Você pode acessar o computador Windows de outro usuário à distância usando o Quick Assist no Windows11. Essa ferramenta oferece controle total sobre um computador, para que você possa ajudar rapidamente alguém com um problema de computador à distância. O Quick Assist é um programa do Windows que permite que você e outra pessoa compartilhem um dispositivo distante. A ferramenta pode ser usada para muitas coisas e é uma ótima maneira de ajudar remotamente alguém que está tendo problemas com o computador. A ferramenta é fácil de usar, mas às vezes há problemas com o funcionamento.
Recentemente, muitos usuários têm reclamado que o Quick Assist não está funcionando. Quando eles abriram o aplicativo, eles se depararam com problemas como Quick Assist não funcionando, Stuck on Loading ou Connecting, o que é uma boa notícia. O aplicativo Quick Assist agora está disponível para todos os dispositivos que executam o Windows 11 versão 21H2 e o Windows 10 versões 20H2, 21H1, 21H2 e 22H2. A empresa planeja continuar oferecendo suporte ao aplicativo Quick Assist original até que o suporte para essas versões do Windows termine.
“Depois de instalar a atualização, a versão original do Quick Assist terá os mesmos recursos da versão do aplicativo Store. “Na atualização de qualidade de janeiro de 2023, faremos o mesmo para o Windows 10 Enterprise 2019 Long Term Servicing Channel (LTSC) e o Windows 10 Enterprise 2016 LTSC”, disse a empresa. mostraremos como tentar maneiras diferentes de corrigir o Quick Assist que não funciona no Windows 11.
: O Quick Assist não funciona no Windows 11
Inicie uma inicialização limpa e inicie o Quick Assist
Para abrir a caixa de diálogo”Executar”, pressione“Windows”+”R.”Abra a janela “Configuração do sistema” digitando “msconfig” e clicando em “OK”. Selecione “Inicialização seletiva” e “Carregar serviços do sistema” na guia “Geral”. Clique em “Serviços”, marque “Ocultar todos os serviços da Microsoft” e você verá os serviços que não são feitos pela Microsoft. Clique em “Desativar todos” para desativá-los. Em seguida, pressione “OK”. Ligue ligue seu computador e execute o programa Quick Assist.
Criar uma nova conta de usuário
Para abrir a caixa “Executar”, pressione “Windows” e “R.” Digite “painel de controle” e em seguida, pressione a tecla Enter. Encontre “Conta de usuário” na janela do painel de controle e clique nela. Clique em “Adicionar um novo usuário nas configurações do PC” na janela “Gerenciar contas”. Preencha todas as informações necessárias e clique em “Avançar” para criar uma nova conta de usuário. Pressione “Ctrl”+”Alt”+”Del”e escolha”Alternar usuário”. Em seguida, mude para a conta de usuário recém-criada.
Desinstalar e reinstalar o Quick Assist por meio de recursos opcionais
Para abrir Configurações, pressione a tecla Windows + I. Clique ou toque em Aplicativos. No lado direito da janela Aplicativos e recursos , clique no link Recursos opcionais. Role para baixo na janela Recursos opcionais até ver a entrada do Microsoft Quick Assist. Clique nisso. Clique no botão que diz”Remover”. Ligue seu computador novamente. Na inicialização, repita as etapas acima, mas clique em +Adicionar um recurso na janela Recursos opcionais. Na nova janela que se abre, procure por Microsoft Quick Assist pesquisando ou rolando. Ao encontrá-lo, clique nele e, em seguida, clique no botão Instalar. Assim que o aplicativo estiver instalado, execute-o para verificar se o problema foi corrigido.
Redefinir seu PC
Redefinir seu PC pode ajudar a corrigir problemas com o Quick Assist e outras partes do sistema. Com esse recurso, você pode devolver o computador ao que estava quando saiu da caixa sem perder seus arquivos. Mas você deve sempre fazer backup do seu dispositivo Windows primeiro, caso algo dê errado.
Vá para o menu Iniciar do Windows, clique em Configurações do PC e, em seguida, clique em Atualização e segurança. Escolha “Recuperação” na lista à esquerda. Em seguida, clique no botão Começar ao lado da opção para Redefinir este PC.
Causas do Quick Assist não funcionar no Windows
O Quick Assist não carrega: Este erro acontece quando o aplicativo tem problemas, como bugs, que o impedem de carregar quando você o abre. O aplicativo não está aparecendo: isso acontece quando o aplicativo não está ativado nos recursos opcionais do aplicativo. Serviço Quick Assist indisponível: o aplicativo se conecta ao Serviço de Assistência Remota e, caso não consiga, informa ao usuário que o serviço não está disponível ou que o Quick Assist continua desconectando. O Quick Assist não cria código: a maioria das pessoas que relatam esse problema tem um perfil corrompido, que pode ser causado por coisas como atualizações pendentes do Windows, registros corrompidos e arquivos do sistema, ataques de malware, sistema de arquivos de disco corrompido e diretório do usuário, etc. No momento, o Quick Assist não está funcionando: Este erro ocorre quando um software de terceiros, como um antivírus, bloqueia alguns dos recursos do aplicativo, dificultando a inicialização e o lançamento o erro.
Palavras Finais
O Windows Quick Assist é uma ferramenta de gerenciamento que vem com o sistema operacional Windows. Ele permite que os usuários compartilhem seu PC por meio de uma conexão remota. você pode visitar o centro de suporte da Microsoft para obter mais ajuda. Um usuário pode usar este programa para corrigir problemas em outro PC à distância, como instalar um novo software ou atualizar um software antivírus, por exemplo. Funciona apenas com o Windows 10 e versões posteriores. Algumas pessoas usam isso como uma forma de ensinar e conectar aulas. Esperamos que nosso artigo sobre “Como consertar o Quick Assist que não está funcionando no Windows” certamente o ajude a fazer isso.