Se, você pode ver o problema Amazon’Fire TV Stick Menu não está funcionando’. Talvez o vídeo continue pausando, ou talvez o controle remoto não funcione, ou talvez simplesmente não ligue. Você pode tentar algumas coisas para fazê-lo funcionar novamente, o que é uma boa notícia. O Amazon Fire TV Stick é um ótimo dispositivo de streaming para assistir filmes e programas de TV de alta qualidade em casa.
Mas o stick de streaming tem alguns problemas. Quando o aparelho quebra, algumas de suas peças podem parar de funcionar. Outras vezes, quando o dispositivo está funcionando bem, o controle remoto pode parar de funcionar de repente. Quando se trata do controle remoto, alguns usuários dizem que tocar no botão de menu do Fire TV Stick não funciona. Você também pode acessar o site oficial de suporte da Fire TV para obter mais informações sobre esse problema.
O botão de menu do controle remoto Fire TV Stick é importante para navegar e alterar algumas das configurações. Por exemplo, na Central de notificações, você pode descartar notificações pressionando o botão de menu. E no menu Rede, você pode desconectar o Fire TV Stick de uma rede Wi-Fi pressionando o botão de menu. Mencionamos abaixo as maneiras de corrigir o problema’Menu Fire TV Stick não está funcionando’.
Maneiras de corrigir o problema’Menu Fire TV Stick não está funcionando’
Reinicie o Amazon Fire TV Stick
O dispositivo é feito para que possa ser sempre conectado e conectado. Mas reiniciar o dispositivo é uma solução testada e comprovada que não fará mal a ninguém. Os problemas de conexão ou problemas com atualizações que não funcionaram podem ser corrigidos com uma simples reinicialização. Aqui estão três boas maneiras de ligar o Amazon Fire Stick novamente:
Vá para Configurações, depois My Fire TV e depois Reiniciar. Em seguida, clique em OK para confirmar. É melhor fechar todo o software antes de reiniciar. Se o dispositivo congelar durante a execução e você não conseguir abrir as configurações, será necessário pressionar longamente o botão Reproduzir/Pausar do controle remoto por alguns segundos. Isso reiniciaria imediatamente o Fire TV Stick antes de qualquer confirmação. Se a opção acima falhar, a última opção é remover a fonte de alimentação e reconectá-la. Isso forçará a reinicialização do Amazon Fire TV Stick.
Redefinir todos os aplicativos do Amazon Fire TV Stick
O Fire TV Stick permite que você baixe quase todos os ótimos aplicativos. Mas, às vezes, você pode descobrir que os aplicativos travam ou param de funcionar por conta própria. Listamos três maneiras de resolver o problema. Você pode experimentar qualquer um deles.
Para este, você precisa garantir que todos os aplicativos estejam atualizados para a versão mais recente. Com o software integrado da Amazon, os aplicativos devem ser atualizados automaticamente, mas você também pode fazer isso manualmente. Para isso, você pode acessar Configurações, Aplicativos e Gerenciar aplicativos instalados. Clique no aplicativo que está causando problemas e instale a atualização se você a vir. Se o mencionado acima falhar, você pode tentar redefinir o aplicativo. Para isso, basta clicar no aplicativo que deseja corrigir e clicar em Limpar Cache. Ele exclui todos os dados e arquivos relacionados ao aplicativo, pois os dados também podem ser responsáveis pelos problemas. Se ambas as soluções mencionadas acima falharem, vá para o Menu e clique em Limpar dados. Isso irá redefinir completamente o aplicativo e você deve começar do início com o procedimento de login.
Certifique-se de que o Fire TV Stick está configurado corretamente
Você precisa garantir que o Amazon Fire TV Stick esteja configurado corretamente. Seu dispositivo pode estar funcionando bem, mas com o tempo, as conexões ou cabos podem se soltar, tornando o dispositivo inutilizável. Se o Fire TV Stick ainda não funcionar depois de alterar as conexões, você pode tentar um cabo HDMI diferente.
O Amazon Power Adapter é a melhor maneira de conectar o dispositivo a um filtro de linha ou tomada de parede, e você deve certificar-se de que está conectado corretamente. É melhor não usar a porta USB extra da TV para alimentar um dispositivo, pois o dispositivo pode inicializar, reiniciar sozinho ou causar outros problemas. Se você tentou todas as coisas acima e o Fire TV Stick ainda não funciona, pode ser por causa de outra coisa. Tente o próximo método para corrigi-lo.
