Muitos usuários disseram isso quando abriram o problema da tela branca em branco do Microsoft Teams. Se você tem algum desses problemas, não se preocupe. O Microsoft Teams é uma maneira útil para pessoas de todo o mundo conversarem umas com as outras. Ele foi originalmente concebido para ser um aplicativo de negócios, mas agora amigos e familiares podem usá-lo gratuitamente. Se você souber mais informações sobre esse problema, visite o site oficial da Microsoft.
Ao abrir o Microsoft Teams em um dispositivo Windows e tentar abrir um arquivo, você poderá ver uma tela branca ou preta. Isso pode ser incômodo, especialmente quando você está prestes a iniciar uma grande reunião. A próxima etapa do Microsoft Skype for Business é o Microsoft Teams. O Teams agora está disponível para todos que usam o Skype for Business como parte do Office 365.
Como é um novo aplicativo para uma organização, há uma curva de aprendizado e o aplicativo em si não é perfeito. É uma loucura o quanto mais este aplicativo pode fazer do que seu antecessor. Ele leva a rede social com seus colegas de trabalho a um novo nível, e o fato de você poder acompanhar todos os arquivos e conversas o torna uma alternativa melhor ao Skype for Business.
Formas de corrigir o’Microsoft Problema de tela branca em branco do Teams
Solução de problemas do Teams
Você pode obter o Microsoft Teams acessando a Microsoft Store e baixando-o. A empresa adicionou uma ferramenta de solução de problemas ao aplicativo Configurações do Windows para ajudar com o aplicativo Microsoft Store. Veja como colocá-lo em uso.
Etapa 1: use as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações no seu computador.
Etapa 2: digite “solução de problemas do aplicativo” na barra de pesquisa. “Encontre e corrija problemas com aplicativos da Windows Store” é o que o Windows irá sugerir.
Etapa 3: Clique nele e siga as etapas na tela para executar a solução de problemas.
Reparar o Microsoft Teams
Você pode tentar consertar o Microsoft Teams se não estiver funcionando direito. Isso não altera os dados no aplicativo.
Etapa 1: abra o aplicativo Windows 11 Configurações.
Etapa 2: selecione Microsoft Teams na lista de aplicativos acessando Aplicativos > Aplicativos e recursos.
Etapa 3: clique nele e vá para “Avançado”.
Etapa 4: escolha Reparar no menu Redefinir e deixe o Windows corrigir o problema com a tela branca do Microsoft Teams.
Sair do Microsoft Teams
Esta dica ajudou muitas pessoas no fórum da Microsoft. Quando o Windows 11 é inicializado, o Microsoft Teams abre sozinho. Em vez de abrir o aplicativo primeiro, você pode clicar em Microsoft Teams na bandeja do sistema e clicar com o botão direito do mouse no ícone do Teams.
Ao clicar em Sair, o Microsoft Teams será fechado. Tente novamente para abrir o aplicativo Teams. Você não verá uma tela branca em branco desta vez.
Limpe o cache do Microsoft Teams
Em segundo plano, o Microsoft Teams coleta dados de cache para acelerar tarefas comuns no aplicativo. Mas se o Teams tiver muitos arquivos de cache antigos, ele pode parar de funcionar e iniciar com uma tela branca em branco.
Etapa 1: feche o aplicativo Microsoft Teams em seu computador desktop completamente.
Etapa 2: pressione as teclas Windows + R juntas para abrir o menu Executar.
Etapa 3: Digite “%appdata%MicrosoftTeams” na caixa e pressione Enter.
Etapa 4: o comando abrirá uma pasta com Arquivos do Teams no Explorador de Arquivos.
Etapa 5: Selecione todas as pastas e exclua-asdo seu computador.
Feche o Microsoft Teams completamente
Alguns usuários não veem o ícone do Microsoft Teams na bandeja do sistema quando usam o truque acima. Nesse caso, você precisa usar o aplicativo Gerenciador de tarefas para fechar o aplicativo Teams e quaisquer tarefas relacionadas.
Etapa 1: pressione a tecla Windows e digite “Gerenciador de tarefas” em a barra de pesquisa.
Etapa 2: abra a ferramenta pressionando Enter.
Etapa 3: escolha Microsoft Teams e conclua a tarefa abaixo.
Redefinir o Microsoft Teams
Ainda aparece uma tela branca quando você tenta usar o Microsoft Teams? Tente redefinir o aplicativo e colocá-lo em seu dispositivo do zero. Isso excluirá todos os dados do aplicativo. Veja como.
Etapa 1: vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos nas Configurações do Windows 11.
Etapa 2: Encontre o Microsoft Teams e escolha Redefinir no menu de opções avançadas .
Etapa 3: abra o Microsoft Teams, faça login com as informações da sua conta e continue trabalhando.
Desinstale o Microsoft Teams
Uma tela em branco no Microsoft Teams pode ser causada por uma versão antiga de um aplicativo em seu computador.
O aplicativo pode ser atualizado na Microsoft Store. Mas sugerimos que você se livre do aplicativo no menu Windows 11 > Aplicativos > Aplicativos e recursos. Você pode obter a nova cópia no site do Microsoft Teams ou na Microsoft Store e instalá-la.
Reinicie o computador
Salve seu trabalho primeiro e, em seguida, ligue o computador novamente. Não leva mais de um minuto e reiniciar ajuda a corrigir problemas como o Microsoft Teams mostrando uma tela branca em branco.
Perguntas frequentes
Como corrijo a tela branca do Microsoft Teams?
O Teams começa a rodar, mas a janela permanece branca e não se move até que o aplicativo seja fechado à força. Minha solução alternativa foi usar o launchd para executar um script que exclui o arquivo/Library/Application Support/Microsoft/Teams/settings.json. Isso faz com que o Teams crie o arquivo novamente e, em seguida, o aplicativo será iniciado.
Por que recebo uma tela branca em branco?
Na maioria das vezes, esse erro é causado por um dos o seguinte: O hardware do seu dispositivo está danificado. Um ou mais drivers importantes (geralmente o driver da placa gráfica) não estão funcionando corretamente. Eles podem estar errados ou desatualizados.
Como faço para corrigir o Microsoft Teams não pode exibir conteúdo?
Isso parece ser um problema com o próprio dispositivo. Vá para Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis para o seu dispositivo. Em seguida, reinicie o cliente Teams para ver se esse problema pode ser corrigido.
O que significa branco no Microsoft Teams?
Depois de definido, o status offline é mostrado como um círculo branco com um cinza fronteira. É o mesmo sinal visual que aparece quando o Teams descobre que alguém está offline porque não está conectado e não apenas se escondendo atrás do status para fugir de colegas de trabalho irritantes