Sempre soa terrível.”Após cinco anos de suporte principal e cinco anos de suporte estendido, o Office 2013 chegará ao fim do suporte estendido em 11 de abril de 2023″, alerta a Microsoft.”De acordo com a Política de ciclo de vida fixo, após esta data, as atualizações de segurança para o Office 2013 não estarão mais disponíveis.”
No final do suporte, a declaração oficial continua:”A Microsoft não fornecerá nenhuma nova atualização de segurança , e o uso contínuo do Office 2013 após abril de 2023 pode aumentar a exposição de sua organização a riscos de segurança ou afetar sua capacidade de cumprir as obrigações de conformidade.”E terrível pode ser.
Sem extensão de prazo e atualizações de segurança estendidas, todos os aplicativos do Office 2013 da sua empresa continuarão funcionando. No entanto, haverá exposição potencial a riscos de segurança sérios e prejudiciais e outros problemas operacionais. A Microsoft não fornecerá mais suporte técnico ou correções de bug ou segurança para vulnerabilidades que possam surgir, incluindo atualizações de segurança para proteger os PCs contra vírus nocivos, spyware ou outro software mal-intencionado. As atualizações de software do Office 2013 por meio do Microsoft Update serão encerradas. O suporte técnico por telefone ou bate-papo também será encerrado, nenhuma atualização adicional de suporte de conteúdo será fornecida e a maior parte do conteúdo de ajuda on-line será retirada.
Quais são, então, as implicações–prós e contras–desse fim do suporte e o que os profissionais de TI podem fazer para preparar-se para a vida após o Office 2013?
Para o futuro
Ser arrastado para o futuro geralmente é desagradável para aqueles que estão em seus caminhos. Mas há algumas vantagens significativas: mudar para plataformas modernas baseadas em nuvem, como Google Workspace e Microsoft 365, oferece segurança significativamente melhor e maior colaboração entre equipes. Os adotantes terão acesso aos sinos, assobios e recursos mais recentes, como o SharePoint e outras inovações. E os serviços de assinatura permitem atualizações contínuas e suporte ininterrupto das equipes da Microsoft caso surjam problemas.
Desvantagens
Mudar para o futuro, no entanto, geralmente tem um custo. Seus funcionários podem recuar ou se agitar com a perspectiva de algo novo, e sua empresa pode se ver forçada a desembolsar tempo e dinheiro para fazer as atualizações necessárias e migrar dados-o custo da mudança. Isso também pode indicar a necessidade de treinar os funcionários nas novas soluções e pode impactar as operações ou causar interrupções, especialmente se o planejamento vital e necessário não foi realizado ou executado bem antes do turno.
É sempre uma opção não atualizar e mancar sob o sistema antigo. Mas isso vem com o risco inerente de nenhuma atualização de software, nenhum suporte se os criminosos mostrarem suas cabeças feias, falhas de segurança e grandes suscetibilidades de ataques cibernéticos devido à segurança enfraquecida ou comprometida. É um confronto entre ser pego desprevenido e agir de forma imprudente e ser proativo.
Saiba antes de ir
O caminho mais forte e consciente é entender melhor as implicações e tomar decisões sensatas e bem fundamentadas. Você pode se apegar a plataformas legadas e ser forçado, mais cedo ou mais tarde, a considerar outra migração dispendiosa, ou pular corajosamente para o futuro com o que há de melhor e mais recente, sem passar por ciclos de atualização e depender de protocolos de segurança de gigantes como a Microsoft, que têm os recursos e experiência.
Em termos de licenciamento, entenda que o Microsoft 2013 e o Microsoft 2019 (se você estiver usando como paliativo) se enquadram nos chamados modelos de compra de software, o que significa que o licenciamento é uma despesa única (pense nisso como old-school). A atualização para o Google Workspace ou Microsoft 365 fornece a opção mais moderna baseada em assinatura (esteja ciente de que a mudança afetará seu departamento de contabilidade), incluindo todas as atualizações, correções de bugs e outras funcionalidades auxiliares. O Microsoft 365, por exemplo, oferece alternativas para uma tonelada de software local.
