A Samsung lançou a mais recente adição à sua série Galaxy S, o Galaxy S23, junto com sua variante principal, o Galaxy S23 Ultra. O Galaxy S23 Ultra possui uma tela QHD+ de 6,8 polegadas e um processador Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 atualizado, oferecendo maior velocidade e eficiência. Embora o dispositivo tenha despertado interesse generalizado, alguns usuários relataram queda de chamada e problemas de conexão com o Samsung Galaxy S23 Ultra.
Os usuários do Galaxy S23 Ultra também encontraram outros problemas, incluindo dispositivos travados na tela de bloqueio, desempenho inconsistente do HDR da câmera e problemas relacionados ao GPS. O problema de queda de chamadas, em que as chamadas são desconectadas após apenas alguns minutos, tem sido particularmente frustrante. Alguns usuários relataram chamadas que não duraram nem um minuto, enquanto outros tiveram dificuldades para conectar as chamadas à outra pessoa.
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Possíveis soluções para queda de chamadas, conexão de chamadas e problemas de dados móveis no Galaxy S23 Ultra
Neste guia, fornecemos várias soluções alternativas para ajudar a resolver problemas como queda de chamadas, chamadas não conectadas e dados móveis que não funcionam em seu Samsung Galaxy S23 Ultra.
Antes de mergulhar nas possíveis correções, é importante observar que alguns usuários resolveram esses problemas instalando a atualização de abril. No entanto, esta solução não foi eficaz para todos. Ainda vale a pena experimentar a atualização de abril para ver se resolve os problemas do seu aparelho. Agora, vamos explorar as possíveis soluções para resolver os problemas de queda de chamada e dados móveis.
Correção 1: troque o slot SIM
Remova o SIM do slot 1 e insira-o no slot 2 Teste para veja se o problema de queda de chamada foi resolvido, mas lembre-se de que os problemas de dados móveis ainda podem persistir
Correção 2: usar chamadas Wi-Fi
Ativar chamadas Wi-Fi para rotear chamadas pela rede Wi-Fi , reduzindo a dependência do sinal da rede da operadora Para ativar a chamada Wi-Fi: Abra o aplicativo Telefone Toque no botão de menu de três pontos no canto superior direito Toque em Configurações Ative a alternância ao lado de Chamada Wi-Fi Aceite os termos e condições
Fix-3: Mude de rede
Se estiver enfrentando problemas de queda de chamada ou conexão em uma rede 4G/5G, tente mudar para uma rede 2G/3G Para mudar o tipo de rede, vá para Configurações > Redes móveis > Modo de rede [Sim 1/Sim 2] > Selecione 3G/2G (conexão automática) Volte para 4G/5G para acesso à internet conforme necessário
Fix-4: Clear Device Cache
Limpando o cache geralmente pode resolver problemas relacionados a software, incluindo queda de chamada, problemas de dados móveis e dificuldades de conexão de chamada simultaneamente para inicializar no modo de recuperação Use os botões de volume para selecionar Wipe cache partition Pressione o botão liga/desliga Depois que o cache for limpo, selecione Reiniciar sistema agora e pressione o botão liga/desliga para reiniciar o telefone
Tente estes métodos e nos informe qual deles funciona para você. Se nenhuma dessas soluções resolver o problema no seu Galaxy S23 Ultra, talvez seja necessário aguardar que a Samsung libere uma correção
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