A plataforma de mensagens sociais WhatsApp disse na quarta-feira que baniu mais de 2,9 milhões de contas no país no mês de janeiro para”combater o abuso”.-acabar com os serviços de mensagens criptografadas”, disse um porta-voz da plataforma de mensagens sociais.
Para manter”nossos usuários seguros em nossa plataforma”, o WhatsApp investiu consistentemente ao longo dos anos em inteligência artificial e outras tecnologias de estado. tecnologia de ponta, cientistas de dados e especialistas, disse o porta-voz.
“De acordo com as regras de TI 2021, publicamos nosso relatório para o mês de janeiro de 2023. Este relatório de segurança do usuário contém detalhes das reclamações de usuários recebidas e as ações correspondentes tomadas pelo WhatsApp, bem como as próprias ações preventivas do WhatsApp para combater o abuso em nossa plataforma. Conforme capturado no último relatório mensal, o WhatsApp baniu mais de 2,9 milhões de contas em janeiro”, acrescentou.
De 1º a 31 de janeiro, um total de 1.461 re portos foram recebidos e um total de 195 casos foram encaminhados para providências. Houve 51 relatórios sobre a questão do suporte à conta, 1.337 relatórios sobre recurso de banimento, 45 casos sobre outro caso de suporte e 21 casos sobre suporte ao produto.
No comunicado da empresa, a empresa de mensagens disse além de responder e atuando sobre reclamações de usuários por meio do canal de reclamações, o WhatsApp também implanta ferramentas e recursos para prevenir comportamentos prejudiciais na plataforma.
A empresa disse:”Estamos particularmente focados na prevenção porque acreditamos que é muito melhor impedir que atividades prejudiciais aconteçam em primeiro lugar do que detectá-las após a ocorrência do dano.”
A detecção de abuso opera em três estágios do estilo de vida de uma conta: no registro, durante as mensagens e em resposta a mensagens negativas feedback, que recebemos na forma de relatórios e bloqueios de usuários.
“Uma equipe de analistas aumenta esses sistemas para avaliar casos extremos e ajudar a melhorar nossa eficácia ao longo do tempo”, disse a empresa, acrescentando:”Nós detalhamos nossos recursos na plataforma para identificar entifique e bana contas em um white paper.”
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