O iPhone 14 Pro e o 14 Pro Max da Apple são as últimas novidades no mercado de smartphones. Câmeras de alta qualidade, processadores mais rápidos e maior duração da bateria são alguns dos recursos desses dispositivos. Um dos recursos mais populares desses dispositivos é o iMessage, um serviço de mensagens exclusivo da Apple. No entanto, alguns usuários relataram que o iMessage não está funcionando no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max. Neste artigo, discutiremos os possíveis motivos desse problema e as soluções para corrigi-lo.
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Possíveis motivos para o iMessage não funcionar no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max:
Para entender os possíveis motivos pelos quais o iMessage não está funcionando no iPhone 14 Pro e no iPhone 14 Pro Max, vamos examinar as possíveis causas. Alguns dos motivos são os seguintes:
Conexão de Internet ruim: A conexão de Internet ruim é a primeira razão pela qual o iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max. Como o iMessage usa a conexão de internet do seu dispositivo para enviar e receber mensagens, ele pode não funcionar corretamente se tiver uma conexão fraca ou instável. Atualização de software: Outro motivo pelo qual o iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max é uma atualização de software. É possível que o iMessage não funcione no seu dispositivo se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS. Problemas do servidor iMessage: os problemas do servidor iMessage são a terceira razão pela qual o iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max. Você pode ter problemas com o iMessage se o servidor iMessage da Apple estiver inoperante. Configurações incorretas de data e hora: as configurações incorretas de data e hora podem fazer com que o iMessage não funcione no iPhone 14 Pro ou 14 Pro Max. Você pode ter problemas com o iMessage se as configurações de data e hora estiverem incorretas. iMessage desativado: desativar o iMessage no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max é o quinto motivo para o iMessage não funcionar. Seu dispositivo não poderá usar o iMessage se estiver desativado.
Soluções para corrigir o iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max:
Agora que discutimos os possíveis motivos para o iMessage não funcionar no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max, vamos passar para as soluções para corrigi-lo.
Correção 1: verifique sua conexão com a Internet
Primeiro, verifique sua conexão com a Internet se o iMessage não funcionar no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max. Se você estiver usando uma conexão de celular ou Wi-Fi, verifique se ela é estável e forte. Para corrigir problemas de conectividade com a Internet, você também pode desativar e ativar o modo Avião ou redefinir as configurações de rede.
Correção 2: atualize seu software
Em segundo lugar, você pode atualizar seu iPhone 14 Pro ou 14 O software do Pro Max para corrigir o iMessage não está funcionando. Veja se o seu dispositivo tem uma atualização disponível em Configurações > Geral > Atualização de Software. As atualizações estão disponíveis para download e instalação.
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Correção 3: verifique a página de status do sistema da Apple
Se você está tendo problemas com o iMessage no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max, também pode verifique a página de status do sistema da Apple. O status dos servidores da Apple, incluindo o iMessage, será mostrado nesta página. Quando o iMessage estiver desativado, você precisará esperar até que ele volte a funcionar antes de usá-lo.
Correção 4: verifique as configurações de data e hora
Quarto, verifique a data e a hora configurações no seu iPhone 14 Pro e 14 Pro Max para corrigir o iMessage não está funcionando. Verifique se as configurações de Data e hora estão corretas acessando Configurações > Geral > Data e hora. Como alternativa, você pode ativar e desativar a opção “Definir automaticamente”.
Correção 5: ativar o iMessage
Por último, você pode ativar o iMessage no seu iPhone 14 Pro ou 14 Pro Max para corrigir iMessage não está funcionando. Certifique-se de que o iMessage esteja ativado em Configurações > Mensagens. Tente desligá-lo e ligá-lo novamente se já estiver ligado.
Correção 6: Saia e entre novamente em seu ID Apple
Saia e entre novamente em seu ID Apple para corrija o iMessage não funcionando no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max. Você pode encontrar seu ID Apple em Configurações > Mensagens > Enviar e receber. Em seguida, toque em “Sair” e entre novamente.
