Os jogos online sempre tiveram a reputação de ser o oeste selvagem quando se trata de interações do jogador-é a razão pela qual as letras pequenas nas caixas dos jogos advertem os compradores contra os desenvolvedores serem capazes de moderar o que acontece nos espaços online. No entanto, a Ubisoft foi-ironicamente-a primeira a tentar fazer isso tomando a medida extrema de denunciar os jogadores à polícia.
Um novo relatório do BBC detalha como um dos Centros de Relacionamento com o Cliente da Ubisoft no Reino Unido, com sede em Newcastle, agora está trabalhando com a força policial local. Essa colaboração inclui a Ubisoft fornecendo à polícia as informações de jogadores que fazem ameaças online e até iniciando processos legais, onde a Ubisoft pode processar o indivíduo em questão.
“Queremos estar do lado certo da história”, diz Damien Glorieux, diretor do escritório da Ubisoft em Newcastle. O colega Andrew Holliday fornece um exemplo de caso em que eles colaboraram com a polícia sobre um jogador na Noruega.”O acordo com a Polícia de Northumbria significou que, depois de sinalizá-lo, mesmo que não fosse um cidadão do Reino Unido, eles conseguiram envolver as autoridades norueguesas.”
Então, embora isso possa começar no Reino Unido, esse relacionamento entre a Ubisoft e os departamentos de polícia locais na verdade tem consequências de longo alcance para aqueles ao redor do mundo.
Embora reduzir a toxicidade seja obviamente uma grande coisa, é irônico que esta iniciativa seja apresentada pela Ubisoft, que tem estado em constante água quente sobre o comportamento abusivo, tóxico e manipulador de sua administração.
Esta ação também levanta questões sobre violações de privacidade pessoal, bem como onde traçamos a linha de responsabilidade individual. Nunca é bom receber uma enxurrada de insultos em um jogo online quando você está tentando relaxar depois de um longo dia, mas a solução é realmente intervenção policial?
E o que acontece se a polícia tiver que usar (ou abusar) da força ao investigar um dos relatórios da Ubisoft?
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