As mensagens de texto são um dos recursos mais essenciais de um smartphone e, se o seu Samsung Galaxy S22 não puder receber mensagens de texto, pode ser frustrante.
Pode haver vários motivos pelos quais esse problema pode surgir, mas também há várias maneiras de corrigi-lo. Neste artigo, abordaremos algumas das causas comuns desse problema e forneceremos instruções passo a passo para resolvê-lo.
Seja uma falha temporária ou um problema mais sério, nós o cobrimos. Portanto, se o seu Samsung Galaxy S22 não receber mensagens de texto, continue lendo para descobrir como corrigi-lo.
Possíveis causas
Entender a causa raiz de um problema é o primeiro passo para corrigi-lo isto. No caso do Samsung Galaxy S22 não receber mensagens de texto, pode haver vários motivos por trás disso.
Nesta seção, exploraremos algumas das causas mais comuns desse problema, para que você possa entender e resolver melhor o problema.
Problemas de rede: O motivo mais comum para não receber mensagens de texto é a cobertura de rede ruim. Certifique-se de que seu telefone tenha uma boa intensidade de sinal. Problemas com o cartão SIM: se o seu cartão SIM não estiver inserido corretamente, você poderá ter problemas para receber mensagens. Certifique-se de que o cartão SIM está inserido corretamente e funcionando. Números bloqueados: Se você bloqueou o remetente, não receberá mensagens dele. Certifique-se de que o remetente não esteja na sua lista de bloqueio. Configurações do aplicativo de mensagens: às vezes, as configurações do aplicativo de mensagens podem ser definidas para bloquear mensagens recebidas. Verifique as configurações e certifique-se de que as mensagens recebidas não estejam bloqueadas.
Procedimentos de solução de problemas
Se o seu Samsung Galaxy S22 não receber mensagens de texto, não se preocupe. Existem vários procedimentos de solução de problemas que você pode tentar para resolver o problema.
Nesta seção, descreveremos as etapas que você pode seguir para solucionar e corrigir o problema. Esses procedimentos são simples e diretos e, com um pouco de paciência, você poderá fazer seu telefone voltar a receber mensagens rapidamente.
Primeira solução: reinicie o telefone
Reiniciar o telefone é uma etapa comum de solução de problemas ao enfrentar qualquer problema em um smartphone. Isso ocorre porque ajuda a eliminar quaisquer falhas ou bugs temporários que possam estar causando o problema.
Ao reiniciar o telefone, o sistema operacional começa do zero e pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando o problema de mensagens de texto em seu Samsung Galaxy S22.
Para reinicie seu Samsung Galaxy S22, siga estas etapas:
Pressione e segure o botão liga/desliga até que o menu de opções apareça. Toque em “Reiniciar”. Aguarde até que o telefone desligue e reinicie. Isso pode levar alguns minutos. Depois que o telefone for reiniciado, verifique se você consegue receber mensagens de texto.
Se reiniciar o telefone não resolver o problema, você pode tentar os outros procedimentos de solução de problemas descritos no artigo.
Segunda solução: verifique a cobertura da rede
Um dos mais comuns As causas de não receber mensagens de texto em um smartphone são a cobertura de rede ruim. Se o seu Samsung Galaxy S22 não estiver em uma área com boa cobertura de rede, ele pode não receber mensagens de texto.
Verificar a cobertura de rede e mudar para um local com melhor intensidade de sinal pode ajudar a resolver esse problema.
Para verificar a cobertura de rede em seu Samsung Galaxy S22, siga estas etapas:
> Vá para o aplicativo Configurações. Toque em Conexões. Toque em Redes móveis. Verifique a intensidade do sinal indicada na seção Tipo e intensidade da rede. Se a intensidade do sinal estiver baixa, vá para um local com melhor cobertura de rede e verifique novamente.
Se você ainda não consegue receber mensagens de texto, mesmo com boa cobertura de rede, é possível que o problema esteja relacionado a um problema diferente. Nesse caso, você pode tentar os outros procedimentos de solução de problemas descritos no artigo.
Terceira solução: insira o cartão SIM corretamente
Um cartão SIM desalinhado ou solto pode causar problemas com a conectividade de rede e evite que seu Samsung Galaxy S22 receba mensagens de texto.
Para garantir que seu telefone tenha conectividade de rede adequada e possa receber mensagens de texto, é importante inserir o cartão SIM corretamente e garantir que ele esteja bem colocado.
