O Google Fotos é um aplicativo que permite armazenar e compartilhar fotos. Ele vem com a maioria dos telefones Android e também está disponível para iPhone e Windows. O aplicativo Galeria do Google está repleto de ferramentas para edição, organização, backup na nuvem e compartilhamento. Este artigo mostrará como corrigir o problema de travamento do Google Fotos.
Antes de aprendermos como corrigir o problema de”travamento do Google Fotos”, podemos entender melhor como corrigi-lo se soubermos o motivo do travamento do Google Fotos. Na verdade, esse problema é causado por uma série de coisas. Por exemplo, se a conexão de rede cair, o Google Fotos pode não funcionar tão bem.
Também há muitos outros motivos: a versão do Google Fotos é muito antiga. O Google Fotos para quando tem muito cache. O Google Fotos está sendo mexido por outros aplicativos. Depois de ter uma ideia geral de por que o Google Fotos trava, vamos descobrir o que fazer para impedir que isso aconteça novamente.
Corrigir o problema de travamento do Google Fotos no telefone
Reinicie seu telefone ou PC
Você pode desligar o telefone ou computador da maneira usual e ligá-lo novamente ou pode forçar uma reinicialização. Você pode desligar seu telefone ou computador pressionando ou segurando o botão liga/desliga, ligue-o novamente e tente abrir o Google Fotos novamente.
Atualize o aplicativo
Versões de os programas são frequentemente atualizados porque isso pode corrigir bugs no programa. Se você não atualizar seu aplicativo quando deveria, isso pode causar vários problemas.
Em seu telefone, abra a Google Play Store. Escolha o ícone Menu no lado esquerdo da página. Selecione Meus aplicativos e jogos. Nesta página, você pode ver se algum programa precisa ser atualizado, deslize a tela para encontrar o Google Fotos e clique em Atualizar.
Atualize o navegador
Se você usar um navegador da web para abrir o Google Fotos no seu computador e o Google Fotos travar, e seu navegador ainda for uma versão antiga, tente atualizá-lo para a versão mais recente. Os navegadores da Web muito antigos podem ter sérios problemas de segurança e, se você não atualizá-los a tempo, poderá obter alguns erros. Veja o que você precisa fazer para atualizar o Chrome manualmente:
Clique na barra de menu no canto superior direito do navegador e clique em Ajuda > Sobre o Google Chrome. Nesse ponto, o navegador começará a verificar automaticamente se você possui uma versão mais recente do Chrome. Se uma versão mais recente estiver disponível, o navegador começará a baixá-la automaticamente. Após o Chrome baixar e instalar automaticamente a versão mais recente, você precisa clicar em Reiniciar e o Chrome será reiniciado.
Desativar backup
Backups automáticos executados por muito tempo podem tornar o Google Fotos mais lento. Desativar os backups por um tempo e iniciá-los novamente pode corrigir o problema de congelamento do Google Drive.
Clique no ícone de menu na parte superior do Google Fotos e toque em Configurações. Escolha”Backup e sincronização”. Na próxima página, há uma opção ao lado de”Backup e sincronização”. Desligue isso.
Limpar dados e cache
Mesmo se você limpar os dados e o cache do dispositivo, as fotos armazenadas não serão perdidas. Ao fazer isso, você pode corrigir alguns erros do Google Fotos. Se você achar que o Google Fotos falha ao tentar liberar espaço, siga as etapas abaixo.
Vá para Configurações, Aplicativos, Fotos e Armazenamento em um dispositivo Android. Limpe os dados e limpe o cache. No iOS, vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone > Google Fotos e toque no botão Excluir aplicativo. Em seguida, vá para a App Store e baixe e instale o aplicativo Google Fotos novamente.
Corrija o problema de travamento do Google Fotos no PC
Verifique a conexão de rede
A conexão de rede pode afetar o funcionamento do Google Fotos. Se a rede cair, este aplicativo estará sempre carregando e você não poderá fazer nada com ele. Portanto, se o Google Fotos travar, verifique sua conexão com a Internet.
Limpar cache e arquivos indesejados no navegador
Ao usar a Internet, seu navegador salvará algum cache e arquivos inúteis. E essa é uma das razões pelas quais o Google Fotos demora tanto para carregar. Portanto, você deve se livrar de todo esse lixo no seu navegador. Se você não sabe como limpar o cache, pode escolher diretamente o cache que deseja excluir pressionando CTRL, SHIFT e DEL no teclado ao mesmo tempo.
Atualize seu navegador
Se a versão do seu navegador for antiga, você pode atualizá-la para eliminar alguns bugs. O Google Fotos continua travando às vezes por causa desses bugs. Veja como melhorar o Google Chrome:
Abra o Google Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito para escolher”Ajuda”. Clique no botão que diz”Sobre o Google Chrome”. O Google Chrome verificará se há atualizações e as baixará automaticamente, se houver. Você pode simplesmente colocar o novo, se houver.
Reinstalar o Chrome
Se o Google Fotos continuar travando depois de tentar as correções acima, você pode reinstalar o Chrome. Agora, faça o que está escrito abaixo:
Clique em “Iniciar” para escolher “Configuração” (o ícone de engrenagem) e selecione “Aplicativos”. Vá para Aplicativos e recursos e remova o Google Chrome de lá. Baixe o Google Chrome novamente no seu computador e abra o Google Fotos para ver se está travando.
Se o problema persistir e você não conseguir corrigi-lo seguindo as etapas acima, acesse site de suporte e peça mais ajuda.
Perguntas frequentes
Como faço para acessar o Google Fotos?
Abra o Google Fotos em seu telefone ou tablet Android. Toque em Biblioteca na parte inferior. A pasta estará em Fotos no dispositivo. Se o seu dispositivo tiver pastas, abra-as para encontrar o que você perdeu. Se quiser que os itens na pasta do seu dispositivo apareçam na guia Fotos, você pode fazer backup deles automaticamente.
Excluir o aplicativo Google Fotos excluirá minhas fotos?
Se você usar o aplicativo Google Fotos como uma galeria de fotos e não ativou a configuração “Backup e sincronização”, desinstalá-lo não mudará nada. Ou seja, nem o Android nem o iPhone excluirão nenhuma foto do seu telefone depois que você excluir o aplicativo.
Onde estão as fotos salvas do Google Fotos?
Suas fotos e vídeos são armazenados no “ cloud” do Google Fotos. Este é apenas um termo técnico para armazenamento online. No passado, talvez você tivesse que conectar seu telefone ou câmera ao computador e mover todas as suas fotos e vídeos dessa maneira. A partir daí, você pode ter usado um disco rígido externo para fazer backup do seu computador.