Correção 7: redefinir as configurações do iPhone
É possível corrigir o iMessage que não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max redefinindo as configurações do seu iPhone. Você pode redefinir todas as suas configurações acessando Configurações > Geral > Redefinir e tocando em “Redefinir todas as configurações”. No entanto, seus dados não serão apagados.
Correção 8: verifique seu ID Apple e as configurações do iCloud
Verifique seu ID Apple e as configurações do iCloud para corrigir o iMessage não funcionando no iPhone 14 Pro e 14 Pró Máx. Certifique-se de que “Mensagens” esteja ativado em Configurações > [Seu nome] > iCloud. Você também deve certificar-se de que o mesmo ID Apple está conectado em todos os seus dispositivos Apple.
Correção 9: forçar a saída e reiniciar o iMessage
Para corrigir o iMessage não está funcionando no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max, force o encerramento e reinicie o aplicativo. Quando o alternador de aplicativos aparecer, toque duas vezes nele para abrir o alternador de aplicativos e deslize para cima para forçar o encerramento do Mensagens. Depois que o aplicativo for reiniciado, verifique se o iMessage está funcionando corretamente.
Correção 10: limpe o cache do aplicativo de mensagens
O cache do aplicativo de mensagens deve ser limpo para resolver o iMessage não está funcionando no iPhone 14 Pro e 14 Pro Máx. O aplicativo Mensagens pode ser encontrado em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Você pode limpar o cache tocando nele e selecionando “Offload App”. Em seguida, reinicie o aplicativo e veja se o iMessage está funcionando corretamente.
Correção 11: redefinir todas as configurações
Todas as configurações devem ser redefinidas no iOS 14 Pro e iOS 14 Pro Max para corrigir iMessage não está funcionando. Todas as suas configurações, incluindo as relacionadas à sua rede, serão redefinidas para seus valores padrão. Em Configurações > Geral > Redefinir, selecione “Redefinir todas as configurações”. Isso não apagará nenhum dado do seu dispositivo, mas você precisará configurar suas preferências novamente.
Correção 12: restaurar seu iPhone
iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 O Pro Max pode ser corrigido restaurando seu iPhone. Certifique-se de ter um backup recente do seu iPhone antes de tentar esta solução, pois a restauração apagará todos os dados e configurações.
Abra o iTunes ou o Finder (dependendo da versão do macOS) e conecte o iPhone ao computador. Para restaurar seu iPhone, selecione-o e clique em “Restaurar iPhone”. Siga as instruções na tela.
Depois que a restauração for concluída, configure seu iPhone como novo ou restaure-o a partir do backup e verifique se o iMessage funciona.
Correção 13: atualização configurações da operadora
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Atualizar as configurações da operadora corrigirá O iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max. Há momentos em que o problema pode estar na sua operadora, e atualizar as configurações da operadora pode resolver o problema. Basta ir em Configurações > Geral > Sobre e aguardar alguns segundos. Haverá um pop-up solicitando que você atualize as configurações da operadora, se houver uma disponível. Clique em “Atualizar” para baixar e instalar a atualização.
Correção 14: verifique se há problemas de hardware
Você precisará verificar se há problemas de hardware se o iMessage não funcionar no seu iPhone 14 Pro ou 14 Pro Máx. O problema pode estar no hardware, como um cartão SIM ou antena com defeito, se nenhuma das soluções acima funcionar. Você pode verificar seu iPhone entrando em contato com o suporte da Apple ou visitando uma loja da Apple.
Correção 15: entre em contato com o suporte da Apple
Por último, mas não menos importante, o suporte da Apple pode ser contatado se nenhum dos as soluções acima funcionam. É possível solucionar o problema e encontrar uma solução com a ajuda do Suporte da Apple.
Palavras Finais
O iMessage não funciona no iPhone 14 Pro e 14 Pro Max pode ser frustrante, mas existem várias soluções para corrigi-lo. É possível resolver rapidamente o problema e desfrutar de mensagens perfeitas com seus contatos seguindo as correções acima. Para verificar seu iPhone, entre em contato com o Suporte da Apple ou visite uma Apple Store. Então, isso é tudo que temos para você. Espero que este guia tenha ajudado você. Além disso, comente abaixo caso precise de mais informações.