Ao tentar se conectar a uma rede Wi-Fi, alguns usuários do PlayStation 4 recebem o código de erro NW-31295-0. Esse problema parece estar limitado a redes sem fio, pois os usuários afetados confirmaram que as conexões com fio funcionam normalmente. Após uma investigação mais aprofundada, descobriu-se que esse problema específico pode ser causado por vários fatores diferentes. O PlayStation 4 domina a indústria de jogos há algum tempo como um console de jogos épico. Mesmo após o lançamento do PlayStation 5, ele continua sendo a primeira escolha de um grande número de gamers. Neste artigo, tentaremos ensiná-lo a corrigir o código de erro do PS4 NW-31295-0.
Apesar da enorme popularidade do PlayStation 4, muitos jogadores obstinados relataram ter encontrado o código de erro NW-31295-0. Esse problema geralmente é encontrado ao tentar se conectar a uma rede Wi-Fi. Aqueles que tinham uma conexão LAN com fio nunca reclamaram do mesmo problema. Como resultado, você pode dizer que este problema está limitado a redes Wi-Fi.
Este é um código de erro muito frustrante NW-31295-0 porque você fez tudo corretamente, mas seu PS4/PS5 ainda não pode conectar ao roteador Wi-Fi. No entanto, você já verificou se o Wi-Fi está funcionando em outros dispositivos (telefone, laptops, computador). Além disso, todos os outros dispositivos podem se conectar facilmente ao roteador. Abaixo, mencionamos as etapas para resolver o código de erro PS4 NW-31295-0. Se o problema persistir em seu sistema, você pode acessar o site oficial para obter mais informações soluções.
6 maneiras de corrigir o código de erro do PS4 NW-31295-0
Mude seu DNS para Google DNS
Em seu console PS4, deslize para cima para selecionar a opção Configurações no menu horizontal. No menu Configurações, vá para o menu Rede. Selecione a opção Configurar conexão com a Internet e clique em “X” para reconfigurar a conexão com a Internet no seu console PS4. Quando a primeira tela de configuração de rede aparecer, selecione a opção Wireless. Em seguida, selecione Personalizado para poder alterar o intervalo de DNS. Agora clique no endereço IP e selecione a opção Automatic para que você possa ir para o nome do host DHCP. Quando solicitado a configurar seu nome de host DHCP, clique na opção Não especificar. Agora insira as configurações de DNS. Defina as configurações como Manual. Altere as entradas conforme mencionado abaixo: DNS primário – 8.8.8.8 DNS secundário – 8.8.4.4
Mantenha seu console mais próximo do seu roteador
Como dito anteriormente, o código de erro NW-31295-1 é causado por Wi-Fi insuficiente. Como resultado, quando vir a mensagem de erro, aproxime o console do roteador. Você também pode manter seu roteador em um local onde costuma jogar com seu PS4. Se você não conseguir realocar seu roteador, poderá usar uma ferramenta de expansão de Wi-Fi para melhorar a intensidade do sinal de sua rede Wi-Fi. Se este método não funcionou para você, tente nosso próximo método.
Verifique o status do serviço PSN
Para começar, verifique se a rede Playstation está em manutenção. Verifique o status de cada subcategoria na página Status da PSN em seu smartphone ou computador. Verifique se algum problema com o gerenciamento de contas ou com a Playstore foi relatado. Se você descobrir algum problema no servidor, o erro NW-31295-0 estará fora de suas mãos. Você deve esperar até que os desenvolvedores tenham resolvido o problema e o servidor esteja operacional novamente.
Use rede de 2,4 GHz para PS4 Vanilla
PS4 Vanilla não oferece suporte a redes sem fio operando em 5 GHz. Nesse caso, seu console não consegue se conectar à rede devido a uma incompatibilidade de frequência sem fio. Apenas o PS4 Slim e o PS4 Pro podem operar a 5 GHz. Para resolver o problema, conecte o console a uma rede de 2,4 GHz. Atualmente, a maioria dos roteadores inclui capacidade de banda dupla. Verifique isso nas configurações do roteador e faça as alterações necessárias. Reinicie o console e o roteador depois de alterar as configurações.
Atualizar PS4
Desligue o console PS4. Pressione e segure o botão “Power” para ligá-lo no “Modo de Segurança”. Selecione “Atualizar software do sistema” e vá para “Atualizar via Internet”. A atualização será baixada e instalada. Agora reinicie o PS4.
Reiniciar ou redefinir seu roteador
Reinicialização do roteador
A reinicialização do roteador resolve as inconsistências TCP/IP temporárias e você não perderá seus dados. Para reiniciar seu roteador, primeiro desligue-o pressionando o botão ‘Power’ (On/Off). Remova o cabo de alimentação assim que o roteador estiver completamente desligado. Aguarde um minuto ou dois para que todos os capacitores sejam drenados, momento em que eles perderão todos os dados temporários. Conecte o cabo de alimentação e ligue o roteador. Aguarde até que a conexão com a internet seja estabelecida. Conecte seu PS4 ao Wi-Fi e veja se o problema foi resolvido.
Redefinição do roteador
Se a reinicialização do roteador não resolveu o erro NW-31295-0, considere redefini-lo. O erro é causado por uma configuração de roteador persistente. Como é difícil determinar a causa exata do problema, recomendamos executar uma redefinição de fábrica. Localize o botão de reinicialização na parte traseira do roteador. Pressione e segure até que as luzes do roteador pisquem e permaneçam acesas. Aguarde o roteador reiniciar. Quando o processo terminar e o roteador estiver ligado, insira as credenciais do ISP e aguarde o estabelecimento da conexão com a Internet. Verifique se o seu PS4 pode se conectar à Internet.
O que é o código de erro PS4 nw-31295-0
De acordo com relatórios, os usuários encontram o código de erro nw-31295-0 ao tentar se conectar a uma rede Wi-Fi, mas os usuários que optam por se conectar por meio de conexões com fio não são afetados, o que implica que o problema está limitado a redes sem fio. E, como todos sabemos, muitos usuários preferem usar conexões Wi-Fi. E é óbvio que, se não tivermos uma conexão estável, não podemos imaginar usar o PS4 sem problemas.
O código de erro NW-31295-0 é comumente encontrado ao tentar se conectar a um Wi-Fi rede e seu PS4 não se conectará ao wi-fi. Diz-se que a principal causa desse erro é uma rede Wi-Fi inconsistente ou fraca. No entanto, existem várias outras possibilidades que podem ser a causa raiz desse erro.
Palavras Finais
Então, aqui concluímos nosso artigo sobre métodos para corrigir o código de erro PS4 NW-31295-0. O Playstation 4 é um dos melhores consoles da Sony até hoje e continua encantando os jogadores de todo o mundo. Com títulos como Call of Duty, Battlefield 1 e Apex Legends, o PS4 também cimentou jogos online em consoles. No entanto, tudo isso não seria possível se não fosse pelos recursos Wi-Fi do PS4. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes e quiser saber como resolver esse problema, siga as etapas mencionadas acima.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o código de erro do PS4 NW-31295-0.