Construir uma marca que as pessoas adoram exige muito tempo e esforço. Proprietários de pequenas empresas devem construir confiança, definir tendências e compartilhar os valores de seus clientes. Conectar-se com os clientes é uma das formas mais importantes de ganhar dinheiro.
O sucesso começa perto de casa. Antes de se conectar com os clientes, você deve construir laços fortes com seus colegas de equipe. Toque ou clique aqui para ver cinco segredos de liderança que todo pequeno empresário deve saber.
Se você está se sentindo sobrecarregado, continue lendo. Kim começou sua marca do zero e aprendeu muitas lições difíceis ao longo do caminho. Aqui estão alguns de seus conselhos mais importantes para proprietários de pequenas empresas que desejam crescer e ganhar mais fidelidade do cliente.
1. Escolha um nome de marca sólido e memorável
Escolha um nome que saia da boca. Você também quer escolher um nome que inspire bons sentimentos em quem está falando sobre o seu negócio. Há muita psicologia em jogo.
Um estudo de 2006 examinou o cérebro das pessoas para ver como elas reagiam a nomes de marcas. Pesquisadores fizeram uma descoberta chocante. Os nomes das marcas desencadeiam uma resposta mais emocional do que outras palavras.
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Um estudo mais recente descobriu que as marcas favoritas ativam duas regiões do cérebro. Estas não são apenas regiões cerebrais: são as partes importantes para o desenvolvimento de relacionamentos interpessoais próximos. Scientific American compartilha todos os detalhes.
Você pode usar esse conhecimento a seu favor
Aqui está o principal argumento. Quando falamos sobre marcas, processamos o nome da marca por meio das partes mais emocionais de nossos cérebros.
Como proprietário de uma pequena empresa, você pode influenciar as emoções de seus clientes. Você pode usar esse poder para o bem-e lucro. Infelizmente, não existe uma fórmula única para uma boa marca. Aqui está o nosso conselho:
Faça um exame de consciência.Invista em pesquisas para encontrar um bom nome.Seja original sem ser esotérico.
Se você estiver travado, folheie o dicionário Merriam-Webster. Você pode não encontrar o nome da empresa que você usa. No mínimo, pode fazer as engrenagens girarem.
Mantenha os olhos e os ouvidos abertos para a inspiração e salte para o nome correto quando ele se apresentar. Se você estiver com dificuldades, experimente um gerador de nome de marca online como este. (Lembre-se de não clicar em nenhum link nos sites do gerador!)
2. Criar um bom site é uma das melhores maneiras de ganhar mais dinheiro
SEO é mais do que apenas palavras-chave. Toque ou clique aqui para conhecer algumas maneiras de otimizar o site da sua empresa. Você quer um site leve para que ele possa carregar as páginas rapidamente.
No entanto, você também quer que seu site seja compacto, para que os visitantes não fiquem presos em um menu suspenso de perguntas frequentes com falhas. Em caso de dúvida, contratar um desenvolvedor profissional para uma auditoria de site nunca é demais. Dessa forma, você pode ver como os clientes veem seu site.
Obter a perspectiva de um especialista pode esclarecer as áreas que você ignora. Kim já fez isso antes. A profissional que ela contratou revelou pequenas frustrações que os clientes tinham ao visitar seu site.
Uma vez que ela entendeu as reclamações, ela agiu rapidamente para resolvê-las. O novo site”TNGD”é simplificado. Ele coloca a conveniência do usuário em primeiro lugar.
O que você pode aprender com isso
Você quer que o cliente se concentre em uma coisa: seus produtos. A última coisa que você quer é que eles fiquem irritados com problemas técnicos. Você deve tornar seu site o mais fácil de usar possível.
Você pode pensar que recursos extras em seu site, como vídeos automáticos e chatbots, são impressionantes. Na verdade, eles podem tornar o tempo de um cliente em seu site menos agradável. Quanto menos acessível for o seu site, menos vendas você fará.
Resumo: se os visitantes tiverem facilidade em usar seu site, é mais provável que eles retornem. Um site simples, mas elegante, faz com que os clientes pensem bem em sua marca. Isso ajuda você a ganhar a confiança deles e, esperançosamente, suas vendas.
