Você está tendo problemas com o problema’Facebook Messenger não está enviando mensagens’? Esse problema pode ser causado por uma conexão de internet ruim, um problema de servidor, um problema de aplicativo ou um problema de configuração. O Facebook Messenger é um site e aplicativo para mensagens instantâneas. Ele permite que as pessoas se conectem e enviem mensagens instantâneas, fotos, vídeos e façam outras coisas relacionadas à comunicação.
Se você quiser usar este aplicativo na web ou no telefone, precisará de uma conta no Facebook. O aplicativo messenger também adiciona mensagens de texto SMS a dispositivos Android, o que facilita a comunicação entre as pessoas. O Facebook Messenger ainda é uma parte muito importante da mídia social do Facebook.
O recurso Stories foi adicionado recentemente ao aplicativo Messenger pela empresa. Embora o Messenger tenha muitos recursos, às vezes pode parecer muito grande. Os usuários podem achar que o Facebook Messenger não abre ou não envia mensagens. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema’Facebook Messenger não está enviando mensagens’.
Formas de corrigir o problema’Facebook Messenger não está enviando mensagens’
Verifique sua conexão com a Internet
Para enviar mensagens no Messenger, você precisa de uma conexão de internet ativa e estável. Teste sua conexão com a Internet e verifique se você está conectado a uma rede confiável. Por exemplo, se você deseja enviar um grande arquivo de vídeo, certifique-se de que sua conexão com a Internet não seja muito lenta. Você pode verificar a velocidade da sua internet para ter certeza de que é boa o suficiente. Além disso, você pode tentar mudar para uma conexão de rede estável diferente.
Você também pode desligar e ligar seu dispositivo de rede, como um roteador e veja se o problema desaparece. Para fazer isso, desconecte e desligue seu roteador. Em seguida, aguarde pelo menos 30–45 segundos e religue-o no interruptor principal. Ligue seu roteador e conecte-se à internet para ver se o problema persiste.
Limpe o cache do navegador, se aplicável
Se você usa o Facebook Messenger em um navegador da web, certifique-se de limpar o cache do navegador para corrigir o problema. Muitas vezes acontece que um cache de navegador quebrado faz com que os serviços online não funcionem corretamente. Portanto, limpe o cache do seu navegador e veja se o problema foi corrigido. Falaremos sobre como limpar o cache do Mozilla Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge.
Siga as etapas abaixo para limpar o cache e os cookies do Google Chrome:
Primeiro, inicie Google Chrome e clique no botão com três pontos. Em seguida, clique em “Mais ferramentas” e depois em “Limpar dados de navegação.“ Em seguida, defina o Intervalo de tempo como “Todo o período” e marque a caixa caixa ao lado de “Imagens e arquivos em cache.“ Agora, clique em “Limpar dados,” e, quando terminar, abra o Chrome novamente. Por fim, abra o Messenger e verifique se você pode enviar mensagens.
Siga estas etapas para usar o Mozilla Firefox:
Primeiro, abra o Firefox e clique no botão com três barras. Depois disso, vá para Histórico e clique em “Limpar histórico recente.“ Em seguida, defina o Intervalo de tempo para Tudo, marque a caixa Cache e pressione OK. Depois de terminado, abra o Messenger e reinicie seu navegador para ver se o problema foi resolvido.
Se você usa o Microsoft Edge, veja como limpar o cache do navegador:
Primeiro, abra o Microsoft Edge e vá para Configurações > Configurações e mais. Em seguida , na seção Privacidade e serviços, localize o painel Limpar dados de navegação e clique em Escolher o que limpar. Agora, altere o intervalo de tempo para “Todo o tempo,”, marque a caixa ao lado de “Imagens e arquivos em cache,” e toque no botão Limpar agora. Por fim, abra o Facebook Messenger e reinicie o Edge para ver se você pode enviar mensagens.
