Cloudflare é um serviço que fornece entrega de conteúdo e recursos de segurança para proprietários de sites. Um sistema para bloquear o acesso a sites de endereços IP considerados potencialmente perigosos, maliciosos ou com spam é um desses recursos de segurança. 1020 Acesso negado é um erro comum que aparece quando a Cloudflare detecta uma ameaça associada ao seu endereço IP ou quando uma regra de firewall é quebrada. Este artigo é sobre como corrigir o erro 1020 da Cloudflare: acesso negado.
Isso pode ocorrer porque seu endereço IP está entre aqueles que foram identificados como uma ameaça. As configurações incorretas do navegador da web também podem ser as culpadas. O erro 1020 aparecerá apenas em um site protegido por Cloudflare. Como o Cloudflare faz parte do sistema de back-end de um site, um visitante do site como você não pode desativá-lo ou configurá-lo. Abaixo, mencionamos as etapas para corrigir o erro 1020 do Cloudflare: acesso negado
Como corrigir o erro 1020 do Cloudflare: acesso negado
Verificar problemas em todo o site
Verifique se o problema ocorre apenas ao acessar uma página específica ou o site inteiro. Você pode descartar um problema em todo o site verificando qualquer outra página acessível publicamente. Se outras páginas funcionarem, mas você encontrar um erro em uma delas, feche o site e retorne à mesma página. Se o site exigir, faça login. Se o problema ocorrer em várias páginas ou em todo o site, incluindo páginas que não exigem login, o problema provavelmente está relacionado ao navegador. Como resultado, você deve primeiro descartar quaisquer problemas relacionados ao navegador.
Verificar problemas relacionados ao navegador
A primeira etapa na solução de problemas relacionados ao navegador é certificar-se de que o problema é com o navegador. Verifique se o erro ainda ocorre ao usar outro navegador para acessar o mesmo site. Se a página da Web funcionar corretamente em outro navegador, tente as etapas abaixo para resolver o problema com seu navegador principal. Se o problema persistir em todos os navegadores, pode ser um problema de conexão ou um bloqueio de endereço IP, que as três correções a seguir devem resolver.
Dê um novo começo ao seu roteador
Se for da Cloudflare O CDN não está permitindo a conexão, algumas configurações no cache do roteador podem estar impedindo. Quando você reinicia o roteador, o cache é limpo. Como resultado, uma reinicialização do roteador é uma opção viável para resolver o problema. Reinicie seu roteador para ver se isso resolve o problema.
Ativar/Desativar VPN
Uma VPN altera seu endereço IP para um atribuído pelo servidor VPN. Ao conectar seu computador a uma VPN, você pode eliminar o problema de bloqueio de IP. Se você ainda não estiver usando um, pense em instalar uma VPN gratuita em seu navegador. Ele atribuirá a você um novo endereço IP, que permitirá que você acesse a página da Web novamente.
Se a página da Web for aberta com sucesso quando acessada por meio de uma conexão VPN, o problema provavelmente é um bloqueio de IP. Como resultado, use a VPN sempre que visitar este site. Se você já usa uma VPN, o CDN da Cloudflare pode interpretar o endereço IP que você forneceu como uma ameaça e exibir o erro. Você deve desativá-lo temporariamente ou conectar-se a um servidor de serviço VPN diferente.
Verifique as configurações de data e hora
Apesar de ser menos provável, as configurações incorretas de data e hora em seu computador podem resultar em uma falha de comunicação com o servidor. Isso pode resultar na falha da conexão. É fácil ignorar um detalhe tão pequeno, portanto, verifique a data e a hora antes de implementar correções no nível do navegador. Se configurá-los corretamente não resolver o problema, é hora de tentar algumas correções no nível do navegador.
Dê um novo começo ao seu navegador
Você pode estar enfrentando esse problema como resultado de um bug temporário em seu navegador, que fez com que o CDN bloqueasse seu acesso. Feche o site, reinicie o navegador e tente acessar a mesma página novamente.
Limpe o cache do navegador
Um cache desatualizado também pode impedir que você acesse o página da web que você estava esperando. Quando você não limpa o cache do navegador por um longo período de tempo, arquivos e scripts desatualizados se acumulam em seu computador. Isso pode explicar por que a Cloudflare considera sua conexão como spam. Para ver se isso faz diferença, tente limpar o cache do navegador uma vez. O método difere entre os quatro principais navegadores, que são Microsoft Edge, Chrome, Firefox e Safari. Tente acessar a página da web novamente depois de limpar o cache.
Certifique-se de que os cookies estejam ativados
Quando você visita um site, seu navegador pode salvar dados em seu dispositivo. Os mesmos dados, conhecidos como cookies, permitem que serviços como o Cloudflare controlem seu acesso a esses sites. Como resultado, seu navegador deve permitir que sites e serviços usem cookies. Os cookies devem estar ativados em seu navegador para que isso funcione. Você pode verificar se o seu navegador tem cookies ativados seguindo as etapas abaixo:
Se estiver usando o Chrome, navegue até “chrome:/settings/cookies” e marque a caixa Permitir todos os cookies. No Edge, navegue até “edge:/settings/content/cookies” e ative a opção Permitir que sites salvem e leiam dados de cookies. Além disso, verifique se o site não está na lista de bloqueio. Vá para “about:preferences#privacy” no Firefox e clique na caixa Gerenciar exceções… em Cookies e dados do site. Em seguida, insira a URL do site que você está visitando, escolha Permitir e clique em Salvar alterações. Se você já tiver cookies ativados, considere limpá-los em seu navegador. Isso garante que o problema não seja causado por cookies desatualizados.
Eliminar interferência de extensão
Os cookies às vezes são ativados em navegadores, mas uma extensão interfere e os bloqueia. Essa interferência pode causar problemas inesperados. Para descartar possíveis culpados, desative as extensões uma a uma.
Chame o administrador do site
Se nenhuma dessas correções funcionou até agora, pode haver um problema com o site. Sua última opção é entrar em contato com o administrador do site e solicitar que ele verifique se o Cloudflare bloqueou seu endereço IP, país ou qualquer outra coisa. Para recuperar o acesso, o administrador do site colocará seu endereço IP na lista de permissões nas configurações do Cloudflare ou modificará suas políticas de firewall. Se o administrador não conseguir resolver o problema, você pode solicitar que ele entre em contato com o suporte da Cloudflare em seu nome.
Palavras Finais
Depois de tentar todos esses métodos, você também pode visitar o site de suporte oficial da Cloudflare para mais informações e atualizações. Uma delas é quando o CDN reconhece que o endereço IP que está tentando se conectar ao site foi marcado como bloqueado nas configurações internas. Com isso, a CDN recusa a conexão por identificar um risco ao site.
Vale ressaltar que a Cloudflare utiliza cookies, que são arquivos que ficam armazenados no computador e servem para armazenar diversas informações sobre a comunicação com a página e dar maior segurança ao site WordPress. Como resultado, pode haver alguns conflitos no uso desses arquivos que impedem o acesso.
Espero que você entenda este artigo, How to Fix Cloudflare’s Error 1020: Access Denied.