A Cox Communications, Inc. é uma empresa americana que oferece TV digital a cabo, serviços telefônicos e automação residencial. Com o Cox App, você pode ver informações sobre seu serviço, gerenciar sua fatura, ver quantos dados está usando, obter ajuda com seu serviço ou enviar uma mensagem a um agente a qualquer momento. O aplicativo Cox não está funcionando devido a um problema com o próprio aplicativo ou uma conexão de internet ruim.
Este artigo é sobre como corrigir o problema do aplicativo Cox que não está funcionando. Além disso, é possível que você tenha atualizado para a versão mais recente do aplicativo Cox e essa versão tenha um bug ou falha. Há uma chance de que sua conexão com a Internet não esteja estável.
Como corrigir o problema do aplicativo Cox que não está funcionando
Limpe o cache do navegador
Abra o navegador da Web do seu computador, como Google Chrome ou outro. Quando o Chrome estiver aberto, pressione as teclas Alt e F juntas para ver a lista de Mais opções. Em seguida, pressione a tecla S no teclado uma vez. Isso abrirá a página de configurações do navegador. Agora, na página Configurações, vá para Privacidade e segurança no lado esquerdo da página e clique em Limpar dados de navegação à direita. Selecione Todo o tempo no menu suspenso Intervalo de tempo na guia Básico. Em seguida, marque as caixas “Histórico de navegação”, “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”. Clique em Limpar dados no final.
Atualizar e reiniciar o sistema
Clique em “Iniciar” e depois escolha “Configurações”. Escolha Atualizações e segurança. Clique em “Verificar atualizações” e instale as novas que surgirem. Depois que as atualizações forem concluídas, você precisará reiniciar o sistema.
Depois de ir para Configurações no Windows 11, clique em Windows Update à esquerda e, em seguida, clique no botão Verificar atualizações. Se o problema for com o sistema, dizemos aos nossos usuários para tentar atualizar o Windows e reiniciá-lo várias vezes para ver se isso ajuda.
Muitos usuários disseram que esse método de reiniciar o sistema algumas vezes ajudou eles resolvem esse problema. Também é uma boa ideia manter o sistema atualizado.
Verifique se há vírus ou malware no sistema
Clique em “Iniciar”, digite “segurança” e escolha “Segurança do Windows” da lista de resultados. Escolha proteção contra vírus e ameaças. Marque a caixa ao lado de Verificação completa em Opções de verificação e clique no botão Verificar agora abaixo.
Alterar o servidor DNS para um servidor público
Para abrir a caixa Executar, pressione as teclas Windows + R juntas. Na caixa de texto, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter. Isso leva você à página Conexões de rede do sistema.
Clique com o botão direito do mouse na rede e escolha Propriedades no menu que aparece. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Properties na janela Properties. Clique em Usar os endereços dos seguintes servidores DNS. Insira 8 8 8 8 na caixa Servidor DNS preferencial e 8 8 4 4 na caixa Servidor DNS alternativo e clique em OK. Feche todas as janelas que estiverem abertas e reinicie o computador.
Depois de tentar todas essas coisas, você também pode seguir a conta oficial do Twitter para mais informações e atualizações.
Melhor alternativa do Cox App
Pantheon
Pantheon é a plataforma que os principais desenvolvedores, profissionais de marketing e profissionais de TI usam para construir, lançar e executar seus sites Drupal e WordPress. O Pantheon tem todas as ferramentas que os desenvolvedores profissionais precisam para criar sites de práticas recomendadas, como ambientes de teste, controle de versão, backups e fluxo de trabalho.
A infraestrutura baseada em contêiner do Pantheon alimenta mais de 300.000 sites com mais de 10 bilhões de visualizações de página. Isso permite que você inicie sites mais rapidamente sem ter que se preocupar com picos de tráfego, segurança ou desempenho. É grátis enquanto está sendo feito. O software pode crescer na mesma infraestrutura desde o início e você nunca mais precisará tocar em um servidor. Faça uma conta gratuita agora mesmo!
Cloudways
Cloudways é uma empresa de hospedagem gerenciada que se concentra na velocidade e facilidade de uso. Desde um simples lançamento de servidor e aplicativo até a manutenção contínua do servidor, a Cloudways lida com tudo sobre gerenciamento de servidor para que você possa se concentrar no crescimento de seus negócios.
Ao ingressar na Cloudways, você obtém um conjunto de ferramentas e serviços poderosos para ajudar você administra suas lojas de comércio eletrônico e sites de negócios. O principal diferencial do Cloudways é que ele oferece opções. Você pode escolher entre provedores de nuvem, hospedar quase qualquer aplicativo baseado em PHP, usar um SSL pago ou gratuito e escolher entre fluxos de trabalho focados em desenvolvedores e agências.
Kinsta
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Perguntas frequentes
Como solucionar problemas do aplicativo Cox?
Quando seu técnico estiver com problemas e você não souber por quê, basta tocar no botão”Ajuda”no aplicativo Cox ou em Minha conta. O SmartHelp nos avisará que você está tendo um problema sem que você precise ligar. Em seguida, nossa equipe ajudará a descobrir o que está errado, corrigir quaisquer problemas de conexão e fazer com que você volte a usar seus serviços.
Por que meu aplicativo Cox Homelife não está funcionando?
Se o a versão do aplicativo está desatualizada, mas o dispositivo é compatível, o aplicativo não funcionará corretamente até que seja atualizado. Quando a atualização estiver concluída, pode ser necessário fechar o aplicativo e abri-lo novamente. Observação: se você quiser evitar problemas de compatibilidade, ative as notificações por push e deixe as atualizações automáticas acontecerem.
Por que minha rede Cox não está funcionando?
Verifique se seus dispositivos podem se conectar. Em seguida, tente desligar e ligar seu próprio dispositivo e, se isso não funcionar, tente desligar e ligar seu gateway. Prenda os fios e cabos que conectam seus equipamentos, dispositivos e paredes e verifique se as tomadas estão funcionando e se algum fusível queimou. Certifique-se de que seu gateway esteja no lugar certo.