Use métodos gerais de solução de problemas
Você pode começar fazendo algumas alterações gerais. Feche o aplicativo do Facebook Messenger primeiro e reinicie-o novamente. Se estiver usando o Facebook Messenger em um navegador da Web, feche o navegador e abra-o novamente para ver se consegue enviar mensagens. Você também pode reiniciar o computador para eliminar quaisquer problemas relacionados ao cache que possam estar causando o problema.
Se estiver usando o aplicativo Facebook Messenger da Microsoft Store, execute Solucionador de problemas de aplicativos do Windows e verifique se o problema foi corrigido. Para fazer isso, vá para Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas e execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.
Você também pode tentar o Facebook Messenger em uma plataforma diferente para ver se o problema ainda está lá ou se foi corrigido. Por exemplo, se você estiver usando o aplicativo do Windows Messenger, mude para o aplicativo da Web do Facebook Messenger e veja se ele funciona no seu navegador.
Redefinir o cache da Microsoft Store
Pessoas que usam o Microsoft Store para acessar o Facebook Messenger pode tentar limpar o cache da Microsoft Store e ver se eles ainda podem enviar mensagens. É possível que seu aplicativo não esteja funcionando porque o cache da Microsoft Store está quebrado ou desatualizado.
Portanto, se for esse o caso, tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema é redefinir o cache da Microsoft Store. Para fazer isso, clique no botão de pesquisa na barra de tarefas e digite wsreset.exe na caixa. Agora, use a opção Executar como administrador para executar o comando wsreset.exe como administrador.
Ao terminar, você verá esta mensagem: O cache da loja foi limpo. Agora você pode procurar aplicativos na Loja. Por último, você pode reiniciar seu PC e abrir o Messenger para ver se o problema foi resolvido.
Redefinir o Facebook Messenger
Se nenhuma das correções acima funcionou, você pode tentar redefinir seu aplicativo Windows Messenger. É possível que o aplicativo não esteja enviando mensagens ou não esteja funcionando conforme o esperado devido a algumas preferências e configurações corrompidas. Portanto, se for esse o caso, colocar o Facebook Messenger de volta ao estado original ajudará a corrigir o problema.
Primeiro, pressione Windows + I para abrir Configurações. Agora, vá para Aplicativos > Aplicativos instalados e escolha o aplicativo Messenger na lista. Em seguida, clique no botão de menu de três pontos do Messenger e escolha “Opções avançadas.“ Em seguida, vá para a parte inferior da tela e pressione o botão Redefinir. Quando solicitado novamente, confirme que deseja redefinir o processo. Quando isso for feito, abra o Messenger novamente para ver se o problema foi resolvido.
Entre em contato com a equipe de suporte oficial do Facebook
Se o problema persistir depois de tentar as soluções acima, entre em contato com Equipe de suporte do Facebook. Se você não consegue enviar mensagens no Messenger, pode haver um problema com sua conta. Portanto, entre em contato com a equipe de suporte e conte-lhes sobre o seu problema. Eles entrarão em contato com possíveis maneiras de resolver o problema.
FAQ
Por que meu mensageiro continua dizendo que a mensagem não foi enviada?
Você foi mandando muitas mensagens ultimamente. Suas mensagens quebraram as regras da comunidade do Facebook. Você está tendo problemas com seu telefone, aplicativo ou internet.
Por que meu Facebook Messenger não está funcionando no meu PC?
Se o Facebook Messenger não funcionar em seu PC com Windows , você também pode tentar limpar o cache da Windows Store. Na verdade, excluir o cache da Loja também pode corrigir muitos outros problemas do Windows. Limpar o cache da Loja é fácil e leva menos de um minuto.
Por que não consigo enviar mensagens no laptop do Messenger?
Se você não pode enviar uma mensagem para alguém no Facebook , pode ser devido a um dos seguintes motivos: Você bloqueou o usuário ou foi bloqueado por ele. A conta do Facebook do usuário foi desativada. Outros membros do grupo saíram, exceto você, então você não pode mais enviar mensagens para o grupo.