todos os dispositivos em sua rede de convidados, se algum estiver sendo usado, estejam na mesma rede de convidados.
Correção 2: certifique-se de autorizar o uso do iTunes em seu Mac
Seu Mac tem permissão para usar o iTunes? Você não tem certeza disso? Em seguida, verifique fazendo o seguinte:
Fonte da imagem: Suporte da Apple
Inicie o iTunes no seu Mac.
Clique na guia “iTunes” no canto superior esquerdo da tela.
Selecione “Preferências” no menu suspenso.
Clique na guia “Geral”.
Marque a caixa ao lado de “Autorizar este computador para iTunes Store”.
Preencha as caixas usando seu ID Apple e senha.
Clique em “Autorizar” para confirmar.
iTunes agora será autorizado para uso no seu Mac.
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Correção 3: verifique se o serviço Bonjour está operacional
Verifique se o serviço Bonjour está operacional. Os sistemas operacionais Windows e Mac usam esse protocolo para localizar serviços em uma rede local. A melhor ação é desligar o sistema e ligá-lo novamente porque ele opera automaticamente quando ligado.
Correção 4: tente ativar e desativar o Compartilhamento Familiar no iTunes
Tente desativar o Compartilhamento Familiar no iTunes e, em seguida, ativá-lo novamente. Para fazer isso, execute as ações listadas abaixo:
Navegue até “Arquivo” no menu na parte superior da tela do computador ou janela do iTunes.
Depois disso, clique em “Compartilhamento doméstico ” e desative-o.
Reative o Compartilhamento Familiar após 20 a 30 segundos.
Correção 5: abra o iTunes após ativar seu computador ou Mac
Você provavelmente não conseguirá usar o Compartilhamento Familiar se seus dispositivos estiverem suspensos. Você deve, portanto, certificar-se de que seu PC e iTunes estão ativados. Se você já iniciou o iTunes, feche-o e abra-o novamente mais tarde. Você usa um Apple TV e um Mac? Nesse caso, selecione “Preferências do sistema” > “Economia de energia”. Selecione a opção “Ativar para acesso à rede Wi-Fi” aqui.
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Correção 6: revise as configurações de segurança
Um firewall ou outra medida de segurança que você possa ter instalado pode ser a raiz do problema. As configurações de firewall em seu roteador sem fio ou software de terceiros geralmente causam essa dificuldade.
Usuários de Mac, ocasionalmente, interromperam as conexões de entrada por meio do firewall. Vá para “Preferências do Sistema”>”Segurança e Privacidade” para se certificar disso. Abra a guia Firewall. Usando “Opções de firewall”, você pode modificar as configurações para garantir que nada obstrua seu compartilhamento doméstico.
Correção 7: verifique se seu ID Apple é o mesmo em todos os seus dispositivos
Sua capacidade de usar o Compartilhamento Familiar pode ser afetada se você tiver vários IDs Apple ou se um membro da família estiver conectado a um de seus dispositivos no seu lugar.
Todos os seus dispositivos precisa estar conectado ao mesmo ID Apple, que é o proprietário do conteúdo que você deseja transmitir, para que o Compartilhamento Familiar funcione.
Faça o seguinte para fazer login usando seu ID Apple:
PC ou Mac: abra o iTunes, selecione Arquivo > Compartilhamento doméstico, desative o Compartilhamento doméstico e ative o Compartilhamento doméstico.
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Pretende aprovar mais de cinco máquinas?
Apenas cinco máquinas no máximo podem ser vinculadas ao Compartilhamento Familiar. Isso não funcionará se você estiver tentando usar uma sexta máquina.
Você pode querer desautorizar as máquinas que não precisa se tiver muitas autorizadas para acessar sua conta do iTunes para que as que você necessário pode ser usado.
Conclusão
Os problemas mais frequentes do Compartilhamento Familiar serão resolvidos após seguir os procedimentos acima. Caso contrário, sua única opção pode ser entrar em contato com o suporte da Apple ou com a divisão de suporte ao cliente do fabricante do roteador sem fio.
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