O mecanismo de pesquisa Bing da Microsoft tem atingiu um marco significativo de 100 milhões de usuários ativos diariamente. Esta é uma conquista notável, considerando que o Bing está fora do radar há mais de uma década desde seu lançamento em 2009.
A Microsoft lançou recentemente o recurso Bing Chat com inteligência artificial, que parece ter contribuído significativamente para o aumento uso do Edge, navegador padrão da Microsoft para Windows 10/11. O novo recurso Bing Chat é uma proposta de valor exclusiva que combina pesquisa, respostas, bate-papo e criação em uma única experiência.
O modelo de IA, Prometheus, tornou os resultados de pesquisa do Bing mais relevantes, atraindo mais usuários. Além disso, o chat AI tornou-se um recurso popular entre os usuários do Bing. Cerca de um terço dos usuários de visualização do Bing usam o chat AI para fazer consultas diárias, com uma média de três chats por sessão. Além disso, em 15% de todas as sessões de bate-papo, as pessoas usam o Bing para gerar novos conteúdos.
A popularidade do Bing também atingiu novos níveis com a chegada do chatbot AI do Bing no celular, resultando em um aumento de seis vezes no número de usuários ativos diários. No entanto, de acordo com StatCounter, a participação de mercado do Bing é inferior a 3% e tem um um longo caminho a percorrer antes que possa ultrapassar significativamente o Google, que atualmente tem mais de 90% de participação de mercado.
Embora o recurso Bing Chat com tecnologia de IA tenha abalado a espinha dorsal do Google, a Microsoft enfrenta problemas com chatbots de IA que devem ser resolvidos. Apesar disso, os esforços contínuos da Microsoft para reinventar a pesquisa com sua proposta de valor exclusiva de combinar pesquisa, resposta, bate-papo e criação em uma única experiência tornam o Bing um mecanismo de pesquisa empolgante a ser observado no futuro.