Existem vários problemas com a Microsoft Store não funcionando no Windows. Mas alguns usuários disseram que não conseguiram nem carregar a loja desta vez. Com o Windows 11, o aplicativo da Microsoft Store facilita o download e a instalação de aplicativos, jogos e filmes em um ambiente seguro.
Mesmo que o aplicativo seja atualizado frequentemente para torná-lo melhor, você ainda pode ter problemas para abri-lo, receber mensagens de erro, instalar atualizações ou baixar aplicativos, etc. A Microsoft Store é um aplicativo no Windows que permite baixe aplicativos e jogos, compre mídia digital e produtos da Microsoft e instale aplicativos e videogames.
Talvez você nem saiba que o Windows tem uma Microsoft Store. Quando perguntamos aos nossos leitores sobre a Loja, descobrimos que muitos de vocês não a usaram. Mas foi alterado várias vezes à medida que o sistema operacional cresceu ao longo dos anos. Aqui está uma olhada no que o Windows tem a oferecer se você é novo ou não o usa há algum tempo.
(Corrigido) Microsoft Store não funciona na janela: 5 métodos
Verifique sua região
Se a Microsoft Store mostrar preços de um país diferente ou se alguns aplicativos não estiverem disponíveis, é provável que seu PC com Windows 11 esteja configurado para um país diferente. Você pode consertar a Microsoft Store alterando a região onde você mora. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
Pressione “Windows + I” no teclado para abrir a janela Configurações no Windows 11. Em seguida, na barra lateral esquerda, clique em “ Hora e idioma” e, na barra lateral direita, clique em “Idioma e região”. Escolha o país correto no menu suspenso “País ou região” em “Região” e reinicie o computador. Agora, abra a Microsoft Store e tudo ficará bem.
Limpar cache e redefinir a Microsoft Store
Se a Microsoft Store não funcionar no seu computador com Windows 11, a próxima melhor coisa a fazer é tentar redefini-la. Com um comando simples, você pode desativar o aplicativo Microsoft Store. Basta fazer o que está escrito nas etapas abaixo.
Pressione “Windows + R” no teclado para abrir o prompt Executar no Windows 11. Em seguida, no campo de texto, digite wsreset. Agora, pressione “Ctrl + Shift” e “Enter” para executar o comando como Administrador. Se for solicitado, clique em”Sim“. Em seguida, uma janela do CMD aparecerá. A Microsoft Store abrirá sozinha após alguns segundos. Portanto, você redefiniu com êxito a Microsoft Store e corrigiu o problema que poderia estar ocorrendo antes.
Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store
No Windows 11, há uma solução de problemas que pode ser usada para corrigir a Microsoft Store se ela tiver problemas. Você pode executá-lo no aplicativo Configurações e o Windows 11 corrigirá o problema para você. O funcionamento é o seguinte:
Pressione a tecla Windows uma vez e digite “solução de problemas” na caixa de pesquisa. Agora, clique em “Solucionar problemas de configurações”. Em seguida, no painel direito, clique em “Outras soluções de problemas”. Role até a parte inferior desta página para encontrar a solução de problemas “Aplicativos da Windows Store”. Clique no botão ao lado deste solucionador de problemas que diz “Run.” Agora, siga as etapas na tela e o Windows 11 poderá corrigir qualquer problema com a Microsoft Store por conta própria.
Repare o aplicativo da Microsoft Store
Se nenhuma das soluções acima funcionou para corrigir o problema com a Microsoft não funcionando, você pode corrigir o aplicativo nas Configurações do Windows. Aqui estão as etapas.
Abra o aplicativo Configurações pressionando “Windows + I.” Agora, vá para a seção “Aplicativos” na barra lateral esquerda e escolha “Aplicativos e recursos” na barra lateral direita. Em seguida, role para baixo e procure uma lista de”Microsoft Store”. Clique nas reticências (três pontos) ao lado da Microsoft Store e escolha “Opções avançadas”. Na próxima página, role para baixo para encontrar um botão “Reparar”. Se você clicar nele, o Windows 11 tentará corrigir quaisquer problemas ou erros na Microsoft Store. Clique em “Redefinir” se a Microsoft Store ainda não funcionar no seu computador com Windows 11. Agora, reinicie o seu PC e verifique se o problema desapareceu.
Verifique as configurações de DNS e proxy
Abra o aplicativo Configurações pressionando “Windows + I.” Aqui, vá para “Rede e Internet” na barra lateral à esquerda. Em seguida, abra as configurações de “WiFi” se estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou as configurações de “cabo Ethernet” se estiver usando uma conexão com fio. Clique nas suas propriedades WiFi na próxima página. Role para baixo nesta página até encontrar a atribuição de servidor DNS. Certifique-se de que “Automático (DHCP)” esteja selecionado. Se estiver definido para outra coisa, clique em “Editar” e escolha “Automático (DHCP)”. Agora, reinicie o computador e veja se a Microsoft Store funciona agora. Você também deve certificar-se de que seu computador não tenha um proxy configurado. Para fazer isso, volte para a seção “Rede e Internet” e clique na opção “Proxy” no painel direito. Em seguida, verifique se a opção “Detectar configurações automaticamente” está ativada. Além disso, certifique-se de que “Usar um servidor proxy” não esteja marcado. Agora, reinicie o computador com Windows 11 e a Microsoft Store deve funcionar normalmente desta vez.
Para obter mais ajuda, acesse Centro de suporte da Microsoft Store.
Perguntas frequentes
Por que a Microsoft Store não está funcionando
Código de erro 0x80131500 impede que uma conexão de rede seja feita. Incompatibilidade entre a hora na Microsoft Store e a hora do sistema Usuários que não “possuem” a pasta WindowsApps O cache da Windows Store está cheio ou quebrado Uma diferença entre o endereço IP do servidor proxy ou VPN e o endereço IP do sistema Untraceable Store problemas que não desaparecerá a menos que você reinstale. Atualizações para Windows 11/10
Como faço para reparar a loja da Microsoft
Execute a ferramenta de solução de problemas: clique em “Iniciar”, depois em “Configurações”, “Atualização e segurança”, “Solução de problemas” e em seguida,”Aplicativos da Windows Store”, seguido de”Executar a solução de problemas”.
Posso desinstalar e reinstalar a Microsoft Store
O aplicativo da Microsoft Store não pode ser desinstalado e, se for , pode ter efeitos não planejados. Não há como desinstalar ou reinstalar a Microsoft Store compatível.
O que perderei se redefinir a Microsoft Store
Se você redefinir os arquivos de cache da Windows Store, todos os seus arquivos de cache serão excluídos. Ele excluirá definitivamente as informações do aplicativo do seu dispositivo, incluindo suas informações de login. Vá para Configurações, Sistema, Aplicativos e recursos, Loja, Opções avançadas e Redefinir.