Esta postagem informa o que fazer se o Google Drive não estiver sincronizando. Sem dúvida, é quase impossível encontrar um serviço que possa competir com o Google Drive. O Google Drive é incrível em todos os sentidos. Possui uma boa quantidade de armazenamento gratuito, forte segurança e planos pagos baratos. Mas o que torna o serviço de nuvem líder de mercado é que ele pode ser usado em quase todas as plataformas. Se quiser saber mais sobre esse problema, visite o site oficial do Google Drive.
Existe um aplicativo do Google Drive para Android, iOS e Windows. Mas, como qualquer outro aplicativo, também apresenta problemas. Muitos usuários do Google Drive estão insatisfeitos com o aplicativo para computador desktop. Os armazenamentos em nuvem tornaram-se uma escolha popular para algumas pessoas e empresas porque facilitam o acesso e a proteção dos dados. Ou seja, muitas pessoas optam por armazenar seus arquivos importantes na nuvem. O Google Drive é uma das melhores ferramentas de armazenamento em nuvem porque possui muitos recursos e é seguro.
Você pode armazenar arquivos na nuvem de qualquer pasta em seus cartões SD, câmeras ou computadores. Usando a mesma conta do Google, você pode acessar seus arquivos em qualquer smartphone, tablet ou computador. Mas o aplicativo Backup and Sync que você baixou do site não funciona. Problemas de sincronização, como travamento da sincronização, pastas do Google Drive não sincronizadas, impossibilidade de concluir a sincronização, etc., acontecem o tempo todo.
Como corrigir problemas de’Google Drive não sincronizando’no Windows
Desconectar e reconectar sua conta do Google
Se sua conta do Google não se conectar corretamente quando você configurar o Drive pela primeira vez, ele começará a apresentar erros de sincronização. Portanto, se você não conseguir alterar nenhum arquivo no Google Drive, tente reconectar sua conta do Google. Observe que você precisa desconectar sua conta das preferências do Google Drive antes de conectá-la novamente. Para remover sua conta do Google do Drive, faça o seguinte:
Clique no ícone Google Drive localizado na barra de tarefas. Clique no ícone Configurações (engrenagem) e selecione Preferências. Na janela Preferências , clique em Desconectar conta ao lado de sua conta do Google. Novamente, clique em Desconectar para confirmar sua ação. Depois de concluído, abra o Google Drive no menu Iniciar. Clique em Fazer login com o navegador e reconecte sua conta do Google.
Reiniciar o computador
Quase todos os erros do Windows podem ser corrigidos reiniciando o computador, que é a melhor e mais recomendada solução. Se um programa do Windows travar ou a tela do computador congelar por qualquer motivo, você pode corrigir esses problemas reiniciando o computador. Uma reinicialização rápida também pode corrigir problemas de sincronização com serviços de armazenamento em nuvem, como Google Drive, OneDrive ou MEGA.
Clique no ícone do Windows na barra de tarefas e, em seguida, no botão Liga/Desliga para reiniciar o computador. Por último, clique em “Reiniciar” para ligar o computador novamente. Tente fazer download ou upload de um arquivo por meio do Google Drive para computador assim que seu computador inicializar corretamente.
Examine a conexão com a Internet
Sem dúvida, se você não consertar uma internet quebrada conexão imediatamente, pode causar muitos problemas. Se tudo estiver bem, exceto por uma conexão de internet fraca, você não conseguirá fazer a sincronização funcionar perfeitamente.
Temos um guia com maneiras comuns de corrigir erros que dizem que você não consegue se conectar à internet. Mesmo que sua conexão com a Internet seja rápida e você obtenha uma boa velocidade, você ainda deve limpar o cache DNS pelo menos uma vez.
Problemas do Windows com a Internet podem ser corrigidos limpando ou limpando o cache DNS. Digite ipconfig/flushdns no prompt de comando para limpar o cache DNS. A última etapa é pressionar a tecla Enter em seu teclado.
Reinstalar o Google Drive
Você pode reinstalar o Google Drive se ainda tiver problemas para sincronizar. Ao reinstalar, todas as configurações serão apagadas e os arquivos corrompidos do Drive poderão ser corrigidos. Primeiro, vá para Configurações> Aplicativos> Aplicativos instalados e remova o Google Drive de lá. Siga as etapas abaixo para reinstalar o Google Drive assim que terminar de removê-lo do computador:
Acesse o site do Google Drive e clique em Fazer download do Drive para computador. Execute o arquivo do instalador que você acabou de baixar e clique em Instalar. Clique em Fazer login com o navegador e faça login com a conta do Google desejada. Depois de fazer login no Google Drive, clique em Fechar para sair do instalador. Agora você pode visualizar todos os seus arquivos armazenados em sua unidade no Windows File Explorer.
