Usuários do Apple Music relatam problemas com sua biblioteca

POR Dave Johnson

Publicado em 22 de março de 2023

Alguns usuários do Apple Music reclamaram que as listas de reprodução de outras pessoas apareciam aleatoriamente em sua biblioteca de música, levantando uma séria preocupação com a privacidade.

Em meados de fevereiro, um usuário do iPhone notou a Apple Música adicionando ou removendo músicas aleatoriamente. Então, o usuário foi ao Reddit para alertar sobre um possível bug de vazamento de dados na plataforma de streaming de música.

Bem, acontece que o usuário não estava sozinho. Com base no grande número de tópicos semelhantes no Reddit, o problema é mais extenso do que imaginamos.

“É quase como se minha biblioteca tivesse sido revertida há 6 meses ou algo assim. Tanta coisa se foi completamente”, diz uma postagem do Reddit. “Várias listas de reprodução pessoais desapareceram e várias aleatórias apareceram. Minha conta não foi hackeada, eu tenho dois fatores ativados e nada mais sobre minha conta da Apple é estranho.”

Vários usuários expressaram queixa por suas listas de reprodução desaparecerem ou serem substituídas por outras aleatórias. Enquanto isso, alguns usuários notaram que o bug de vazamento de dados do Apple Music fundiu sua biblioteca de música com outras listas de reprodução existentes.

“Eu excluí as listas de reprodução da pessoa, mas percebi que as minhas também haviam sumido”, disse um usuário do Reddit. “Eu ficaria tão chateado se essas listas de reprodução desaparecessem para sempre. Isso é inaceitável.”

Esperadamente, o problema levanta questões de privacidade, com os usuários acreditando que suas contas da Apple foram invadidas. Mas isso pode ser parte da história.

Problemas com o servidor de sincronização do Apple Music ou iCloud

De acordo com especialistas, o problema provavelmente é causado por algum tipo de problema de sincronização com o servidor iCloud ou Apple Music. Portanto, redefinir o status de sincronização entre o Apple Music e o iCloud deve corrigir o problema. Veja como fazer isso:

Vá para o aplicativo Configurações Toque em seu ID Apple na parte superior Escolha iCloud, toque em “Mostrar tudo” e selecione “Apple Music”. Desative e ative novamente a sincronização do iCloud

Embora a correção tenha funcionado para vários usuários, alguns ainda estão enfrentando o problema. Portanto, pode não funcionar necessariamente para você.

Alguns usuários entraram em contato com a Apple para resolver o problema. Mas até agora, a gigante da tecnologia não reconheceu ou corrigiu. Atualizaremos o post à medida que a história se desenrolar.

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ByKaitlynn Clay