Quer saber por que o Messenger continua travando no seu dispositivo iOS?
É bastante irritante quando você não consegue visualizar as mensagens devido ao aplicativo Messenger travar inesperadamente. Agora, existem vários motivos pelos quais o Messenger continua travando no seu dispositivo iOS.
Na maioria das vezes, o software desatualizado é a razão pela qual o Messenger trava no seu dispositivo.
No entanto, também pode ser devido a configurações inadequadas, aplicativos de terceiros, dados corrompidos ou problemas de compatibilidade.
Para ajudá-lo, decidimos fazer um guia para corrigir o Messenger se ele continuar travando no seu dispositivo iOS.
Vamos começar!
1. Reinicie seu dispositivo.
Antes de alterar suas configurações, tente reiniciar seu dispositivo primeiro se encontrar problemas ao usar o Messenger. Isso deve recarregar os recursos do sistema e eliminar problemas que possam ter ocorrido durante o uso.
Para iPhone X, 11, 12 ou posterior:
mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão lateral até que o botão”Deslizar para O prompt Desligar’é exibido. Agora, arraste o controle deslizante para a direita e aguarde 30 segundos. Pressione o botão lateral em seguida para ligar o dispositivo. 
Para iPhone 6, 7, 8 ou SE:
localize o botão liga/desliga no seu dispositivo. Agora, segure o botão até que o prompt’Deslize para desligar’apareça. Arraste o controle deslizante para a direita e aguarde 30 segundos antes de ligar o dispositivo. 
Depois de concluído, volte ao Messenger e veja se ele ainda travará.
2. Verifique o status do Messenger.
Embora seja incomum que o Messenger tenha problemas, ainda é possível que um erro inesperado tenha ocorrido nos servidores, causando a falha do aplicativo. Para confirmar isso, você pode usar ferramentas de terceiros como Downdetector para ver se há problemas relatados com o serviço.
Se o Messenger estiver fora do ar, a melhor coisa a fazer é esperar. Infelizmente, erros relacionados ao servidor não podem ser resolvidos por você.
Por outro lado, você pode ir para a próxima solução se não houver nada de errado com os servidores.
3. Verifique sua rede.
Uma conexão de internet lenta ou instável também pode ser o motivo pelo qual o Messenger continua travando no seu dispositivo iOS. Para verificar isso, faça um teste em sua rede usando Fast.com para medir sua largura de banda atual.
Se o resultado indicar um problema com sua conexão, desligue e ligue seu modem ou roteador para restabelecer o link com os servidores de seu ISP. Desconecte o roteador da tomada e aguarde pelo menos cinco segundos antes de conectá-lo novamente.
Execute novamente o teste posteriormente para verificar se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor e peça para corrigir o serviço.
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4. Atualizar Mensageiro.
Pode haver um problema com a versão do Messenger que você está usando, explicando por que ele continua travando. Para corrigir isso, basta instalar a versão mais recente do aplicativo em seu dispositivo para corrigir bugs e erros.
Siga o guia abaixo para atualizar o Messenger:
Inicie a App Store na tela inicial. Depois disso, toque em seu Perfil no canto superior direito. Role para baixo e procure Messenger na lista. Por fim, toque no botão Atualizar ao lado do aplicativo. 
Uma vez feito, reinicie seu dispositivo e veja se agora você pode usar o Facebook Messenger sem problemas.
5. Atualize seu dispositivo.
Pode haver um conflito entre a versão do Facebook Messenger e a versão do iOS que você está usando que causa a falha do aplicativo. Devido a isso, recomendamos que você atualize seu dispositivo também para descartar quaisquer problemas de compatibilidade.
Consulte o guia abaixo para atualizar seu dispositivo:
Primeiro, abra Configurações no seu dispositivo iOS . Depois disso, vá para Geral. Toque em Atualização de software e escolha Baixar e instalar. 
Durante a instalação da atualização, é normal que seu dispositivo reinicie várias vezes. Feito isso, reinicie o Facebook Messenger para verificar se o problema foi resolvido.
6. Reinstale o Facebook Messenger.
Se o Messenger continuar travando em seu dispositivo iOS após a atualização do software, tente reinstalar o aplicativo em seu dispositivo. Alguns de seus recursos podem ter sido corrompidos e a atualização não pode mais corrigi-los.
Confira o guia abaixo para excluir o Facebook Messenger:
Vá para a tela inicial e encontre Messenger. Depois disso, mantenha pressionado o ícone do aplicativo até que o menu de seleção apareça. Toque em Remover aplicativo para excluir o Messenger. 
Vá para a App Store no seu dispositivo depois e instale a versão mais recente do Messenger.
7. Tente outro dispositivo.
Se você tiver um computador ou dispositivo Android, tente acessar o Facebook Messenger a partir dele. É possível que o problema seja isolado no iOS e você consiga acessar sua conta de outras plataformas sem problemas.
Vá para a próxima solução se o Messenger estiver funcionando em outras plataformas, exceto para dispositivos iOS.
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8. Redefina suas configurações.
Redefinir as configurações do seu dispositivo também pode resolver o problema do Messenger travar aleatoriamente. Isso deve reverter quaisquer alterações em suas configurações que causem falhas nos aplicativos.
Veja as etapas abaixo para redefinir suas configurações:
Em seu dispositivo, acesse o aplicativo Configurações . Em seguida, toque em Geral e procure por Transferir ou Redefinir iPhone/iPad. Acesse a guia e toque em Redefinir. Por fim, escolha Redefinir todas as configurações e siga as instruções. 
Seu iPhone ou iPad será reiniciado várias vezes durante esse processo.
Depois de concluído, volte ao Facebook Messenger para ver se o mesmo problema ocorrerá.
9. Feche os aplicativos não utilizados.
Você pode ter muitos aplicativos rodando em segundo plano, o que ocupa a memória do sistema. Para evitar problemas, feche todos os aplicativos que não estiver usando para liberar RAM em seu dispositivo.
Veja o que você precisa fazer:
Na parte inferior da tela, deslize para cima até consulte o alternador de aplicativos. Agora, identifique os aplicativos que você não precisa atualmente. Arraste os aplicativos para cima ou toque neles até que sejam removidos da lista.
Volte para a tela inicial, inicie o Messenger e veja se ele ainda trava.
Se nenhuma das soluções acima funcionou, a última coisa que você pode fazer é relatar o problema à Apple. Visite a página de suporte e envie um tíquete para solicitar assistência em relação ao problema que está enfrentando com o Messenger.
Ao pedir ajuda, certifique-se de fornecer todos os detalhes necessários que podem ajudar a acelerar o processo. Isso deve ajudar a equipe da Apple a entender a situação e fornecer a melhor solução possível.
Você também pode navegar pelos guias em sua página e ver se consegue encontrar soluções não mencionadas em nosso guia.
Isso encerra nosso guia para corrigir o Facebook Messenger se ele continuar travando em seus dispositivos iOS. Se você tiver dúvidas, deixe um comentário abaixo e faremos o possível para respondê-las.
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