Limpar arquivos temporários
Na maioria das vezes, reconectar sua conta do Google corrige problemas de sincronização, mas às vezes não. Portanto, excluir arquivos temporários do Windows é outra maneira de corrigir problemas de sincronização.
O sistema operacional Windows cria arquivos temporários para garantir que todos os programas em seu computador funcionem bem. Mas se esses arquivos forem corrompidos por qualquer motivo, os programas do Windows começam a agir de maneira estranha e param de funcionar corretamente.
Se você costuma ter problemas com programas do Windows, deve saber como excluir arquivos temporários no Windows. Ao excluir os arquivos temporários, você força todos os programas do Windows a criar novos quando inicializados. Isso elimina todos os arquivos quebrados e corrige alguns dos problemas de sincronização mais comuns.
Como corrigir problemas de’Google Drive não sincronizando’no iPhone
Verifique o armazenamento do Drive
Esse é um dos principais motivos pelos quais o Google Drive pode não fazer backup em seu dispositivo ou ter problemas para fazer isso. A unidade faz backups em seu servidor, portanto, precisa de algum espaço para armazenar arquivos. Vá para o Google Drive, clique no menu hambúrguer (três linhas horizontais) e clique em Armazenamento para ver se você tem espaço suficiente. Se você não tiver espaço suficiente, exclua alguns arquivos ou mídia do seu Drive.
Ative o Google Drive em Arquivos
Se você não conseguir ver nenhum dos seus dados do Drive no App Files, pode ser porque você não tem permissão para acessar seus Arquivos do Drive. Certifique-se de ter o aplicativo Google Drive instalado e conectado e siga as etapas abaixo para ativá-lo:
Abra o aplicativo Arquivos → toque em Procurar em o canto inferior esquerdo. Toque nos três pontos na parte superior → Editar. Ative o Google Drive em Locais, se ainda não estiver.
Atualize o Drive e o iOS
Você tem uma versão antiga do Google Drive ou do iOS? Pode ser por isso que seu iPhone não está sincronizando ou funcionando com o Google Drive. A cada atualização, as empresas corrigem bugs e problemas.
Verifique sua conexão com a Internet
O Drive usa armazenamento em nuvem, que funciona apenas quando você está conectado à Internet. Isso significa que o Drive não sincronizará, não fará backup nem exibirá nenhum de seus arquivos se você não estiver conectado à Internet.
Se estiver usando Wi-Fi, verifique se o roteador está funcionando e que você tem velocidade suficiente. Além disso, se você estiver usando dados móveis, verifique se o Modo Avião está desativado e se o cartão SIM está funcionando.
Exclua e adicione novamente as contas do Google no Drive
Às vezes, o problema é com apenas uma conta e não com o app como um todo. Essas contas são chamadas de “contas corrompidas” e, se você simplesmente excluí-las, seus problemas desaparecerão. No iOS, há duas maneiras de fazer isso:
Nas configurações do iPhone
Abra Ajustes. Toque em Correio → Contas. Selecione a conta para remover. Toque em Excluir conta.
No aplicativo Gmail
Abra o aplicativo Gmail e alterne para a conta certa. Toque na sua foto do perfil no canto superior direito → Conta → Gerenciar contas neste dispositivo. Agora, selecione Remover deste dispositivo e toque em Remover para confirmar.
Como corrigir problemas de’Google Drive não sincronizando’no Android
Ativar sincronização nas configurações da Conta do Google
Você também deve verificar sua Conta do Google para certificar-se de que sincroniza para o Google Drive está ligado. Se você for às configurações do sistema, é fácil descobrir se é esse o caso. Se você desativar essa opção, o Google Drive para Android não sincronizará automaticamente os arquivos enviados em outros dispositivos. Veja como ativar o Drive Sync nas configurações de sua Conta do Google:
Abra Configurações. Selecione Contas. Toque em Gerenciar contas. Ative a opção Sincronizar dados automaticamente . Selecione a Conta do Google que você usa como padrão em seu dispositivo. Aquele que você usou para entrar quando inicializou seu dispositivo pela primeira vez. Toque em Sincronizar conta. Certifique-se de que a opção Dirigir está ativada.
