Os Chromebooks são laptops voltados para a Web e que executam o Chrome OS (SO) do Google. O Chrome OS é construído em torno do navegador Chrome, que executa aplicativos baseados na web, como Gmail e Google Docs, bem como alguns aplicativos de fornecedores terceirizados. A maioria dos Chromebooks também pode executar aplicativos Android. Este artigo é sobre como corrigir o Chromebook não liga.
Essa abordagem geralmente faz com que um Chromebook tenha uma manutenção relativamente baixa, com todos os softwares atualizados automaticamente e todos os seus dados e configurações sincronizados com a nuvem do Google para facilitar o backup e a restauração.
Se você gasta muito de tempo em seu laptop ou computador desktop apenas usando seu navegador da web, você já sabe como é usar um Chromebook. O Google anunciou o Chrome OS em 2009 com base na noção de que um navegador capaz de executar aplicativos da web usando uma conexão Wi-Fi forneceria grande parte da utilidade de um PC com Windows ou Mac.
Corrigir o Chromebook não funcionará Ligue
Certifique-se de que seu Chromebook está carregando
Encontre as pequenas luzes de LED próximas à porta de carregamento do carregador para ver se o Chromebook está conectado. Se o seu Chromebook tiver uma luz azul ou laranja sólida, isso significa que ele está carregando.
Dê ao seu Chromebook pelo menos 3 a 5 horas para carregar e tente ligá-lo novamente. Tente um carregador diferente se você não vir uma luz. Se o dispositivo ainda não carregar, o problema pode estar na porta de carregamento ou na bateria dentro do dispositivo.
Execute uma reinicialização forçada
Se o dispositivo ligar, mas a tela permanecer preto, mantenha pressionada a tecla Atualizar + Ligar para reiniciar o Chromebook. Uma reinicialização forçada limpa a RAM do seu Chromebook ou qualquer outra memória cache que possa estar impedindo a inicialização do sistema operacional.
Remover todos os dispositivos USB conectados
Você deve desconectar tudo o que estiver conectado ao Portas USB porque, às vezes, o hardware externo pode dificultar a inicialização do Chromebook. Guarde os dispositivos e tente ligar o Chromebook novamente.
Tente fazer login como outro usuário
Mesmo que o Chrome OS inicialize, talvez você não consiga fazer login devido a um problema com a forma como seu dispositivo e sua conta do Google estão vinculados. Tente fazer login como convidado ou criar uma nova conta de usuário em seu Chromebook para descobrir o que há de errado.
Remover aplicativos do Google Chrome
Se seu Chromebook continuar travando, você deve se livrar de quaisquer extensões, aplicativos ou atualizações que você acabou de instalar para o Google Chrome.
Atualize o sistema operacional
Se o seu dispositivo ligar, mas continuar travando, atualize o Chrome OS para a versão mais recente pode ser um salva-vidas.
Substitua a bateria interna
Só execute esta etapa se você souber como o hardware do seu dispositivo funciona e se sentir confortável com ele. Para trocar a bateria, basta retirar a tampa traseira e desparafusá-la. Lembre-se de que abrir o Chromebook pode anular a garantia.
Lavagem elétrica do Chromebook
Ao fazer a lavagem elétrica do Chromebook, você não usa uma mangueira para limpá-lo isto. Significa apenas colocá-lo de volta como estava quando saiu da fábrica. Você pode fazer isso acessando as configurações do seu Chromebook por meio do navegador Chrome.
Clique no botão de menu do navegador Chromebook (os três pontos verticais no canto superior direito) e escolha Configurações. Role até o final e clique em”Avançado”. Role para baixo novamente até ver a opção Powerwash na parte inferior. Siga as instruções para fazer powerwash em seu dispositivo depois de clicar nele.
Se você tentou todas essas soluções e ainda está tendo o mesmo problema, acesse site de suporte oficial e solicite a correção do seu problema.
Por que ganhou Meu Chromebook não liga?
Os Chromebooks não têm muitos hardwares muito diferentes dos laptops comuns. Se o seu dispositivo não ligar, é provável que os motivos sejam os mesmos dos locais mais comuns onde os laptops quebram. A causa mais provável é que a bateria do seu Chromebook está descarregada e precisa ser carregada. Sua bateria também pode ter acabado e precisa ser substituída.
Você também pode ter um carregador de parede quebrado que está impedindo o carregamento do Chromebook. Também pode haver um problema temporário com o dispositivo que uma redefinição pode corrigir. A menos que o problema seja com a bateria ou o carregamento, seu dispositivo pode ter um problema de hardware e precisa ser consertado.
Qual a diferença entre laptops e Chromebooks?
Os laptops Windows e Mac são feitos para trabalhar sem uma conexão com a internet. Os Chromebooks, por outro lado, pressupõem que você tenha um. Na vida real, as diferenças não são tão claras. Os usuários de Windows e Mac agora passam a maior parte do tempo na web e usando aplicativos da web. Os aplicativos Chrome OS e Android instalados em Chromebooks podem ser executados mesmo quando o computador não está conectado à Internet. Ainda assim, um laptop tradicional será mais útil se sua conexão com a Internet cair.
Os Chromebooks têm um sistema operacional simples, então eles inicializam muito mais rápido, não precisam de atualizações de software e têm muito menos probabilidade de pegar vírus. Verificou-se que o Chrome OS tem muito menos falhas de segurança do que o macOS ou o Windows, e também é mais fácil voltar a funcionar após um ataque de malware: basta usar o comando “powerwash” para redefinir o laptop e o sistema operacional será reinstalado de uma maneira limpa e testada.
Faça login com sua conta do Google depois disso e tudo será trazido de volta da nuvem. Nenhum laptop Windows ou Mac é tão fácil de manter quanto este. No entanto, ainda sugerimos o uso de um software antivírus com um Chromebook. Quando se trata de hardware, pode ser difícil diferenciar Chromebooks e laptops Windows à distância. Ambos têm telas sensíveis ao toque e designs conversíveis 2 em 1, por exemplo.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se meu Chromebook não ligar?
Se o seu Chromebook não ligar, a primeira coisa a procurar é uma bateria descarregada. Conecte o dispositivo a um carregador CA e deixe-o carregar por 30 minutos a uma hora antes de tentar ligá-lo novamente. Quando a luz do botão liga/desliga está acesa, mas a tela continua preta, isso é chamado de “tela em branco”.
Como faço para forçar um Chromebook a ligar?
Pressione o botão Liga/Desliga e o botão Recarregar ao mesmo tempo no teclado do Chromebook. Alguns Chromebooks que podem ser abertos como um livro têm o botão liga/desliga na lateral. Isso desliga o Chromebook e o liga novamente, como se você removesse a bateria e o cabo de alimentação.