O Origin é o melhor lugar para comprar jogos e acompanhá-los. Mas tem problemas, como qualquer outro programa do Windows. Um desses problemas é um erro na sincronização de dados do armazenamento em nuvem. Na maioria das vezes, a mensagem de erro aparece quando os jogos são iniciados no Origin. Se você está tendo o mesmo problema, tente a solução abaixo Como corrigir o erro do Origin ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem.
A mensagem “erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem” do Origin aparece quando jogos como MassEffect estão sendo jogados. Embora o erro não tenha uma causa clara, geralmente ocorre porque o Windows ou os drivers do sistema estão desatualizados. O problema também pode ocorrer se o cache DNS estiver quebrado ou se a pasta de jogos salvos estiver no lugar errado.
Formas de corrigir o erro de origem ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem
Nesta parte, mostraremos como corrigir o erro Origin que ocorre quando você tenta sincronizar dados do armazenamento em nuvem.
Use a opção Restaurar Salvar dentro do Origin
Para corrigir o erro Origin erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem, você pode usar a opção Restaurar Salvar dentro do Origin. Agora, veja como fazer isso.
Inicie o aplicativo Origin. Em seguida, clique em “Meus jogos” para escolher o jogo em que receberá a mensagem de erro “O Origin não pode sincronizar dados de armazenamento em nuvem”. Clique em Veja mais sobre o jogo. Em seguida, escolha Cloud Storage e Restaurar Salvar. Ao fazer isso, você poderá recuperar todos os jogos salvos que foram excluídos por engano. Quando terminar todas as etapas, reinicie o Origin e verifique se o erro do Origin ao sincronizar os dados de armazenamento em nuvem desapareceu.
Limpar pasta de cache do Origin
Você pode tentar limpar o cache do Origin para corrigir o erro Origin incapaz de sincronizar dados de armazenamento em nuvem. Mas antes de prosseguir, certifique-se de que todo o software Origin esteja completamente fechado. Agora, veja como fazer isso.
Para abrir a caixa de diálogo Executar, pressione a tecla Windows e a tecla R juntas. Em seguida, na caixa, digite %ProgramData%/Origin e clique em OK para prosseguir. Exclua tudo, exceto a pasta LocalContent. Em seguida, abra a caixa Executar, digite %AppData% e clique em OK para continuar. Vá para AppData e exclua a pasta Origin de lá. Depois disso, reinicie o computador/laptop e veja se o erro Origin ao tentar sincronizar os dados do armazenamento em nuvem desapareceu.
Reiniciar o Modem e o Roteador
Alguns usuários disseram que reiniciar o Modem e o Roteador resolveu o problema com a sincronização de dados de armazenamento em nuvem. Portanto, se você receber o erro Origin incapaz de sincronizar dados de armazenamento em nuvem, tente reiniciar o modem e o roteador.
Atualizar driver da placa de vídeo
Você pode tentar atualizar o driver da placa de vídeo para corrigir o erro Origin ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem. Agora, veja como fazer isso.
Para abrir a caixa de diálogo Executar, pressione a tecla Windows e a tecla R juntas. Na caixa, digite devmgmt.msc e clique em OK para prosseguir. Abra o Adaptador de vídeo na janela pop-up. Escolha o driver para sua placa de vídeo na lista. Em seguida, clique em Atualizar driver para continuar. Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado na janela que aparece. Em seguida, siga as instruções na tela para prosseguir.
Se você tentou todas essas soluções e ainda está tendo o mesmo problema, acesse o site de suporte oficial e solicite que seu problema seja corrigido.
Por que o Origin está mostrando erro de sincronização na nuvem?
O Origin está mostrando um erro de sincronização na nuvem porque o cliente está tendo problemas para se conectar à internet ou o cache ou os arquivos do jogo estão danificados ou corrompidos. Os erros de sincronização na nuvem podem até ser causados por servidores DNS.
Depois de ler vários fóruns e sites on-line, descobrimos que existem alguns motivos principais pelos quais os erros de sincronização na nuvem acontecem. Seu cliente ou jogo Origin provavelmente está tendo os mesmos problemas. Antes de fazer isso, confira nosso artigo épico para corrigir o erro”Falha ao carregar a página da Web na inicialização”do Origin. O erro de sincronização na nuvem do Origin é causado pelo seguinte:
Quando os arquivos de cache do DNS são danificados, o Origin geralmente não consegue sincronizar com a nuvem. Você pode até ter que mudar o servidor DNS para corrigir o problema. O problema pode ser causado por arquivos de cache do Origin que estão quebrados ou corrompidos. O jogo que você está tentando executar também pode ter arquivos de instalação quebrados que estão atrapalhando a sincronização na nuvem. O problema também pode ser causado pelo Windows ou drivers desatualizados. O Origin nem sempre consegue sincronizar com a nuvem devido ao Firewall do Windows ou outro software antivírus.
Não importa o que causou a falha na sincronização, mostraremos como corrigi-lo em seu computador para que você possa jogar seus jogos favoritos novamente.
Perguntas frequentes
Por que o Origin não consegue sincronizar dados de armazenamento em nuvem?
O erro de sincronização da nuvem de origem pode ocorrer se houver um problema temporário com a forma como os servidores e o cliente Origin se comunicam. O problema é fácil de resolver: basta desligar o cliente Origin e depois ligá-lo novamente. Vá para o menu “Origin” e escolha “Go Offline” para fazer isso.
Como sincronizo meus dados na nuvem com o Origin?
Inicie o aplicativo Origin. Em seguida, clique em “Meus jogos” para escolher o jogo em que receberá a mensagem de erro “O Origin não pode sincronizar dados de armazenamento em nuvem”. Clique em Veja mais sobre o jogo. Em seguida, escolha Cloud Storage e Restaurar Salvar.
Por que não consigo sincronizar os dados de armazenamento em nuvem do Steam?
Na maioria das vezes, isso acontece porque a sincronização está desativada no computador em que você está usando agora, mas você jogou o jogo em um computador diferente onde a sincronização foi ativada. Abra o Steam e vá para Configurações > Nuvem > Ativar sincronização do Steam Cloud para aplicativos compatíveis. Em seguida, clique em OK e ligue o Steam novamente.
Por que minha sincronização está falhando?
Tente desligar o telefone, reiniciá-lo ou retirar a bateria e tente novamente. Tente tirar o dispositivo do SYNC e remover o SYNC do dispositivo e tente novamente. Sempre verifique a segurança do seu celular e aceite automaticamente as configurações para a conexão SYNC Bluetooth.