Você está tendo problemas e seus aplicativos Firestick não estão funcionando? Esse problema pode ser causado por uma falha no software, uma conexão ruim com a Internet, um problema com as configurações ou um espaço de armazenamento cheio. Para corrigir esse problema, você precisará seguir várias etapas. O Amazon Fire TV Stick é um stick de streaming que se conecta à porta HDMI de TVs que não possuem recursos de internet integrados.
Isso permite que a TV se conecte a serviços de streaming como Netflix, YouTube, Amazon Prime Video , Hulu e Disney+, só para citar alguns. Existem diferentes tipos de Amazon Fire Sticks no mercado, e cada um tem seus próprios recursos que os usuários irão gostar.
Os aplicativos podem ser executados na plataforma Fire TV da mesma forma que em um telefone ou tablet. Se você tiver problemas com um aplicativo que não funciona direito ou para de funcionar. Existem muitos motivos pelos quais um aplicativo pode não funcionar na sua Fire TV. Se você não atualizou seu sistema ou o próprio aplicativo, ele não funcionará bem. Seu dispositivo também pode parar de funcionar se não tiver memória suficiente ou se houver problemas com a internet. Para informações visite seu site oficial.
Maneiras de corrigir aplicativos Firestick que não funcionam
Forçar aplicativo de parada
Pressione e segure o botão inicial do FireStick e vá para Configurações. Navegue até Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados. Selecione um aplicativo que não está carregando no Fire TV Stick. Clique nisso. Selecione Forçar parada no menu a seguir.
Limpar cache de aplicativos
Todos os aplicativos no Amazon Fire Stick coletam dados de cache em segundo plano para que o conteúdo seja carregado rapidamente. Se um aplicativo armazenar muitos dados em seu cache, ele pode não abrir no dispositivo. O aplicativo que está causando problemas no Fire TV Stick precisa ter seu cache limpo.
Role para baixo até o menu Configurações na página inicial do Fire TV Stick. Aplicativos abertos. Role para baixo até Gerenciar aplicativos instalados. Selecione um aplicativo que não está carregando no Fire TV Stick. Role para baixo até Limpar cache e clique nele.
Verifique a conexão com a Internet
Com aplicativos como Netflix e Disney+ que usam muitos recursos e gráficos, você precisa de uma conexão estável com a Internet em casa para transmitir o conteúdo de forma rápida e correta. Se sua conexão de rede estiver lenta e você tentar abrir aplicativos no Fire TV Stick, eles podem não funcionar na primeira vez. Certifique-se de que a velocidade do seu Wi-Fi seja de pelo menos dois dígitos e, em seguida, você poderá usar os aplicativos.
Se o seu roteador Wi-Fi tiver duas bandas, tente conectar-se à banda mais rápida de 5 GHz em vez da banda mais lenta de 2,4 GHz. Você também precisa se certificar de que sua TV e o roteador podem se comunicar bem. Tente ficar longe de paredes grossas, longas distâncias e outras coisas que possam dificultar a conexão do roteador e do Fire TV Stick.
Reinicie o Fire TV Stick
Existem diferentes maneiras de ligar o Amazon Fire TV Stick novamente. Você pode simplesmente desconectar o adaptador de energia da parede e deixá-lo desconectado por um minuto antes de conectá-lo novamente. Você também pode usar o menu de configurações para reiniciar sua Fire TV.
Role para cima na tela inicial do Amazon Fire Stick da sua TV e clique na aba “Home”. Mova o cursor para a direita e clique em “Configurações”. Mova o cursor para a direita e clique em “My Fire TV”. Role para baixo e clique em”Reiniciar”. Seu Fire Stick reiniciará sozinho.
Você também pode reiniciar com o controle remoto Fire Stick. Mantenha pressionado o botão Selecionar e o botão Reproduzir/Pausar ao mesmo tempo por cerca de 4 a 5 segundos ou até ver a mensagem “Sua Amazon Fire TV está desligando” na tela da TV.
Baixo armazenamento do dispositivo
O Fire TV Stick 4K tem apenas 8 GB de armazenamento, mas isso é suficiente para um stick de streaming. Como a Amazon App Store tem muitos aplicativos e jogos, é fácil preencher o armazenamento padrão.
Se você não tem muito espaço no Amazon Fire TV Stick, precisa liberar espaço para que funcione bem. Remova todos os aplicativos desnecessários e tente abri-los novamente.
Atualize o Fire OS
A Amazon lança regularmente novos patches de software para o Fire TV Stick para torná-lo mais estável. A empresa acaba de anunciar uma interface totalmente nova para dispositivos que podem usá-la.
O Fire TV Stick pode não carregar aplicativos se tiver uma versão antiga do software Fire OS. Os usuários do Fire TV Stick podem verificar manualmente se há atualizações e instalar uma nova versão do Fire OS.
Abra as configurações do Fire TV Stick. Selecione Minha TV Fire. Abra Sobre e selecione Verificar atualizações. O Fire TV Stick instalará atualizações OTA (Over the air) no dispositivo e você estará pronto para acessar o aplicativo.
O que faz com que o aplicativo Amazon Fire Stick não funcione?
Problemas como um Amazon Fire Stick que não funciona, uma tela preta em vez de mídia e aplicativos que não carregam corretamente geralmente são causados por software desatualizado, problemas de conexão com a internet ou falta de energia.
Problemas de energia também podem fazer com que um Fire Stick não ligue ou funcione, mas é mais provável que a entrada HDMI errada tenha sido escolhida ou que a TV não foi ligada corretamente. Existem diferentes maneiras de corrigir os motivos mais comuns pelos quais um Fire Stick não funciona, como tela preta, sem sinal ou mídia que não carrega.
FAQ
Por que nada está carregando no meu Firestick?
Se o seu Fire Stick não está carregando aplicativos ou conteúdo como deveria, tente limpar o cache rapidamente. Esta dica também pode fazer um Fire Stick lento se mover mais rápido. Livre-se do aplicativo Fire Stick e coloque-o novamente.
Os Firesticks precisam ser atualizados?
O Fire TV Stick deve ser atualizado? Você não precisa atualizar seu Fire TV Stick, mas a Amazon lança novas versões de software quase todos os meses, por isso é uma boa ideia manter seu dispositivo atualizado para obter os recursos mais recentes e correções de bugs.