A habilidade da Apple Music para alto-falantes Amazon Alexa desapareceu misteriosamente nos EUA e em alguns outros lugares. Vários leitores do 9to5Mac perceberam hoje que pedir ao Echo para tocar o Apple Music não estava funcionando e eles também não podiam adicionar novamente a habilidade. Não está claro se isso é apenas um erro ou se foi feito de propósito. Como a habilidade ainda está disponível no Reino Unido e em alguns outros mercados, parece mais um bug. No momento da redação deste artigo, não foi possível obter a confirmação oficial da causa real.
A página 404 mostra que a habilidade do Apple Music não está disponível nos EUA no momento. Também não aparece quando procuramos novas integrações na loja Amazon Alexa. Quando estava disponível, esse recurso permitia que o assistente inteligente Amazon Alexa reproduzisse listas de reprodução, estações de rádio ou álbuns da biblioteca do usuário por meio do serviço Apple Music vinculado.
Em geral, a Apple trabalhou muito para trazer o Apple Music para plataformas de terceiros, incluindo assistentes inteligentes concorrentes como Google Assistant e Amazon Alexa (até a recente interrupção). A Apple também lançou aplicativos Apple Music para Android, Amazon Fire TV e Roku sticks. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o Alexa não está tocando o Apple Music.
Maneiras de corrigir o Alexa não está tocando o Apple Music
Reiniciando o eco
Desligar the Echo Desconecte o Echo Deixe o Echo sozinho por um minuto Reconecte seu dispositivo à rede elétrica supply
Verifique suas configurações de eco
Abra o Alexa Selecione os dispositivos Selecione Alexa e Eco Verifique a localização do dispositivo, fuso horário e linguagem. Combine-os com sua localização atual Atualize tudo e comece de novo!
Definir o Prime como provedor de música padrão
Se você configurou mais de um provedor de música no aplicativo Alexa, será necessário adicionar o nome do serviço ao comando de música se não for o padrão um. Se o Prime for seu serviço de música padrão, basta dizer “Alexa, toque Hey There Delilah” e ele começará a tocar no Prime Music. Mas se não for o padrão e você usar o mesmo comando, ele será reproduzido por meio do provedor de música padrão (se a música estiver disponível).
Toque no ícone de três barras na parte superior do aplicativo Alexa. Escolha Configurações a partir daí. Clique em “Música”. Toque em Serviços padrão e escolha Amazon Music.
Desativar filtragem explícita
Se você ainda estiver tendo problemas para reproduzir Apple Music com Alexa, tente desativar o recurso de filtragem explícita no aplicativo Alexa para ver se isso resolve o problema. Por algum motivo, alguns serviços de música não oferecem suporte à filtragem explícita e não funcionam quando o recurso está ativado.
Abra o aplicativo Alexa em seu telefone e toque no ícone de menu (parece três linhas horizontais) no canto superior esquerdo. Em seguida, selecione Configurações. Selecione Música e podcast e, em seguida, Filtrar fala explícita. Desative o recurso.
Redefinir seu dispositivo Alexa para as configurações de fábrica
No aplicativo Alexa, vá para Dispositivos-> “Echo e Alexa”. Selecione seu alto-falante Echo na lista. Para acessar as configurações do dispositivo , pressione o ícone de engrenagem no canto superior direito. Dependendo se você tem um Echo Show ou um dispositivo Echo sem tela, esta etapa é diferente. Redefinição de fábrica (Echo Show) ou cancelamento de registro são as duas opções (todos os outros Echos). Confirme suas ações respondendo à caixa de confirmação. Recomenda-se que você leia primeiro a mensagem de aviso. Conecte o Alexa à WLAN e configure seu dispositivo Echo da mesma forma que antes.
Verifique e atualize o Alexa
Problemas como esses podem ocorrer se você não estiver usando a versão mais recente do aplicativo Alexa e do aplicativo Apple Music. Portanto, a próxima etapa de solução de problemas é verificar e atualizar os dois aplicativos em seu dispositivo móvel. Se você estiver usando um dispositivo iOS, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do iOS e verifique a App Store para obter atualizações para o aplicativo Alexa. E se você estiver usando um dispositivo Android, verifique a Google Play Store para obter atualizações para o aplicativo Amazon Alexa e o aplicativo Apple Music.
Abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel e toque no ícone com três barras (parecem linhas horizontais) no canto superior esquerdo. Toque em Configurações e selecione Música e Podcasts. Toque em Selecionar serviços de música padrão. A seguir, selecione Apple Music e toque em Concluído.
Desvincular e vincular novamente o Apple Music
Abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo móvel e toque no ícone de três barras (as três linhas parecem linhas horizontais) no canto superior esquerdo. Toque em Configurações e selecione Música e Podcasts. Na lista suspensa, toque em Apple Music e depois em Desativar habilidades.
Palavras finais
Então, aqui concluímos nosso artigo sobre como corrigir o Alexa não está tocando o Apple Music. Amazon Echo é um alto-falante inteligente feito pela Amazon.com. É um must-have se você quiser transformar sua casa em uma casa inteligente. Se você quer ouvir as músicas do Apple Music no seu Amazon Echo, não perca este post, que mostra duas maneiras diferentes de fazer isso. Alguns anos atrás, a Amazon lançou seu alto-falante Echo Bluetooth. Desde então, a Amazon continuou atualizando e adicionando à sua linha de alto-falantes habilitados para voz, como Amazon Echo, Amazon Tap, Amazon Dot e Amazon Echo Look. Se você não estiver satisfeito com as soluções acima, acesse o site oficial e procure o soluções.