Seu iPhone Face ID não está funcionando e você não sabe por quê. O Face ID é um grande negócio para muitas pessoas porque permite que elas façam login no iPhone, usem diferentes aplicativos e serviços e até mesmo façam compras seguras apenas olhando para o telefone.
O Face ID é mais do que apenas uma maneira sofisticada de desbloquear seu telefone. Ele também pode ser usado para verificar as credenciais de sua conta, verificar pagamentos e manter sua vida digital em segurança. O que levanta outra questão importante: quão segura é a tecnologia? Alguém pode enganá-lo segurando uma foto do seu rosto? Abaixo, mencionaremos algumas maneiras.
iPhone Face ID não está funcionando: as 9 melhores maneiras
Certifique-se de que seu rosto não está bloqueado
Certifique-se de que o A câmera TrueDepth pode ver seus olhos, nariz e boca por completo. O Face ID não funciona se sua boca ou nariz estiverem cobertos por alguma coisa. Certifique-se de que seus olhos não estejam cobertos se você estiver usando uma máscara e já tiver configurado o Face ID com uma máscara. Se você estiver usando uma máscara facial, pode ser necessário segurar o iPhone mais alto. Se você usar uma máscara que cubra muito o rosto ou fique muito perto dos olhos, o iPhone pode não funcionar.
O Face ID funciona com muitos óculos de sol, mas não foi feito para funcionar com óculos de sol quando você usar uma máscara. Se seus óculos de sol são feitos para bloquear certos tipos de luz, eles também podem bloquear a luz infravermelha que a câmera True Depth precisa. Tente usar o Face ID sem seus óculos.
Redefinir todas as configurações
Muitos problemas do iPhone acontecem quando as configurações não estão definidas corretamente ou quando um dos arquivos do aplicativo Configurações está quebrado. Redefinir o aplicativo Configurações para os padrões de fábrica não corrige todos os problemas de software em um iPhone, mas é a primeira coisa que os técnicos da Apple fazem porque resolve muitos problemas que seriam difíceis de encontrar manualmente.
Abra o Configurações aplicativo. Toque em Geral. Role para baixo e toque em Transferir ou Redefinir iPhone. Toque em Redefinir. Toque em Redefinir todas as configurações. Digite sua senha, se solicitado. Toque em Redefinir todas as configurações novamente para confirmar sua decisão. Seu iPhone desligará, concluirá a redefinição e ligará novamente automaticamente quando a redefinição terminar.
DFU Restore Your iPhone
Uma restauração DFU pode corrigir problemas de software eliminando o código que pode estar causando o problema. O código foi alterado para parecer que seu iPhone é novo. Isso pode corrigir o problema de software.
Estamos construindo uma base totalmente nova em vez de tentar consertar as rachaduras. Se puder, você deve fazer backup do seu iPhone antes de fazer uma restauração DFU. Quando você restaura seu iPhone, tudo nele é excluído. Mas quando a restauração é concluída, você coloca todas as informações que você fez backup de volta no seu iPhone. s.
Verifique a permissão do Face ID para aplicativos de terceiros
O Face ID pode ser usado para fazer login em bancos, pagamentos, mensagens instantâneas e outros aplicativos semelhantes de terceiros. Se você disse a um aplicativo antes que ele não poderia usar o Face ID, você terá que digitar a senha do seu iPhone a cada vez.
Abra Configurações e role para baixo até a parte inferior, onde terceiro-aplicativos de festa são listados. Toque no aplicativo em questão. Verifique se a alternância para Face ID está ativada.
Configurar uma aparência alternativa
Abra o iPhone Configurações e toque em Face ID e senha. Autentique usando sua senha. Toque em Configurar uma aparência alternativa e siga as instruções na tela.
Redefinir Face ID e configurar novamente
Vá para Configurações > Face ID e senha > Redefinir Face ID. Reinicie o seu iPhone. Acesse Configurações > Face ID e senha e conclua o processo de configuração novamente.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se você deixou cair o iPhone recentemente em uma superfície dura, pode haver problemas físicos com os sensores do Face ID. Devido a isso, ele pode travar na tela de configuração, ficar indisponível ou não funcionar. Todos os iPhones com Face ID são à prova d’água até certo ponto. Se sua situação se encaixa em qualquer uma das instâncias acima, considere entrar em contato com o Suporte da Apple e agendar uma visita à loja.
Atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS
Se ainda não o fez, agora é a hora de atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS. Se você já tentou de tudo e nada funcionou até agora, esta é a maneira mais provável de fazer com que seu Face ID volte a funcionar normalmente. Lembre-se de que a Apple está sempre corrigindo bugs em seu software e melhorando o iOS. Se você está adiando a atualização por qualquer motivo, tente agora.
Para atualizar o iOS, abra o aplicativo Configurações e vá para Geral, depois Atualização de Software. Baixe e instale a versão mais recente do iOS. Dependendo da atualização, isso pode levar apenas alguns minutos ou muito tempo. Verifique seu Face ID após a conclusão da atualização. Ele deve estar funcionando novamente como costumava.
Adicionar uma aparência alternativa
Vá para Configurações > ID facial e senha. Digite sua senha, se solicitado. Toque em Configurar uma aparência alternativa. Olhe diretamente para o seu iPhone — segure-o verticalmente — com o rosto posicionado dentro da moldura. Mova lentamente a cabeça para completar o círculo. Toque em Opções de acessibilidade se não conseguir mover a cabeça. Quando a primeira verificação do Face ID estiver concluída, toque em Continuar. Mova lentamente a cabeça para completar o círculo novamente. Quando a configuração do Face ID estiver concluída, toque em Concluído.
Por que meu Face ID não está funcionando
Algo está atrapalhando a câmera ou seu rosto. Mesmo que você tenha tentado cinco vezes, ainda não consegue igualar seu rosto. Seu telefone ou tablet não foi desbloqueado por mais de 48 horas. Você não usa uma senha para desbloquear seu iPhone há seis dias e meio e o Face ID não funciona há quatro horas. De longe, seu iPhone foi instruído a bloquear. Você pode acessar a tela desligar/SOS de emergência pressionando e segurando o botão de volume ou o botão lateral por dois segundos.
Perguntas frequentes
Por que meu Face ID com máscara não aparece no iPhone 11
Se você estiver usando uma máscara facial, pode ser necessário segurar o iPhone mais alto. Se você usar uma máscara que cubra muito o rosto ou fique muito perto dos olhos, o iPhone pode não funcionar. O Face ID funciona com muitos óculos de sol, mas não foi feito para funcionar com óculos de sol quando você usa uma máscara.
Quanto custa consertar o Face ID
Quanto custa na Índia consertar um Apple iPhone X Face ID? Com uma garantia de 6 meses, o Apple iPhone X Face ID custa Rs. 3999.