3. Intensifique seu marketing por e-mail e mídia social
Existem algumas maneiras baratas de direcionar mais tráfego para seu site. Em vez de comprar anúncios, você pode aprender técnicas de marketing para gerar mais visitantes em seu site. Toque ou clique aqui para obter maneiras gratuitas de aprender marketing digital.
A geração de tráfego orgânico por meio do Google ou da mídia social é essencialmente publicidade gratuita. Se você ganhar o primeiro lugar na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP), poderá ganhar a venda também.
As regras são simples:
Use palavras-chave e frases para atrair clientes.Mantenha seu site em bom estado.Evite conteúdo barato e páginas duplicadas.
Evite todas as outras práticas obscuras também. O algoritmo do Google irá puni-lo por jogo sujo. Toque ou clique aqui para ouvir o bate-papo de Kim com um especialista em SEO que explica como aumentar sua classificação e ganhar mais dinheiro online.
O mesmo vale para qualquer plataforma de mídia social na qual sua marca tenha uma página. Concentre-se em criar ótimas postagens em uma fonte profissional. Você também deve ter um tom amigável e acessível, para que qualquer pessoa que visite seu site se sinta bem-vinda.
Depois de identificar seu principal grupo demográfico, você pode escolher as plataformas de mídia social com maior probabilidade de alcançar seu cliente pretendido. Por exemplo, jovens profissionais usam o LinkedIn, enquanto a geração do milênio ainda usa o Instagram. Os boomers tendem a estar mais interessados em seus feeds do Facebook do que na página Para você do TikTok.
Você pode pagar por serviços de anúncios em qualquer um desses sites. Se tiver sorte, você pode aumentar o conhecimento da marca do seu público com uma forte estratégia de conteúdo.
4. Aposto que você não sabia disso: a troca é uma das principais maneiras de ganhar mais dinheiro
Claro, você pode ficar nervoso pedindo brindes. Mas as parcerias são a espinha dorsal da indústria de negócios. O mundo está cheio de marcas como você fazendo tudo o que podem para entrar em contato com os clientes.
Ao longo do caminho, os proprietários de pequenas empresas acumulam uma longa lista de necessidades. Você pode precisar de um software de mala direta, por exemplo. Ao procurar software, considere entrar em contato com os programadores.
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Como entrar o contato com outras marcas pequenas pode fazer bem a longo prazo. Pergunte às empresas com produtos que você deseja se você pode fazer um acordo. Há muito que você pode oferecer, como conteúdo promocional ou brindes para seus parceiros.
Desde que ambas as partes estejam no acordo, todos ficarão em melhor situação. Portanto, não tenha medo de entrar em contato. Você pode se sentir audacioso no começo, mas nunca é demais perguntar. Pegue-o da equipe”TNGD”. Nosso site colabora com vários parceiros corporativos. Há poder nos números, então junte-se a eles para economizar tempo, dinheiro e trabalho.
5. Encontre um mentor de negócios
Se você admira uma marca, recomendamos que procure orientação se e quando apropriado. Procure uma empresa adjacente à sua. Mas não procure a concorrência direta.
Por exemplo, você quer entrar em contato com alguém em um mercado alternativo. Claro, você também pode encontrar ajuda de uma empresa mais estabelecida. Se estiver alguns níveis acima do seu em escopo, os líderes podem estar dispostos a ajudar. Afinal, todo mundo adora um azarão. Pode ser assim que eles veem você.
A maioria dos proprietários de empresas está sempre interessada em fazer novas conexões, incluindo você mesmo. A economia é uma rede complexa e ter alguns amigos do seu lado sempre compensa. Falando em amigos, use esses cinco aplicativos para conhecer novos amigos online.
O melhor de tudo é que você precisa de um bom software ao seu lado
É isso. O putt para ganhar o torneio. Se você afundar, o campeonato é seu. Mas em seu backswing, seu chapéu cai sobre seus olhos. É assim que você está administrando seu negócio? Visibilidade ruim porque você ainda depende de planilhas e software financeiro desatualizado?
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