Se você está tendo problemas com a”tela branca da Google Play Store”em seu telefone Android devido a um erro frustrante de tela em branco ou branca, você não está sozinho. Muitas pessoas que usam o Android estão recebendo o mesmo erro. Um dos aplicativos do Google mais populares em telefones Android é provavelmente o Google Play Store. Mas, como outros aplicativos, pode ter problemas.
Alguns usuários recebem erros como”Aguardando download”, enquanto outros nem conseguem ver a lista de aplicativos. Quando eles abrem a Play Store, eles veem uma tela branca sem nada. Para obter aplicativos, os usuários do Android precisam acessar a Google Play Store. Mas muitos usuários do Android dizem que a tela da Play Store está branca e vazia. Nada carrega quando eles abrem a Play Store.
O botão de pesquisa não pode ser visto. Se for, não responde a nenhuma consulta de pesquisa. Como a tela da Google Play Store está branca e em branco, você não pode baixar nenhum aplicativo Android. Este artigo explica como corrigir o problema de”tela branca da Google Play Store”. Se quiser saber mais informações sobre esse problema, visite o site de suporte da Google Play Store.
Maneiras de corrigir o problema de”tela branca da Google Play Store”
Limpeza de cache
Limpar dados e cache é a melhor maneira de corrigir problemas com quase todos os aplicativos em qualquer smartphone. Ele eliminará todos os arquivos temporários e outras informações que não são mais necessárias. Isso fará com que o aplicativo seja inicializado e executado sem problemas. Portanto, para corrigir o problema de tela branca da Play Store, tentaremos este método de solução de problemas e veremos o que acontece. Siga estas etapas para limpar seu cache.
Vá para Configurações > Aplicativos e notificações Toque em Ver todos os aplicativos Na lista de aplicativos instalados aplicativos procure Google Play Store. Toque nele para abrir. Clique em Armazenamento e cache Agora você verá duas opções Limpar armazenamento e Limpar cache. Toque em ambos sucessivamente. Feche todos os aplicativos Reinicie o aplicativo Google Play Store.
Conectividade de rede
O problema de tela branca da Google Play Store pode ser causado por várias coisas relacionadas à forma como a rede está conectada. Se você estiver usando uma VPN, esse pode ser o problema. Portanto, tente fechar o aplicativo VPN e abrir o aplicativo Play Store novamente.
O problema pode ser causado por uma simples falta de conexão com a rede, o que pode fazer com que a página não carregue. Portanto, tente alternar entre as redes celular e Wi-Fi do seu telefone para ver se algum deles está causando problemas. Além disso, verifique se algum dos outros aplicativos do seu telefone está com problemas para funcionar. O problema pode estar na rede.
Tente ativar o modo de voo também. Basta mover o dedo para baixo na tela inicial. você deve ver uma foto de um avião. Esse é o modo de voar. Toque nele para ligá-lo. Caso contrário, vá para Configurações > Internet e Wi-Fi. Procure por “Modo de voo” abaixo disso. Permita.
Em seguida, desligue o modo de voo após alguns segundos. Em seguida, desligue o dispositivo e ligue-o novamente e tente acessar a Play Store. Seu problema pode ter acabado agora.
Solução alternativa de problemas
As etapas de solução de problemas sobre as quais falamos até agora são fáceis. Mas isso pode não ser útil para todos os usuários. Ainda pode haver um problema com a tela branca da Play Store. Portanto, para resolver o problema, eles precisam tentar métodos mais rígidos.
Desinstalar as atualizações da Google Play Store
Por “desinstalar”, você quer dizer se livrar da versão mais recente do aplicativo. Como o aplicativo está integrado ao sistema, isso não significa que podemos desinstalá-lo completamente.
Acesse Configurações > Aplicativos e notificações Abra Google Aplicativo Play Store No canto superior direito, há um botão de 3 pontos Clique nele > toque em Desinstalar atualizações
Remover Conta do Google
Uma última coisa que você pode tentar é remover sua conta do Google do dispositivo. Seus contatos e outras informações serão excluídos, portanto, tenha cuidado. Portanto, certifique-se de ter uma cópia de tudo antes de excluir sua Conta do Google.
Vá para o dispositivo Configurações > toque em Contas Em seguida, toque em Conta do Google > selecione Remover.
Ativar uso de dados em segundo plano
Vá para Configurações > Aplicativos e notificações Em Ver todos os aplicativos abra Google Play Store Abra Dados móveis e Wi-Fi Verifique se Dados de segundo plano está ativado
Uso do fuso horário correto
Muitos bugs e problemas com o funcionamento dos aplicativos para smartphone pode ser causado por configurações de fuso horário incorretas no dispositivo. Então, vá para Configurações> Sistema> Data e hora. Defina a hora correta com base no local onde você está. Você também pode definir o tempo para mudar por conta própria. Para isso, você precisa manter a localização do seu dispositivo ativada. Portanto, assim que o dispositivo souber onde você está, ele definirá a hora correspondente.
Tente redefinir as preferências do aplicativo
Isso fará com que os aplicativos voltem a ser como eram antes pegou o aparelho. Você pode ter certeza de que nenhuma informação ou histórico de uso será perdido no processo.
Acesse Configurações > Aplicativos e notificações em Ver todos os aplicativos Lista deve haver um botão de 3 pontos no canto superior direito. Toque nele Em seguida, no mini menu suspenso, toque em Redefinir preferências do aplicativo.
Atualizar dispositivos
Você pode não atualizar o sistema oficial do seu dispositivo há muito tempo. É realmente um problema. As pessoas não instalam as atualizações, o que leva a bugs que causam problemas nos aplicativos. Então, vá para Configurações > Atualização do sistema no seu dispositivo. Verifique se há uma atualização do sistema que precisa ser feita. Coloque-o. Em seguida, tente abrir a Play Store novamente após reiniciar o dispositivo.
Perguntas frequentes
Como faço para corrigir a tela branca na minha Play Store?
Vá para configurações no telefone. Toque em aplicativos. Encontre”Google Play Store”rolando para baixo. Toque nele. Procure em Armazenamento. Toque em “Apagar todos os dados” e “Apagar todo o cache”.
Por que meu aplicativo está mostrando uma tela branca?
Isso porque os aplicativos devem ser executados a partir da memória interna do telefone. Se você moveu seus aplicativos para o cartão SD e os está executando a partir daí, essa pode ser a causa da “tela branca da morte”. Mova os aplicativos de volta para o armazenamento interno para corrigir isso.
Por que a Google Play Store não está carregando?
Ele deve estar na lista de aplicativos usados recentemente ou você pode tocar em Veja todos os aplicativos e procure lá. Selecione Armazenamento e cache e toque em Limpar armazenamento e Limpar cache. Volte para a Play Store e tente fazer o download novamente.