Você está recebendo a mensagem Corrigir o problema’O erro do Firestick Home está indisponível no momento’? Esse problema pode ser causado por uma conexão de internet ruim, um bug no aplicativo Amazon Fire TV ou até mesmo por ter muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo no Fire Stick. O Amazon Fire TV é uma linha de dispositivos que podem transmitir conteúdo da Internet para uma TV com uma porta HDMI.
Isso permite que você transforme sua TV normal em uma Smart TV, que permite usar aplicativos como o Netflix , Hulu e Amazon Prime, para citar alguns. A Fire TV vem em cinco versões diferentes, desde o barato Fire TV Stick Lite até o sofisticado Fire TV Cube.
O FireStick é um dispositivo inovador que oferece acesso a serviços populares de streaming, bem como a milhares de filmes, programas de TV, esportes, documentários e outros áudios e vídeos de diversas categorias. Mas, como outros dispositivos de streaming de mídia como Roku e Apple TV, o Amazon FireStick tem bugs e pode quebrar. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema’Firestick Home está indisponível no momento’
Formas de corrigir o problema’Firestick Home está indisponível no momento’
Reinicie o Fire OS
Às vezes, tudo o que você precisa fazer para corrigir esse bug é reiniciar o dispositivo FireTV. Esse processo ajuda a limpar todo o armazenamento do seu dispositivo e também a eliminar todos os arquivos de cache. Aqui estão as etapas exatas que você precisa seguir para ligar o FireTV novamente:
Pegue o controle remoto e pressione e segure o’botão de seleção.’ Em seguida, pressione e segure o ‘play/pause‘por cerca de 5-10 segundos. Agora você verá uma mensagem dizendo’Seu firestick está desligando‘. E você está pronto!!
Reconecte seus dispositivos Firestick ou Fire TV
Outra coisa que você pode tentar é conectar seu dispositivo Firestick ou Fire TV novamente.
Desligue sua Fire TV e desconecte sua energia Amazon adaptador Depois disso desconecte seu dispositivo da porta HDMI Agora desconecte o cabo de alimentação MicroUSB do firestick Aguarde alguns minutos Conecte diretamente no adaptador e ligue o dispositivo novamente conectando à rede Wi-Fi.
Redefinir seu dispositivo para a configuração original
Se você já tentou todas as opções acima e ainda não conseguiu resolver o problema, há mais uma coisa que você pode fazer: redefinir seu dispositivo para a configuração original.
Longo pressione o botão’home‘até localizar a opção’configurações‘. Agora selecione ‘My Fire TV’ ou ‘Dispositivo’ no lado direito. Depois disso, desça e toque em’redefinir para os padrões de fábrica.‘Com isso, você receberá uma mensagem de aviso, basta clicar no botão’reiniciar‘.
Tente reconectar seu wifi
É possível que o problema com seu Fire Stick seja devido a uma conexão wifi ruim. Então, aqui estão as etapas para voltar facilmente ao seu wi-fi:
Primeiro, ligue o roteador novamente. Retire o adaptador de energia da tomada e conecte-o novamente. Se estiver usando seus dados móveis, desligue o ponto de acesso Wi-Fi e conecte-onovamente. Em seguida, encontre a guia “Configurações” entre as outras guias na parte superior da tela inicial do fire tv. Em seguida, na lista de opções, clique em “Rede.” Escolha a rede que deseja entre as disponíveis. Se sua rede não foi encontrada, escolha Verificar novamente. Certifique-se de que seu roteador Wi-Fi esteja próximo à tela enquanto faz isso. Agora, use o teclado na tela para digitar sua senha WiFi e toque em “Conectar.
Mudar a porta HDMI
Esta é outra solução rápida que você pode tentar se o FireStick disser “A casa não está disponível no momento.” Se o FireStick estiver conectado a uma porta HDMI quebrada , você pode corrigir o problema movendo-o para uma porta em funcionamento.
Cancelar o registro da sua conta Amazon
Se as duas maneiras acima não funcionarem para corrigir o problema do Amazon Fire TV, é hora de cancelar o registro de sua conta Amazon. Cancelar o registro pode ajudá-lo a se livrar do conteúdo do seu Fire Stick que não é necessário, e pode ser por isso que você está recebendo esta mensagem de erro. Siga as etapas listadas abaixo para concluir o processo:
Abra as ‘configurações’ no menu principal do firestick. Agora vá para ‘Minha conta’. Em seguida, clique em’Amazon Account.‘Depois disso, clique em’cancelar registro.’Assim que concluído, você receberá uma mensagem pop-up perguntando para entrar ou registrar-se.
Se você já tentou todas essas soluções e ainda está tendo o mesmo problema em seus dispositivos, acesse o site oficial de suporte do Amazon Firestick para obter mais informações.
Perguntas frequentes
Por que meu FireStick mostrando casa está indisponível no momento?
Desconecte o roteador e o Firestick e aguarde 30 segundos. Agora, depois de reconectar o roteador, faça o mesmo com o Fire Stick. Em seguida, tente abrir seus aplicativos e veja se a mensagem de erro ainda está lá.
Por que um aplicativo está indisponível na Fire TV?
Se um aplicativo que você baixou não está funcionando direito , tente limpar o cache e os dados do aplicativo ou reiniciar o dispositivo. Limpar o cache e os dados do aplicativo é outra correção comum. Remova o aplicativo e reinstale-o.
Por que meu FireStick não está se conectando ao Wi-Fi?
Às vezes, seu FireStick não se conecta ao Wi-Fi devido a um problema técnico, como uma senha errada, os limites do seu roteador ou uma configuração que não funciona com o seu roteador. Mas um sinal fraco pode ser o principal motivo pelo qual o Wi-Fi não funciona. Uma maneira de outros dispositivos sem fio enfraquecerem seu sinal é interferindo nele.
Como redefinir manualmente meu Firestick?
Pressione e segure os botões Selecionar e Reproduzir/Pausar no controle remoto por cerca de cinco segundos ou até que a tela Reiniciar apareça. Use as teclas de seta do controle remoto para ir até a opção Redefinir e, em seguida, pressione o botão Selecionar para selecioná-la.
Como redefinir o Wi-Fi no meu Fire Stick?
Para esquecer a rede, vá para Configurações > Rede > Sua rede Wi-Fi e pressione o botão de menu. Em seguida, você pode escolher sua rede novamente para se reconectar, digite sua senha e verifique se a conexão está funcionando. Se puder, tente sua rede de 2,4 GHz.
A reinicialização do Firestick excluirá tudo?
Ao redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica, tudo o que você baixou, incluindo compras no aplicativo , se foi. Importante: quando você faz uma redefinição de fábrica, todas as informações da sua conta e o conteúdo baixado são apagados. Para usar o controle remoto para redefinir a Fire TV para as configurações de fábrica: se necessário, você pode remover com segurança o armazenamento expansível.