Para inserir o cartão SIM cartão SIM corretamente no seu Samsung Galaxy S22, siga estas etapas:
Desligue o telefone. Localize a bandeja do cartão SIM na lateral do telefone. Use a ferramenta de ejeção do SIM ou um clipe de papel para ejetar a bandeja do cartão SIM. Coloque cuidadosamente o cartão SIM na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo. Reinsira a bandeja do cartão SIM e certifique-se de que ela se encaixe no lugar. Ligue o telefone e verifique se agora você pode receber mensagens de texto.
Se você ainda não conseguir receber mensagens de texto após inserir corretamente o cartão SIM, tente os outros procedimentos de solução de problemas descritos no artigo.
Quarta solução: Desbloqueie o remetente
É possível que o remetente da mensagem de texto tenha sido bloqueado acidental ou intencionalmente, fazendo com que suas mensagens sejam impedidas de chegar ao seu Samsung Galaxy S22.
Desbloquear o remetente pode resolver esse problema e permitir que você receba suas mensagens de texto novamente. Isso pode ser feito nas configurações do aplicativo de mensagens ou no aplicativo de contatos.
Para desbloquear o remetente em seu Samsung Galaxy S22, siga estas etapas:
Vá para o aplicativo Mensagens. Toque no ícone Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito. Toque em Números bloqueados. Localize o remetente que deseja desbloquear e toque em seu nome ou número. Toque em Desbloquear e confirme sua ação.
Se você bloqueou o remetente no aplicativo Contatos, siga estas etapas para desbloqueá-lo:
Vá para o aplicativo Contatos. Localize o contato que deseja desbloquear. Toque no contato para abrir seus detalhes. Toque em Editar no canto superior direito. Role para baixo até a opção Bloquear e desative-a.
Depois de desbloquear o remetente, você poderá receber suas mensagens de texto novamente.
Quinta solução: redefinir as configurações do aplicativo de mensagens
Às vezes, uma configuração incorreta ou corrupção do aplicativo de mensagens configurações podem causar problemas com o recebimento de mensagens de texto em seu Samsung Galaxy S22.
Redefinir as configurações do aplicativo de mensagens pode resolver esses problemas restaurando o aplicativo para suas configurações padrão e permitindo que ele funcione corretamente novamente.
Isso pode ser feito nas configurações do aplicativo ou por meio de uma redefinição de fábrica do telefone.
Para redefinir as configurações do aplicativo de mensagens em seu Samsung Galaxy S22, siga estas etapas:
> Vá para o aplicativo Configurações. Toque em Aplicativos. Toque no aplicativo Mensagens. Toque em Armazenamento. Toque em Limpar dados e confirme sua ação. Toque em Limpar cache. Reinicie seu telefone.
Como alternativa, você pode executar uma redefinição de fábrica do seu Samsung Galaxy S22, que apagará todos os dados e configurações do telefone e o restaurará ao seu estado original. Para executar uma redefinição de fábrica, siga estas etapas:
Vá para o aplicativo Configurações. Toque em Gerenciamento geral. Toque em Redefinir. Toque em Redefinição de dados de fábrica. Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição de fábrica.
Depois de redefinir as configurações do aplicativo de mensagens ou realizar uma redefinição de fábrica, você poderá receber mensagens de texto em seu Samsung Galaxy S22 novamente.
Leituras
Neste artigo, nós discutimos várias maneiras de consertar um Samsung Galaxy S22 que não pode receber mensagens de texto. Desde reiniciar o telefone até redefinir as configurações do aplicativo de mensagens, fornecemos soluções abrangentes para ajudá-lo a voltar a receber mensagens de texto em seu dispositivo.
A seguir estão as principais conclusões deste artigo que resumem as soluções discutidas em detalhes.
Reiniciar o telefone pode resolver quaisquer falhas temporárias e melhorar seu desempenho. Verificar a cobertura da rede em sua área pode ajudar a garantir que seu telefone esteja recebendo um sinal forte e seja capaz de enviar e receber mensagens de texto. Inserir o cartão SIM corretamente pode resolver quaisquer problemas relacionados ao cartão não estar encaixado corretamente no telefone. Desbloquear o remetente de uma mensagem de texto bloqueada pode garantir que você receba mensagens dele no futuro. Redefinir as configurações do aplicativo de mensagens ou executar uma redefinição de fábrica do telefone pode resolver qualquer configuração incorreta ou corrupção das configurações do aplicativo.
Seguindo estas etapas, você pode resolver com sucesso quaisquer problemas com o recebimento de mensagens de texto em seu Samsung Galaxy S22.