Você recebe um problema de “tela branca da morte” do Windows? Esse problema pode ser causado por um bug no software, um problema com seu driver gráfico ou placa de vídeo, uma falha de hardware ou até mesmo a temperatura de sua unidade de sistema. Para corrigir o erro “Tela branca da morte”, os usuários do Windows 11 terão que seguir uma série de etapas.
Quando ocorre um erro fatal do sistema, uma mensagem de erro do sistema operacional do computador chamada “tela da morte” aparece na tela. As pessoas que usam computadores chamam essas mensagens de erro de “telas da morte” porque muitas vezes causam a perda de trabalhos que não foram salvos e mostram que há problemas sérios com o hardware ou software do sistema.
A maioria “ telas da morte” têm o mesmo fundo e uma mensagem dizendo ao usuário para reiniciar o computador. Mas a tela branca da morte geralmente é causada por problemas de hardware com a GPU ou a tela, bem como coisas como drivers de exibição desatualizados ou corrompidos, instalações incorretas do sistema operacional e problemas de memória. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema da tela branca da morte do Windows. Você também pode acessar o site de suporte oficial da Microsoft para obter mais informações sobre esse problema.
Maneiras de corrigir o problema da “tela branca da morte” do Windows
Reverter uma atualização do Windows
A Microsoft lança novas atualizações para o sistema operacional para torná-lo melhor e corrigir problemas que os usuários podem estar tendo. Mas, às vezes, uma atualização do Windows não está funcionando corretamente e, em vez de melhorar o funcionamento do sistema, torna-o ainda pior.
Se o problema começou a ocorrer depois que você instalou uma atualização, é provável que a atualização seja culpar. Se for esse o caso, você poderá se livrar da tela branca da morte revertendo a atualização.
Ao pressionar Win + I tjuntos, Configurações do Windows será aberto. Na lista de opções, escolha Atualização e segurança. Na próxima janela, clique em Windows Update à esquerda e em Exibir histórico de atualizações instaladas à direita. Clique em”Remover atualizações”. Agora, clique com o botão direito do mouse na atualização da qual deseja se livrar. Escolha “Desinstalar” e siga as instruções na tela para prosseguir.
Atualize o driver da placa gráfica
Outra causa comum da tela branca da morte é um driver antigo ou quebrado para a placa gráfica. Em poucas palavras, um driver é o elo entre o sistema operacional e o hardware. Veja como seguir em frente:
Digite “Gerenciador de dispositivos” na caixa de pesquisa do Windows e clique em “Abrir”. Na próxima janela, expanda a seção do adaptador de vídeo e clique com o botão direito do mouse no driver da sua placa gráfica. No menu de contexto, escolha Atualizar unidade. Agora clique em Localizar drivers automaticamente. Siga os passos na tela para concluir o processo assim que o sistema mostrar uma versão atualizada do driver.
Desativar aplicativos em segundo plano
O erro também pode ser causado por um de seus programas em segundo plano que está atrapalhando o processo do sistema. Nesse caso, existem diferentes maneiras de lidar com o problema. Se o problema começou depois que você instalou um aplicativo, tente removê-lo para ver se isso resolve. Se você não sabe qual aplicativo pode ser o problema, use o Gerenciador de Tarefas para desativar todos os aplicativos desnecessários ou de terceiros.
Digite Gerenciador de Tarefas na caixa de pesquisa em Windows e clique em Abrir. Vá para a guia chamada “Processos.” Clique com o botão direito do mouse nos aplicativos que deseja fechar e clique em “Finalizar tarefa”. Depois que todos os programas estiverem desligados, tente fazer o que estava causando problemas antes e veja se ainda acontece.
Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
Você também pode descobrir o que há de errado com o hardware e corrigi-lo usando as ferramentas de solução de problemas integradas do Windows. A solução de problemas de hardware e dispositivos é uma ferramenta comum que pode verificar o sistema em busca de problemas relacionados a hardware, encontrar problemas e sugerir maneiras de corrigi-los. Se você acha que o problema está no hardware e consertar os cabos não ajudou, execute a solução de problemas de hardware e dispositivos. Corrija o problema fazendo o que o solucionador de problemas diz para você fazer.
Verifique os cabos externos
Como dissemos antes, o problema pode estar no hardware. Para garantir que não seja esse o caso, a primeira coisa que faremos é verificar se algum dos fios conectados ao sistema está solto. Isso tem a ver com o cabo HDMI ou VGA que está conectado ao seu monitor.
Para prosseguir, pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos para forçar o PC para desligar. Com o computador desligado, verifique se os cabos estão no lugar certo. Enquanto você está nisso, você também pode querer desconectar todos os periféricos USB que você conectou. Um deles pode estar quebrado e causando o problema. Agora reinicie seu PC e veja se a tela branca da morte ainda acontece.
FAQ
O que causa a tela branca da morte?
Esta tela branca pode aparecer em um dispositivo Apple se ele cair, se algum hardware falhar, se houver problemas com o sistema operacional ou se ele congelar de uma maneira diferente.
Como faço para obter livrar-se da tela branca?
Obtenha o RogueKiller aqui… Inicie o computador que foi infectado no “Modo de Segurança com Prompt de Comando”. RogueKiller pode ajudá-lo a limpar seu computador. Remova todas as coisas ruins restantes do seu computador. Exclua os arquivos que o vírus “White Screen” deixou para trás em sua pasta Roaming. Remova arquivos e entradas que você não precisa.
A tela branca da morte pode ser corrigida?
Se você vir a tela branca da morte Se um problema com o Windows 10 foi causado por um aplicativo ou um pequeno problema do sistema operacional, uma reinicialização deve corrigi-lo. Você pode fazer uma reinicialização mantendo pressionado o botão Liga/Desliga por um tempo e, em seguida, mantendo pressionado a tecla Liga/Desliga até que o PC desligue.