Verifique a conexão com a Internet para os dispositivos
Se o vídeo estiver lento ou continuar pausando, ou se a interface padrão não aparecer, pode ser por causa da conexão com a internet. Sim, o problema pode estar no dispositivo inteligente, mas a rede de internet é realmente a culpada. Aqui estão algumas maneiras fáceis de verificar se um dispositivo está ou não conectado à Internet.
Vá para Configurações e clique no botão Rede. Veja se o WiFi está funcionando bem, se estiver conectado procure a intensidade do sinal. Se você estiver enfrentando uma rede ruim, a qualidade do vídeo será afetada. Um truque simples pode resolver o problema. Você pode tentar mover o Fire TV Stick e o roteador para mais perto um do outro. Se o problema persistir, basta reiniciar o roteador que pode resolver o problema também.
Verifique as conexões e os cabos HDMI
Se a tela do seu dispositivo estiver preta, pode ser porque o Fire TV Stick não está conectado corretamente à porta HDMI. Você precisa se certificar de que o dispositivo está conectado corretamente e verificar a conexão.
Se estiver usando um adaptador para conectar o dispositivo à TV, tente conectá-lo diretamente à TV. A maioria das TVs tem mais de uma porta HDMI, então você pode estar se conectando àquela que não funciona. Conecte a uma porta HDMI diferente e tente novamente.
Verifique as baterias do controle remoto
Esta pode ser a maneira mais fácil, rápida e simples de corrigir o problema, mas as pessoas geralmente esquecem sobre isso. É possível que seu Amazon Fire TV Stick esteja bom e que esteja funcionando porque as pilhas estão gastas.
Se você não consegue se lembrar quando trocou as pilhas pela última vez, tente um novo conjunto para ver se esse é o problema. Não há como saber quando as baterias precisam ser trocadas. Para o Fire TV Stick, as baterias tendem a acabar mais rápido do que você pensa, então você deve sempre ter um novo conjunto à mão.
Limpe o cache do Fire TV Stick
Se você continuar tendo problemas com aplicativos travando, gaguejando, armazenando em buffer e transmitindo, você pode corrigi-los limpando o cache do seu Amazon Fire TV Stick. O Fire TV Stick armazena o cache para que funcione bem e instale aplicativos. Mas o cache às vezes pode tornar o dispositivo muito grande. Isso pode fazer o Fire Stick quebrar ou se mover mais lentamente. Siga as etapas abaixo para limpar o cache.
Na tela inicial, clique em Configurações. Pesquise a opção Aplicativos e clique nela. Selecione Gerenciar aplicativos instalados. Acesse cada aplicativo e clique na opção Limpar cache .
Procure por atualizações de software no Amazon Fire TV Stick
Alguns dos problemas com o Fire TV Stick podem não estar no produto em si, mas no software que funciona por dentro. Primeiro, você deve se certificar de que o software está executando a versão mais recente. A Amazon geralmente diz que o dispositivo deve estar sempre conectado para que a atualização ocorra em segundo plano.
Você nunca deve desligar o dispositivo ou desconectá-lo enquanto uma atualização estiver ocorrendo. Na maioria das vezes, as atualizações acontecem por conta própria. Mas às vezes você tem que iniciar o processo manualmente. Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo.
Vá para Configurações e My Fire TV. Depois disso, você precisa ir para Sobre e finalmente Verificar atualizações para ver as atualizações disponíveis.
Perguntas frequentes
Por que meu botão de menu do Firestick não está funcionando ?
Pressione e segure Voltar e o lado direito do círculo de navegação por 10 segundos. Na tela da TV, escolha continuar ou interromper a redefinição de fábrica. Se você não escolher, o dispositivo será redefinido automaticamente após mais alguns segundos.
Como chego ao menu no meu Firestick?
O menu principal, que oferece o acesso às suas configurações de conta e dispositivo, bem como às bibliotecas de filmes, programas de TV, jogos e aplicativos, está na tela inicial. Ao pressionar o botão Home no controle remoto, você pode voltar para a tela inicial e para o menu principal.
Como redefinir meu FireStick sem o menu?
Como redefinir o firestick para as configurações de fábrica sem as configurações? Pressione e mantenha pressionados os botões Selecionar e Reproduzir no controle remoto por até 10 segundos. Você também pode pressionar e segurar os botões Voltar e Direito por 10 segundos. Você pode redefinir o firestick sem as configurações se usar qualquer um desses métodos.
Por que meu Fire TV stick está travado na tela de carregamento?
Se estiver travado em uma tela de carregamento, tente atualizar o software ou trocar os cabos. O que há de errado com meu Fire Stick? Se o Firestick continuar reiniciando, talvez seja necessário um novo cabo ou adaptador USB.