Na quarta-feira, a Microsoft foi atingida por uma interrupção de rede que derrubou sua plataforma de nuvem Azure junto com serviços como Teams e Outlook, afetando potencialmente milhões de usuários em todo o mundo.
A página de status do Azure mostrou que os serviços foram afetados em Américas, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África. Apenas serviços na China e sua plataforma para governos não foram atingidos.
Uma interrupção da plataforma de computação em nuvem da Microsoft, o Azure, pode afetar uma variedade de serviços e criar um efeito dominó, já que quase todas as maiores empresas do mundo usam a plataforma.
“Determinamos que o problema de conectividade de rede está ocorrendo com dispositivos na Microsoft Wide Area Network (WAN)”, disse a Microsoft. Isso afeta a conectividade entre clientes na Internet para o Azure, bem como a conectividade entre serviços em datacenters, afirmou.
A Microsoft acrescentou em um tweet que reverteu uma mudança de rede que acreditava estar causando o problema.”Estamos monitorando o serviço à medida que a reversão entra em vigor”, afirmou.
A Microsoft não divulgou o número de usuários afetados pela interrupção, mas dados do site de rastreamento de interrupções Downdetector mostraram milhares de incidentes distribuídos em continentes.
O site Downdetector rastreia interrupções reunindo relatórios de status de fontes, incluindo erros enviados por usuários em sua plataforma.
Interrupções de plataformas de Big Tech não são incomuns, pois várias empresas, desde o Google para Meta viram interrupções de serviço. O Azure, o segundo maior provedor de serviços em nuvem depois da Amazon, enfrentou interrupções no ano passado.
No entanto, com o aumento da dependência de plataformas online devido a mais funcionários trabalhando em casa nos últimos três anos, qualquer interrupção tem um impacto maior.
Durante a interrupção, os usuários enfrentaram problemas para trocar mensagens, participar de chamadas ou usar qualquer recurso do aplicativo Teams. Muitos usuários acessaram o Twitter para compartilhar atualizações sobre a interrupção do serviço, com #MicrosoftTeams como hashtag no site de mídia social.
O Microsoft Teams, usado por mais de 280 milhões de pessoas em todo o mundo, é parte integrante do operações diárias de empresas e escolas, que usam o serviço para fazer chamadas, agendar reuniões e organizar seu fluxo de trabalho.
Entre os outros serviços afetados estão Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, de acordo com o relatório da empresa página de status.
© Thomson Reuters 2023
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