Reserve um tempo para entender como os processos internos serão afetados pela mudança para qualquer suíte de produtividade que você selecionar e como mitigar os programas. Como outros sistemas serão afetados? Pode haver alterações significativas em programas ou plug-ins que podem causar problemas de continuidade de negócios. Observe de forma holística os pacotes que você está considerando, como eles potencialmente se integrarão a outros sistemas em sua organização e antecipe falhas e possíveis correções ou soluções alternativas. Não espere pela migração para saber na última hora que um plug-in do Excel não funciona, prejudicando seu departamento financeiro.
Mais importante, esteja totalmente preparado para treinar funcionários que não estão familiarizados com sua nova produtividade suíte. Migrar de um ecossistema para outro pode causar caos e forçar os usuários finais a fazer coisas com as quais não estão familiarizados ou não se sentem à vontade para fazer. Muitas vezes não são maçãs com maçãs. O treinamento deve estar no topo da mente. Certifique-se de que os usuários finais entendam o que está mudando e forneça recursos para utilizar ou ligar se precisarem de ajuda durante a transição.
Lon Clark, diretor global de vendas de canal da BitTitan, afirma que”é extremamente importante que o canal apoia as empresas durante este processo para garantir uma transição suave e sem perda de produtividade. Ao trabalhar com um provedor de serviços, as empresas podem ter um plano claro e conciso com antecedência, mitigando os riscos que ocorrem durante as migrações, ajudando a proteger os fluxos de trabalho e preparando adequadamente o final usuários para a mudança.”
Práticas recomendadas: planejar, testar, treinar
Obviamente, a ação mais simples é atualizar sua versão do Office 2013 o mais cedo possível quanto possível, e a solução mais simples é entender completamente quantos dados precisarão ser movidos, para onde precisam ser realocados e em que período precisam migrar.
De importância crítica é obter a migração correta ferramentas. Investigue e selecione aquele que melhor suportará a transição do Office 2013 e opere de forma a causar o mínimo de interrupções para os usuários finais. Encontre um que suporte a quantidade e o tipo de dados que precisam migrar dentro do prazo necessário.
As práticas recomendadas ditam a sabedoria de testar sua nova solução de software, seja Microsoft 365, Google Workspace ou outro, com um equipe de usuários internos que deve incluir uma ampla gama de partes interessadas da força de trabalho (marketing, vendas, TI, finanças etc.) Eles podem então levar sua experiência através de sua cadeia de liderança, ajudando a garantir que todos os envolvidos estejam felizes com isso e a bordo. Planeje a conscientização de toda a organização sobre a extensão da mudança de plataforma. Deixar de fazer isso pode fomentar uma situação em que há uma resistência significativa dos funcionários, incluindo problemas de incompatibilidade e permissão, mudança para uma plataforma baseada em navegador e outras insatisfações.
Oferecer treinamento adequado aos funcionários que não estão familiarizados com o pacote que você’escolhemos garantirá que todos estejam na mesma página e que a produtividade possa se espalhar entre as equipes de forma eficaz.
Mais importante, certifique-se de que não haja surpresas. Elaborar suas descobertas do programa piloto ajudará a garantir que a equipe esteja feliz e satisfeita com a transição. Se a maioria não estiver satisfeita com a mudança, como no caso de uma empresa que migra para o Google Workspace e descobre que a plataforma não funcionou com suas operações, faça os ajustes necessários, incluindo a migração de volta para a Microsoft, mas saiba que pode ser caro em termos de economia de tempo, dinheiro e recursos.
Resultados finais
Seguindo estas etapas e práticas recomendadas–migre com antecedência, selecione o ferramentas, passar por um programa piloto, oferecer treinamento adequado e evitar surpresas–ajudará os profissionais de TI a garantir uma migração tranquila do Microsoft 2013 para o pacote de produtividade certo para as operações de sua empresa.
Frank Suglia é vice-presidente de serviços técnicos da BitTitan, onde ele trabalha em estreita colaboração com os parceiros da empresa para mostrar e gerar receitas novas e recorrentes. Suas áreas de especialização incluem SaaS, marketing digital e otimização de desempenho, entrega de soluções corporativas, vendas de tecnologia e metodologias de entrega e design de interface do usuário.