Quando um usuário do iPhone deseja mover arquivos para um computador e conectar seu telefone a um PC com Windows, o iPhone nem sempre aparece no Windows Explorer. A maioria das versões, como Windows 11, 10, 7 e 8, apresenta esse problema. Se você está na mesma situação, sabe como é frustrante quando o iPhone não aparece no Windows File Explorer. Este artigo é sobre como corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer
Pode haver vários motivos para isso, como se o cabo USB que você está usando para se conectar estiver quebrado. Se o seu iPhone não aparecer no Windows File Explorer, pode haver vários motivos, desde pequenos problemas técnicos até drivers que não estão funcionando corretamente. Abaixo, mencionamos as etapas Corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer.
Como corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer
Corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer via Permitir que seu computador acesse fotos e vídeos
O iOS pede permissão quando você conecta seu iPhone a um PC com Windows. Seu iPhone pode mostrar um pop-up. Se você escolher “Permitir”, seu PC poderá ver as fotos e vídeos do seu iPhone. Se você escolher”Não permitir”por acidente, conecte seu iPhone. Se você estiver conectando seu iPhone a um PC com Windows 11 pela primeira vez, ele pode solicitar que você confie no computador conectado no momento. Toque em Confiar e, em seguida, olhe no Explorador de Arquivos para ver se o seu iPhone está lá.
Corrigir o iPhone Não Aparecendo no Explorador de Arquivos do Windows através de Tentar Outra Porta USB
Se o seu USB preferido porta parar de funcionar ou for danificada, seu computador não conseguirá encontrar o iPhone. A maioria dos PCs com Windows vem com mais de uma porta USB. Você pode tirar seu iPhone da porta atual e conectá-lo a uma porta diferente.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer via Check Data Cable
Os cabos que vêm com o iPhone não dura muito. Ambas as extremidades do cabo devem ser cuidadosamente verificadas. Se você observar grandes cortes ou outros danos, deverá obter um novo cabo. Se o cabo estiver quebrado, pode ser difícil conectar, e seu iPhone pode não aparecer no menu File Explorer.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer via Desbloquear seu iPhone
Para provar quem você é, você precisará desbloquear seu iPhone. Só então o aplicativo File Explorer do PC pode mostrar o que está no telefone. Se o seu iPhone estiver bloqueado, o Windows pode não conseguir vê-lo.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Explorador de Arquivos do Windows via Reiniciar o Explorador de Arquivos
Se o seu iPhone ainda não aparecer no File Explorer, reinicie o aplicativo. O File Explorer pode não funcionar às vezes. Faz o seguinte:
Abra o menu do Gerenciador de Tarefas do Windows clicando com o botão direito do mouse na tecla Windows. Escolha Windows Explorer e clique no botão Reiniciar tarefa. Abra o aplicativo File Explorer e verifique se o seu iPhone está listado lá.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Explorador de arquivos do Windows por meio de reiniciar o iPhone e o PC com Windows
Você pode tentar novamente depois de reiniciar o iPhone e o PC com Windows.
Pressione qualquer botão de volume e liga/desliga seu iPhone ao mesmo tempo e mova o controle deslizante para desligá-lo. Mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça. Para reiniciar o PC, pressione a tecla Windows e escolha “Power” no menu. Conecte seu iPhone a um PC e abra o aplicativo File Explorer.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Explorador de Arquivos do Windows por meio de Redefinir Todas as Configurações
Se você alterar uma configuração da maneira errada, seu iPhone pode não aparecer no Explorador de Arquivos no Windows. É hora de começar tudo de novo.
Abra o aplicativo de configurações do seu iPhone e vá para Geral. Toque em Transferir ou Redefinir e toque em Redefinir. Toque em Redefinir todas as configurações.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Explorador de arquivos do Windows por meio da desativação do antivírus no PC
Seu iPhone pode não conseguir se conectar ao seu PC com Windows se você usar um software antivírus de terceiros. Antes de conectar seu iPhone ao PC, você precisará desligar qualquer software desse tipo.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Explorador de arquivos do Windows por meio da reinstalação dos drivers do iPhone
Se o seu iPhone não aparecer no File Explorer, pode ser porque os drivers do seu iPhone no seu PC estão quebrados. Você pode reinstalar drivers usando o menu Gerenciador de dispositivos.
Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows para abrir o menu Gerenciador de dispositivos. Adicione mais dispositivos portáteis. Clique com o botão direito do mouse no seu iPhone e escolha “Desinstalar dispositivo”.
Se você reiniciar o PC, o Windows instalará os drivers necessários como parte do processo de reinicialização.
Corrigir o iPhone não aparecendo no Windows File Explorer por meio da atualização do iOS e do Windows
Você pode corrigir problemas de como o iOS e o sistema operacional Windows 11 se conectam atualizando-os para as versões mais recentes.
iPhone
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral. Toque em “Atualização de Software” e instale a versão mais recente do sistema operacional do iPhone.
Windows
Pressione as teclas Windows + I no seu computador para abrir o aplicativo Configurações. Escolha Windows Update na barra lateral e instale a atualização que está esperando para ser instalada em seu computador.
Se você já tentou todas essas soluções e ainda está com o mesmo problema, acesse o site oficial de suporte da Apple e solicite a solução do seu problema.
Perguntas frequentes
Por que o iPhone não aparece no Windows Explorer?
O Windows Explorer/File Explorer pode facilitar o gerenciamento de fotos e vídeos em um computador e movê-los de um lugar para outro. Basta usar um cabo USB para conectar seu iPhone a um computador. Mas algumas pessoas disseram que o iPhone não aparece no Windows Explorer, o que significa que não podem ver as fotos do iPhone no PC. Aqui, listamos alguns dos motivos pelos quais esse é um problema importante:
Cabo USB quebrado ou não compatível: o Windows não consegue ler seu iPhone se o cabo USB estiver quebrado ou não compatível. Driver USB da Apple desatualizado: um dispositivo iOS e um PC não podem se comunicar sem um driver USB da Apple válido. Pacote de mídia do Windows 11 ausente: Às vezes, você não consegue encontrar nenhum arquivo de mídia em um sistema Windows 10 porque o sistema operacional está sem um pacote de arquivos de mídia. Você não tem acesso total à pasta iTunes: se o seu computador não tiver controle total sobre a pasta iTunes, seu iPhone não aparecerá no Explorador de Arquivos.