A empresa que criou o sistema operacional Windows também criou o Microsoft Edge, que é um navegador da web. Quando a Microsoft lançou o Edge com o Windows 11 pela primeira vez, ele usou um código disponível apenas para a Microsoft. A Microsoft usou um recurso popular que todos os melhores Chromebooks possuem para acelerar o processo de lançamento. O projeto Chromium, no qual o Google Chrome foi criado, agora é a base do navegador Edge.
Como a Microsoft adiciona seus próprios recursos e faz alterações nos bastidores que não estão no código do Chromium, podem surgir problemas que precisam ser corrigidos. Embora o Windows 10 tenha uma maneira de redefinir aplicativos que não estão funcionando ou sincronizando corretamente, os usuários tiveram que encontrar maneiras complicadas de o Microsoft Edge não funcionar.
Mas após a atualização do Windows Fall Creators, o Microsoft Edge aparece como um aplicativo instalado no aplicativo Configurações. Você não pode desinstalá-lo, mas o navegador agora tem duas opções: uma para reparar sem afetar seus dados e outra para redefinir, que excluirá todos os dados do navegador e redefinirá os aplicativos.
Resolvido: O Microsoft Edge não está funcionando
Atualize o Microsoft Edge
A versão do seu navegador pode ter algo a ver com o Edge não estar respondendo. Você deve sempre usar a versão mais recente do seu navegador em seu computador. Usar uma versão antiga pode causar vários problemas. O Edge do seu PC pode ser atualizado para corrigir o problema. É gratuito, rápido e simples.
Ligue o computador e abra o Microsoft Edge. Escolha Ajuda e comentário > Sobre o Microsoft Edge clicando nos três pontos no canto superior direito. O Edge irá verificar por conta própria para ver se há alguma atualização. Se houver atualizações, você deve instalá-las. Feche o Edge em seu computador e abra-o novamente.
Redefinir o Microsoft Edge
Redefinir o navegador é uma maneira de corrigir muitos problemas do Edge. Se você fizer isso, todas as configurações alteradas serão apagadas e redefinidas para seus valores padrão. Isso faz com que o Edge pareça ser a primeira vez que você usa o navegador. Primeiro, você desativará a sincronização de dados no Edge para que o navegador não carregue automaticamente os dados da sua conta de usuário da nuvem. Em seguida, você redefinirá o navegador.
Abra o Edge, clique nos três pontos no canto superior direito e clique em Configurações. Escolha Perfis no menu à esquerda. Escolha Sincronizar e clique em Desativar sincronização no painel direito. Quando a sincronização estiver desativada, clique em Redefinir configurações na barra lateral à esquerda. À direita, escolha Restaurar configurações para as configurações originais. Quando solicitado, escolha “Redefinir” para iniciar o processo de redefinição do Edge. Depois de alterar as configurações, abra o navegador novamente.
Atualize o sistema operacional do seu computador
Você também deve verificar o Windows regularmente para garantir que ele tenha a segurança mais recente e correções de bugs. Isso ajuda a corrigir problemas com aplicativos que você instalou, como o navegador Edge. O processo de atualização do Windows é rápido e fácil. Aqui está o que você precisa fazer.
Pressione Windows + I para abrir o menu Configurações no seu PC. Na janela Configurações, clique em Atualização e segurança. Selecione Windows Update na barra lateral esquerda. À direita, clique em Verificar atualizações para localizar as atualizações mais recentes do Windows. Instale as atualizações disponíveis e reinicie seu PC.
Desative as extensões do Microsoft Edge
O Microsoft Edge permite que você adicione complementos de terceiros ao seu navegador para que funcione melhor. Às vezes, um ou mais desses complementos são os culpados por diferentes problemas. Seus add-ons instalados podem fazer com que o Edge pare de responder ou até mesmo fazer com que ele trave. Nesse caso, você pode tentar desativar todos os complementos do navegador para ver se isso resolve o problema.
No seu computador, abra o Edge. Na barra de endereços do Edge, digite o seguinte e pressione Enter: edge:/extensions/Você verá todas as suas extensões instaladas. Você pode desativar cada extensão clicando na chave ao lado dela. Inicie seu navegador novamente. Se o Edge funcionar bem, o problema está em um ou mais de seus complementos. Nesse caso, você pode encontrar o culpado ativando uma extensão de cada vez. Se você clicar em Remover, poderá se livrar da extensão do problema.
Reinstalar o Microsoft Edge
Se você já tentou todas as soluções acima e o Microsoft Edge não está funcionando, pode ser necessário reinstalá-lo. Você pode desinstalar o Microsoft Edge, baixar a versão mais recente do site oficial e reinstalá-lo. Você também pode copiar os arquivos de instalação de um computador em que o Microsoft Edge funcione bem usando uma unidade USB. Em seguida, conecte a unidade flash USB ao seu próprio computador e use a nova cópia para substituir os arquivos de instalação originais.
Crie uma nova conta de usuário
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode querer criar uma nova conta de usuário. Aqui estão as etapas detalhadas para você.
Abra o Windows Configurações e vá para Contas. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC na seção Família e outras pessoas. Clique em Não sei como fazer login como esta pessoa. Clique em Adicionar um usuário que ainda não tenha uma conta Microsoft . Dê um nome à nova conta e defina uma senha e clique em Avançar.
Perguntas frequentes
Quais são as causas dos erros do Microsoft Edge
Alguns sites que não funcionam com o Microsoft Edge, executando muitas páginas da Web em uma vez, ou ter extensões desatualizadas do Microsoft Edge instaladas pode causar problemas. Quando você usa uma versão mais antiga do Microsoft Edge, o navegador pode não abrir ou fazer qualquer outra coisa. Os erros do Microsoft Edge também podem ser causados por falta de espaço livre ou configurações incorretas da Internet em dispositivos Windows, Mac, iOS e Android.
Se você pode baixar este aplicativo, pode visitá-lo na Google Play Store. Se o problema persistir e você não conseguir resolvê-lo seguindo as etapas descritas acima, o novo pode visitar o site oficial e solicite informações adicionais.