Quando uma mulher no Texas atendeu o telefone, ela não esperava ser ameaçada com acusações criminais por não ter pago uma dívida com o aplicativo Cashnet. Mas a pessoa ao telefone, que disse ser advogado, sabia seu nome completo, endereço, CPF e conta bancária, o que a fez pensar que se tratava de uma ameaça real. Este artigo é sobre como identificar golpes de telefone de forma eficaz.
A vítima ligou para a Cashnet imediatamente depois de dar ao interlocutor os $ 1.000 que ela pediu para interromper as acusações. Eles disseram que não havia tal dívida. Tudo isso foi um truque. Phishing por voz ou “vishing” é outro nome para esse tipo de golpe por telefone. Algumas estimativas dizem que os americanos recebem uma média de 31 chamadas falsas por mês e que as vítimas perderam US$ 39,5 bilhões para golpistas por telefone apenas no ano passado.
Não é fácil identificar golpes por telefone, e tentar fazer isso pode parecer estranho e esmagador. Mas se você quiser ficar seguro, há sinais a serem observados. Como você sabe se é uma ligação real ou uma farsa quando alguém que diz ser um “deputy marshal” liga para dizer que você faltou ao júri e deve pagar uma multa alta imediatamente ou será preso? Se você souber o que procurar, não é difícil perceber a diferença.
Como identificar golpes telefônicos
Usando ameaças para assustar você
Os golpistas podem usar ameaças em suas ligações para tentar levar suas vítimas a fazer algo. Por exemplo, eles podem dizer que sua conta bancária será excluída para sempre se você não alterar sua senha por meio de um link que eles fornecem.
Eles são evasivos se você tiver dúvidas
Se você pedir para falar com um gerente ou para provar de onde o chamador está ligando, eles vão mudar de assunto ou fazer você se sentir mal por querer mais informações.
Ninguém deveria estar pedindo sua senha
Uma empresa respeitável nunca solicitará sua senha ou PIN do banco por telefone ou e-mail. Se eles precisarem que você altere sua senha, eles enviarão um link para uma página segura em seu site oficial, onde você poderá fazer isso com segurança. Você também não deveria ter que dizer a ninguém sua senha ou número PIN.
Você não pode ligar de volta para a empresa em seu número oficial
O phishing de chamadas está ficando cada vez mais complicado. Os golpistas podem ocultar seus identificadores de chamadas ou usar números de telefone falsos para fazer parecer que uma empresa real, como um banco ou empresa de serviços públicos, está ligando para você. Se a pessoa que ligou para você for real, ela não deve se importar se você desligar e ligar de volta pelos canais oficiais.
Se eles lhe derem um número para ligar, verifique se ele pertence a alguém em quem você pode confiar antes de ligar. Google o número e veja o que aparece. Se não for o número da empresa, ligue para a empresa para saber quando foi a última vez que tentou ligar para você.
O chamador afirma que você será cobrado por uma assinatura, empréstimo ou serviço
Esta é uma forma comum de golpistas tentarem fazer com que você lhes dê dinheiro ou informações pessoais. Se você acha que a ligação pode ser real, desligue o telefone e ligue para a empresa para perguntar sobre a cobrança.
Eles tentam obter informações pessoais confidenciais
Se a pessoa que está ligando quiser para saber seu número de Seguro Social, número de cartão de crédito ou número de conta bancária, provavelmente é uma farsa. Não dê informações; pegue. Peça o nome e o número de telefone de quem ligou e diga que ligará de volta imediatamente, mas que está ocupado e não pode fazer negócios no momento. Se o chamador disser que você deve atender imediatamente, desligue. Não há nada tão importante e urgente que deva ser feito nos próximos cinco minutos.
Como responder a um golpe telefônico
Apresente uma reclamação à FTC
Se você acha que pode ter sido vítima de um golpe telefônico ou acha que foi escolhido, pode registrar uma reclamação on-line junto à FTC ou ligar para 877-382-4357. (TTY: 866-653-4261). A FTC coloca reclamações sobre fraudes relacionadas à Internet, telemarketing, roubo de identidade e outras coisas no Consumer Sentinel, um banco de dados on-line seguro que centenas de agências de aplicação da lei civil e criminal nos EUA e em todo o mundo podem acessar.
Desligue o telefone imediatamente
Mesmo se você souber que é um golpe telefônico e achar que seria divertido irritar o chamador, não fale com ele. Falar com alguém só mostra que seu número de telefone está vinculado a uma pessoa real. Os golpistas ligarão para você com mais frequência na esperança de que você caia em um de seus esquemas.
O que é um golpe por telefone?
Os golpes por telefone são diferentes tipos de chamadas que parecem suspeitas. Um golpe por telefone é quando alguém liga para você e tenta obter algo de você. Os golpistas por telefone não querem nada específico de você. Os tipos de ligações que eles fazem dependem de quais são seus objetivos.
Às vezes, eles pedem informações privadas imediatamente. Às vezes, eles tentam induzi-lo a fornecer suas informações de login. Eles costumam usar táticas de intimidação para fazer com que você faça algo antes que você tenha tempo para pensar sobre isso.
Golpes por telefone às vezes são perigosos. No mínimo, eles são um incômodo que desperdiça seu tempo e dificulta o seu relaxamento. As pessoas podem perder muito dinheiro ou até mesmo ter suas identidades roubadas nos piores casos. Você precisa descobrir como identificar um golpe telefônico antes que ele possa prejudicá-lo.
Perguntas frequentes
Quantas pessoas são afetadas por golpes telefônicos?
“É um jogo de números”. Golpes por telefone estão se tornando mais comuns. A Truecaller, que fabrica um aplicativo que bloqueia chamadas de spam, acredita que quase 70 milhões de americanos perderam dinheiro em golpes telefônicos em 2022 e que os golpistas roubaram quase US$ 40 bilhões no total.
Como saber se um golpista está usando seu número de telefone?
Se as pessoas ligarem para você e disserem que seu número aparece no identificador de chamadas, é provável que seu número tenha sido falsificado. Primeiro, recomendamos que você não atenda chamadas de números desconhecidos, mas, se o fizer, explique que seu número de telefone está sendo falsificado e que você não fez nenhuma chamada.