TeamViewer é uma ferramenta que talvez não precise de introdução. Muitas vezes vista como uma solução de primeira linha para qualquer coisa que envolva acesso e controle remoto, esta é uma solução confiável e poderosa, pois confere ao hóspede um grande nível de controle sobre o computador conectado.

Como costuma acontecer com a maioria das coisas na vida, pode-se abusar de ferramentas poderosas, e o TeamViewer certamente não é uma exceção. Nas mãos certas, isso pode ser muito poderoso, portanto, antes de entregar seus detalhes de conexão a alguém, certifique-se de confiar nele.

Simples o suficiente, independentemente da experiência do usuário

Muitas vezes visto como uma solução para usuários menos experientes para permitir que alguém com mais conhecimento acesse sua máquina para fornecer suporte, o aplicativo foi projetado de forma que usuários casuais e avançados tenham suas necessidades atendidas. Isso começa com o processo de instalação, que pode ser ignorado diretamente se você estiver apenas procurando por algum suporte rápido por meio da opção Executar apenas.

Quando estiver no aplicativo, você terá acesso a algumas ferramentas que podem ou não ser do seu interesse, dependendo do que você busca alcançar. Se você for um host, fornecer seu ID e senha geralmente é suficiente para que seu convidado se conecte ao seu computador, e eles farão isso a partir daí.

Conecte-se a um computador remoto com as credenciais

Ao conectar a uma máquina remota, o ônus geralmente recai sobre o convidado para lidar com o suporte ao host e fornecer assistência. Uma vez conectado, o host poderá ver o ID de seu convidado e até conversar com ele, seja por texto ou voz e webcam. Um quadro branco também está disponível se você quiser esboçar algo na tela.

Fácil acesso, em mais de uma maneira

As coisas que dão errado entre você e seu convidado não são extremamente incomum, por isso é melhor ter cuidado ao permitir que alguém acesse remotamente seu computador. Você sempre pode abrir o menu do TeamViewer e gerenciar seu convidado por meio da lista de sessões, o que permitirá desativar o controle ou até mesmo interromper a conexão, se necessário. Como anfitrião, se o controle de convidados estiver desabilitado, você ainda poderá ver o cursor, para que eles possam orientá-lo. Se você não se sentir confortável em fornecer a eles acesso remoto total, isso pode ser um bom compromisso.

Há também a possibilidade de hospedar reuniões, aumentando a versatilidade geral do software. Você pode iniciar uma reunião imediatamente ou agendá-la com antecedência. Isso permite que você apresente conteúdo para sua equipe de maneira muito fácil, onde você poderá compartilhar toda a sua tela, ou apenas a interface de um app.

Compartilhe sua tela para facilitar as apresentações

Conectando-se como convidado

Se você for convidado como convidado, o programa possui um conjunto de ferramentas para você trabalhar. Antes de conectar a um computador remoto, o Acesso autônomo é uma função que vale a pena mencionar. Assim como o nome sugere, esse é um recurso que permite que um convidado se conecte a um computador autônomo, o que significa que você pode acessar uma máquina remota a qualquer momento que desejar, sem a necessidade de um host para operá-la. A função Easy Access pode ser alternada para um tempo ainda mais fácil, pois pula a parte de autenticação.

Como você deve ter adivinhado, esse é um ótimo recurso se você deseja acessar um PC doméstico enquanto você está ausente, operando-o como se estivesse lá. É claro que essa função permite vários casos de uso, mas tenha cuidado ao conceder a outra pessoa Acesso Fácil pelo seu computador.

Uma vez conectado a um computador remoto, você tem algumas opções à sua disposição. Você poderá interagir com eles através da barra superior que aparece enquanto estiver conectado.

Conecte-se remotamente a um computador

A barra de convidados

Esta barra superior oferece vários controles sobre o computador host. Indiscutivelmente, as ferramentas mais relevantes estão no menu suspenso Ações, que oferece alguns recursos importantes, como bloquear, fazer logoff e até mesmo reiniciar a máquina do host. Enviar um comando Ctrl+Alt+Del é possível, mas você também pode enviar outras combinações de teclas para serem executadas no sistema remoto.

Além disso, você também obtém acesso a duas opções que podem causar problemas para o host se a confiança mútua não for estabelecida de antemão. Essas opções estão relacionadas à desativação de entradas remotas e à exibição de uma tela preta. Como os nomes sugerem, isso impede que o host acesse seu computador, mas felizmente há alguns asteriscos dignos de nota nesta discussão.

Especificamente, você não pode usar essas funções se o host não as habilitou por meio de seu menu de configurações do TeamViewer. Mesmo assim, a maioria dos usuários casuais nem pensaria em ativar essas opções, pois estão na seção Avançado. Mesmo que essas opções estejam habilitadas e o convidado esteja tramando algo ruim, o host sempre pode Ctrl+Alt+Del para retirá-lo, o que o livrará de problemas.

Opções avançadas para usuários

Navegação suave

Para uma experiência mais suave, você pode querer ajustar alguns parâmetros em Exibir. Você pode favorecer velocidade ou qualidade, modificar a resolução da tela, bem como gerenciar o dimensionamento da sessão remota. Claro, sua velocidade de conexão é muito relevante aqui, e é sempre melhor priorizar a qualidade em detrimento da velocidade, e é por isso que a seleção automática pode ser uma boa opção para definir e esquecer, pois ela cuidará disso para você.

A comunicação pode ajudar muito nessas situações, e é por isso que o TeamViewer integra várias ferramentas que facilitam as trocas entre o host e seu convidado. Conversas por texto, assim como chamadas de voz e vídeo, são canais de comunicação disponíveis, para que você fique conectado o tempo todo. Você pode tirar screenshots e gravar a reunião quando quiser. As transferências de arquivos também são facilitadas, pois os usuários podem compartilhar arquivos para uma operação mais tranquila.

É possível conversar por texto

Bom

O TeamViewer é um aplicativo fácil de usar. usar um software, o que, dadas as prerrogativas da ferramenta, é algo bastante desejável. Ele permite que tanto o convidado quanto o host estabeleçam uma conexão remota sem problemas, tornando esta solução viável até mesmo para um iniciante.

O software é bastante completo no que diz respeito aos controles que oferece aos seus usuários, tornando a conexão remota a um computador muito natural. Esses controles não apenas possibilitam conexões remotas, mas também permitem que funcionem de forma que não se sintam limitados por um formato como esse.

O Fácil Acesso é uma ótima maneira de se conectar a um computador remoto sem problemas.

É bom ter o recurso Reunião, pois ele amplia os recursos da ferramenta além de ser apenas um programa adequado apenas para conexões remotas.

O mal

Isso é mais uma ressalva do que qualquer outra coisa, mas o TeamViewer pode ser uma ferramenta perigosa nas mãos erradas. Fazer com que alguém em quem você não confia se conecte remotamente à sua máquina é uma aposta que não vale a pena, portanto, tenha o máximo de cuidado ao permitir a passagem de alguém.

A verdade

TeamViewer é uma solução geralmente bem vista para conexões remotas e é fácil entender por quê. Ele simplifica o processo de forma que permite qualquer tipo de usuário começar, além de possuir controles abrangentes que facilitam as conexões remotas. Seja para suporte técnico ou para conectar-se ao seu PC em casa enquanto você estiver ausente, esta é uma ferramenta que pode facilitar muito esses fluxos de trabalho.

By Kaitlynn Clay

Eu trabalho como especialista em UX. Estou interessado em web design e análise de comportamento do usuário. Nos meus dias de folga, sempre visito o museu de arte.