Verifique a conexão
Se você está tendo problemas com um aplicativo que precisa de conexão, a primeira coisa a fazer é verificar a conexão. Se sua conexão não for estável ou o aplicativo não tiver permissão para usar dados em segundo plano, o Drive não poderá se conectar ao servidor de armazenamento e não poderá sincronizar os dados. Para fazer isso, certifique-se de verificar as seguintes etapas:
Reinicie seu dispositivo junto com seu roteador. Conecte-se a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis e verifique se a conexão está estável. Use Wi-Fi para sincronização em vez de dados móveis, se possível. Se você precisar usar dados móveis, verifique se a opção”Transferir arquivos somente por Wi-Fi”está desativada. Navegue até Drive > menu hambúrguer > Configurações e desative Transferir arquivos apenas por Wi-Fi.
Saia e faça login novamente com a conta do Google
Como sua conta do Google é usada pelo Drive e muitos outros aplicativos e serviços do Google, é óbvio que você deve redefinir sua conta para corrigir problemas. Certifique-se de ativar a sincronização depois de remover e adicionar novamente sua Conta do Google. Além disso, você não precisará restaurar todos os aplicativos do seu dispositivo, portanto, pule esta etapa quando solicitado. Veja como sair da sua Conta do Google e fazer login novamente:
Abra Configurações. Selecione Contas. Você precisa abrir Gerenciar contas em alguns dispositivos. Agora escolha Google. Remova a conta do Google. Reinicie seu dispositivo e faça login novamente. Ignore a restauração de aplicativos do backup, aceite os termos e verifique se o Google Drive está sincronizando ou não.
Limpar os dados do aplicativo
Limpar os dados locais do aplicativo é outra solução comum que sempre recomendamos. Sempre há uma chance de que os dados locais tenham sido corrompidos. Mesmo a menor coisa pode impedir o funcionamento do aplicativo, mas isso irá redefini-lo e permitir que ele sincronize os arquivos novamente. E, com sorte, resolva o problema atual.
Toque em Configurações. Abra Aplicativos. Navegue até Drive e abra-o na lista de aplicativos disponíveis. Toque em Armazenamento. Limpe os dados e reinicie seu dispositivo.
Você também pode limpar o cache nas configurações do aplicativo. Veja o que fazer.
Abra o aplicativo Drive . Toque no menu hambúrguer. Abra Configurações. Toque em Limpar cache.
Use o Drive pelo navegador da web
Se precisar usar o Google Drive rapidamente e seu dispositivo Android não sincronizar, você sempre pode usar o cliente baseado na web. Para impedir que o navegador o leve diretamente ao app, basta ativar a opção Site para desktop. O que você precisa fazer é:
No seu Android, abra o Google Chrome ou qualquer outro navegador. Toque no menu de 3 pontos e ative o site para desktop. Navegue até Google Drive para Web.
Perguntas frequentes
Por que meu Google Drive não está sincronizando?
Se você não tem armazenamento suficiente no Google, pode liberar espaço ou usar o Google One para obter mais armazenamento. As alterações feitas em um arquivo que não é seu não serão sincronizadas se o proprietário do arquivo não tiver espaço suficiente. Para sincronizar as alterações, entre em contato com o proprietário do arquivo e peça a ele que conceda a você a propriedade do arquivo ou cuide de seu armazenamento.
Por que o Google Drive não sincroniza no meu telefone?
Quando o aplicativo Google Drive no Android não sincroniza, é muito importante mantê-lo atualizado, pois às vezes as atualizações podem corrigir bugs. Basta acessar Play Store > menu de três linhas > Meus aplicativos e jogos. Em seguida, veja se há uma atualização para o Google Drive. Em caso afirmativo, faça alterações.
Por que a sincronização não está funcionando no meu Android?
Tente desligar o telefone, reiniciá-lo ou retirar a bateria e tente novamente. Tente tirar o dispositivo do SYNC e remover o SYNC do dispositivo e tente novamente. Sempre verifique a segurança do seu celular e aceite automaticamente as configurações para a conexão SYNC Bluetooth.
Por que o Google Drive não funciona no Android?
Como um serviço de nuvem, o Google Drive precisa ser conectado à Internet para trabalhar. Portanto, verifique se o Wi-Fi ou os dados móveis do seu dispositivo móvel estão ativados. Se seu telefone já estiver conectado à Internet, mas você ainda não conseguir sincronizar, fazer backup, compartilhar arquivos etc., tente fechar o aplicativo e iniciá-lo novamente.