O Zoom é o aplicativo de videoconferência e o software de colaboração preferido de milhões de usuários em todo o mundo. Sua popularidade disparou durante esses tempos incertos. Mas e se o Zoom parar de funcionar com o erro 1132 e você não conseguir entrar nas reuniões? Obviamente, você está procurando uma solução rápida para esse problema. O Zoom é um aplicativo popular de bate-papo por vídeo amplamente utilizado por muitas empresas, instituições, escolas, provedores, grupos e amigos. Embora as reuniões do Zoom geralmente funcionem bem, alguns usuários do Zoom ocasionalmente falham ao se conectar a uma reunião, e o Zoom exibe códigos de erro ao tentar ingressar em uma reunião ou fazer login em sua conta do Zoom. Se você vir o código de erro 1132 do Zoom ou outros erros de conexão do Zoom ao entrar em uma reunião do Zoom ou fazer login na sua conta do Zoom, este artigo é sobre como corrigir o erro do Zoom 1132.
O uso do Zoom aumentou desde então início deste ano, quando as pessoas começaram a trabalhar em casa. A popularidade do aplicativo decorreu de seus recursos de videoconferência, que permitiam que as pessoas trabalhassem em casa. O código de erro 1132 é um dos problemas que as pessoas encontram ao usar o aplicativo Zoom na área de trabalho. A mensagem de erro “Ocorreu um erro desconhecido” é exibida ao lado do código de erro. Quando os usuários tentam ingressar em uma reunião usando o aplicativo Zoom, eles recebem essa mensagem de erro. Abaixo, mencionamos as etapas para resolver o erro de zoom 1132.
5 maneiras de corrigir o erro de zoom 1132
Desativar antivírus/software de segurança de terceiros
Alguns terceiros O software antivírus de terceiros também inclui firewalls, que podem causar problemas de zoom, como o erro 1132. Se você instalou um software de segurança, desative qualquer antivírus e firewall de terceiros. Pode haver opções separadas para desativar o escudo e o firewall de uma ferramenta antivírus. Ao clicar com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema do software antivírus e navegar pelo menu de contexto ou pelas guias de configurações, você pode desativar o escudo e o firewall (se houver). Após desativar o software de segurança de terceiros, reinicie o aplicativo Zoom para verificar se o erro foi resolvido.
Se isso acontecer, crie uma exclusão de antivírus para o Zoom e permita que o aplicativo passe pelo firewall usando as configurações do seu software de segurança. Em seguida, reative a proteção de escudo e o recurso de firewall do utilitário antivírus. Alguns usuários também relataram que redefinir os firewalls de seus aplicativos antivírus resolveu o erro 1132 para eles. Então essa é outra opção a se pensar. Em seu software de segurança, procure e selecione uma opção que restaure as configurações padrão do firewall.
Alterar as configurações do Windows Defender Firewall
Clique dentro da caixa de pesquisa ou pressione um botão de lupa na barra de tarefas do Windows. Digite uma frase de pesquisa do Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada na caixa de texto. Selecione Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada para acessar esse aplicativo. Em seguida, clique em Ingress Rules na barra lateral esquerda. Clique duas vezes em qualquer régua de zoom que encontrar na lista. Selecione a guia Protocolos e portas mostrada abaixo. Clique no menu suspenso Tipo de protocolo para selecionar Qualquer. Selecione Aplicar para definir a nova opção de protocolo para a regra. Clique OK.
Atualize o aplicativo Zoom
Abra o aplicativo Zoom do Windows e faça login, se necessário. Clique no botão do menu do usuário no canto superior direito do Zoom. Selecione a opção Verificar atualizações. Se a janela informar que uma atualização está disponível, clique na opção Atualizar (ou Instalar). Aguarde a conclusão da atualização do Zoom. Entre novamente no Zoom após a atualização.
Reiniciar seu roteador
Desligue o roteador wi-fi. Desconecte o cabo de alimentação do roteador. Deixe o roteador desconectado por cerca de um minuto. Reconecte o roteador conectando-o novamente. Ligue o roteador novamente e aguarde alguns minutos até que todas as luzes se acendam.
Reinstalar o aplicativo Zoom
Digite explorer.exe ms-settings:appsfeatures em Executar e selecione OK. Clique no botão de menu do aplicativo Zoom para selecionar Desinstalar. Você pode selecionar o aplicativo e clicar em Desinstalar no Windows 11. Abra o Zoom Download Center. Clique em Download para o Zoom Desktop Client. Pressione o botão do teclado do logotipo do Windows + a tecla E para acessar o Explorer. Navegue até o diretório que contém os arquivos baixados e clique duas vezes no assistente de instalação ZoomInstallerFull.exe. Vá para o assistente de configuração do Zoom para reinstalar o software.
O que é o código de erro 1132
O Zoom, como outros aplicativos, tem sua cota de bugs e problemas. Muitos usuários reclamaram recentemente sobre o recebimento do código de erro 1132 ao usar o Zoom. Segundo relatos, o Zoom para de funcionar devido ao código de erro 1132, impedindo que os participantes entrem na reunião. Outros usuários podem encontrar esse erro ao tentar entrar em sua conta do Zoom em alguns casos.
Esse código de erro geralmente é exibido quando os usuários do Zoom tentam entrar ou entrar em uma reunião usando o aplicativo Zoom no Windows. Esse código de erro pode assumir várias formas e está associado a várias mensagens de erro, conforme mostrado nos exemplos abaixo:
Ao iniciar o aplicativo Zoom em seu computador, um dos problemas que você pode encontrar é o código de erro 1132. Existem várias causas possíveis para isso, e é por isso que você precisará executar uma série de etapas de solução de problemas para identificar o culpado exato. O Zoom, como todos os aplicativos e programas, não é isento de falhas e bugs. Vários usuários relataram o erro de zoom 1132 em seu PC com Windows 10 ao ingressar ou no meio de reuniões.
Palavras finais
Esperamos que você goste do nosso artigo sobre métodos para corrigir o erro de zoom 1132 irá ajudá-lo e resolver todos os seus problemas. O recurso de videoconferência baseada na Web do Zoom tornou-o popular entre os trabalhadores remotos. Muitos usuários do cliente de desktop Zoom relataram ter visto o código de erro 1132, bem como a mensagem “Ocorreu um erro desconhecido” em seu PC com Windows. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes e quiser saber como resolver esse problema, siga as etapas mencionadas acima. Se o problema persistir em seu sistema, você pode acessar o site oficial para obter mais soluções.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro de zoom 1132.