Ao tentar instalar uma atualização do Windows, você vê o erro 0x8024B102 do Windows Update. Quando isso acontece, o processo de atualização geralmente falha e o sistema volta para a versão anterior. Esse problema irritante pode acontecer com o Windows 11 ou o Windows 10, e a tela pode dizer “Não foi possível concluir as atualizações. Recuperando as alterações”
Na maioria das vezes, o erro 0x8024B102 do Windows Update é causado por um software antivírus de terceiros e um cache de banco de dados corrompido. Esse problema também pode ser causado por conflitos de software, arquivos de sistema corrompidos e aplicativos que bloqueiam o firewall.
Corrigir o erro 0x8024B102 do Windows Update: as 4 melhores maneiras
Executar a solução de problemas do Windows Update
A solução de problemas de atualização é um programa que vem com o Windows. Seu trabalho é encontrar e corrigir quaisquer problemas que possam impedir que as atualizações do Windows ocorram sem problemas. Veja como usá-lo:
Para abrir Configurações, pressione Win + I. No Windows 11, vá para “Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas”. Clique no botão Executar ao lado da atualização do Windows na próxima página. Quando a janela da solução de problemas aparecer, clique em Avançar e faça o que ela diz.
Reparar arquivos de sistema do Windows
Mesmo depois de desinstalar um aplicativo de terceiros, alguns arquivos remanescentes podem causar problemas com arquivos de sistema. Mesmo os programas que não estão embutidos em seu dispositivo podem atrapalhar os arquivos principais ao interagir com eles. Quando os arquivos principais do sistema são danificados, as atualizações do Windows podem não funcionar como deveriam.
A Microsoft fornece várias ferramentas que você pode usar para localizar e corrigir arquivos de sistema danificados ou ausentes. Nesta solução, veremos como executar verificações SFC e DISM para corrigir arquivos de sistema corrompidos e a “imagem do Windows”. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
Inicie o Prompt de comando como administrador primeiro. Quando iniciar, digite isto e pressione Enter: sfc/scannow Este código procurará por arquivos de sistema que podem não ser mais necessários e os corrigirá se forem. Todo o processo de digitalização e fixação leva de 10 a 15 minutos, então seja paciente. Quando isso for feito, execute o comando abaixo para corrigir uma imagem do Windows danificada – DISM.exe/Online/cleanup-image/Restorehealth Isso também levará 10 a 15 minutos, assim como a varredura SFC, então seja paciente.
Limpar caminho de download da atualização do Windows
Existe um registro que rastreia quais patches foram instalados e quando. Se isso de alguma forma ficar confuso, impedirá que qualquer atualização futura ocorra sem problemas. A única maneira de corrigi-lo é excluir o registro. Veja como se livrar dessa entrada DWORD:
Primeiro, pressione Win+R para abrir a caixa de diálogo Executar. Clique em OK depois de digitar “regedit.” Quando solicitado pelo UAC, clique em Sim. Siga este caminho no editor de registro: HKEY LOCAL MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows WindowsUpdate. Quando você chegar ao caminho acima, vá para o lado direito dele. Aqui, procure a entrada DWORD chamada “WUServer” e clique com o botão direito nela. Escolha”Excluir”no menu que aparece. Se aparecer uma mensagem pedindo confirmação, clique em Sim. Use as mesmas etapas para se livrar de outra entrada chamada “WIStatusServer.” Em seguida, reinicie o computador para salvar as alterações que você acabou de fazer.
Instalar manualmente as atualizações cumulativas
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema que você está tendo, você terá que baixar e instalar manualmente as atualizações cumulativas. Isso corrigirá o bug com certeza. Essa correção funciona para quase todos os problemas com atualizações. Veja como você pode atualizar manualmente o Windows em seu computador –
o Windows está instalado em seu computador. Para fazer isso, abra Executar pressionando Win + R, digitando “winver” e pressionando OK. Sobre o Windows será a próxima coisa que você verá. Verifique a versão em execução no seu PC, como 21H1/2009, 1909/1903, 1809, 1803, 1607, etc. Agora que você sabe qual versão do Windows você possui, clique na sua versão do Windows à esquerda e, em seguida, clique no link na parte superior que mostra a data em que foi publicado, o número da KB e o sistema operacional da compilação. Copie o número KB aqui e vá para o site do catálogo de atualização da Microsoft. Copie e cole o número do KB no campo de pesquisa e pressione Enter. Em seguida, haverá uma lista de resultados correspondentes. Clique no botão Download ao lado daquele que corresponde à arquitetura do seu sistema (x86, x64 ou ARM64). Clique no link na parte superior da próxima janela. Ao fazer isso, o download do pacote autônomo começará (formato de arquivo.msu). Aguarde a conclusão do download. Feito isso, clique duas vezes em “Arquivo de instalação” para começar a instalá-lo.
Perguntas frequentes
Como forçar a atualização de segurança do Windows
Na página de configurações do Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações para ver se você já usando a atualização do Windows 10 2022. Observe também o seguinte: Se você deseja instalar a atualização imediatamente, vá para Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Atualização do Windows e clique em Verificar se há atualizações.
Por que meu Windows Update continua falhando
Você não tem muito espaço no seu carro. Se a atualização do Windows continuar falhando, pode ser porque você não tem espaço livre suficiente em sua unidade. Tente liberar algum espaço em suas unidades e execute a atualização do Windows novamente. Hardware ou unidades que não funcionam juntas.
O que acontece quando o Windows não atualiza
Se o Windows 10 não atualiza, pode ser porque os arquivos do sistema estão corrompidos. Portanto, para corrigir esse problema, você pode usar o Verificador de arquivos do sistema para procurar arquivos de sistema corrompidos e corrigi-los.
Como corrigir o Windows Update com prompt de comando
Abra um prompt de comando com um nível superior Digite o próximo comando e pressione a tecla Enter. Digite o comando sfc/scannow e pressione Enter. Feche o prompt de comando e execute o Windows Update novamente.
Como executo um reparo do sistema a partir do prompt de comando
Clique com o botão direito do mouse em CMD.exe e escolha “Executar como administrador” no menu. Clique em Sim na mensagem Controle de Conta de Usuário (UAC). Digite SFC/scannow na janela do prompt de comando e pressione Enter. O verificador de arquivos do sistema é um utilitário que verifica a integridade dos arquivos do sistema Windows e os corrige, se necessário.