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Comprar um provedor de internet pode ser um aborrecimento, especialmente em uma área com mais de um provedor. Aqui está um guia de comparação rápida para ajudá-lo a tomar uma decisão informada quando suas únicas opções são Frontier e Xfinity da Comcast.
Frontier x Comcast Xfinity: comparação lado a lado
Frontier x Comcast Xfinity: qual é a diferença?
Histórico
Frontier Communications é um dos principais ISPs nos EUA, popular pela confiabilidade, preços baixos e falta de contratos. A Comcast, por outro lado, usa sua marca Xfinity para comercializar seu serviço de telefonia residencial, TV a cabo e internet. Atualmente, está entre os maiores ISPs de internet a cabo.
Tipos de Internet
Existem três principais tecnologias de Internet; DSL, cabo e fibra.
O DSL usa linhas telefônicas para se conectar à Internet. É o mais antigo dos três e, consequentemente, o mais barato, bem como o mais lento. Internet DSL está disponível na maioria das áreas. É comum em áreas rurais e remotas devido à extensa rede de linhas telefônicas.
Internet a cabo usa o mesmo cabo da TV a cabo para fornecer internet às residências. É mais rápido que o DSL e também está disponível para quase todas as residências.
A internet de fibra usa tecnologia de fibra ótica para transmitir dados em velocidades extremamente altas. Ele oferece a internet mais rápida do país e é um pouco mais caro do que outras opções. Como uma tecnologia nascente, não é tão difundida quanto as outras duas, embora a rede esteja crescendo rapidamente.
A Frontier oferece serviços de Internet DSL e de fibra, enquanto a Xfinity fornece Internet de cabo e fibra. Devido a isso, no espectro de preços baixos, o Xfinity oferece melhores velocidades com sua internet a cabo, mas as velocidades sobem em planos de preços mais altos, pois ambos os ISPs usam internet de fibra.
A Frontier oferece aos clientes uma escolha entre serviços de Internet DSL ou de fibra.
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Disponibilidade
Em junho de 2020, o mapa de banda larga da Federal Communication Commission, FCC, indicava que a Frontier atendia 11% da população dos EUA, enquanto a Xfinity atendia 36% da a população. E hoje, o Xfinity é o maior ISP de cabo nos EUA. Isso ocorre em parte porque o Xfinity da Comcast se concentra em áreas densamente povoadas, enquanto o Frontier atende principalmente subúrbios, áreas rurais e remotas.
Em termos de distribuição, o Xfinity está disponível principalmente no Nordeste, descendo para o Sul através do Tennessee mas não na Carolina do Norte. Também está amplamente disponível em Chicago, Detroit, Houston, Indianápolis, Memphis, Nashville, Portland, Sacramento e Seattle.
A Frontier oferece serviço de Internet DSL para cerca de 11,7 milhões de pessoas no sudoeste, nordeste e sudoeste. Sua internet de fibra está disponível para cerca de 4 milhões de pessoas na Califórnia, Texas, Indiana e Flórida.
Os serviços dos dois ISPs se sobrepõem em estados como Califórnia, Indiana, Illinois, Virgínia Ocidental e Pensilvânia. Esse número tende a crescer à medida que os ISPs aumentam suas redes.
Planos e preços de Internet
A Comcast oferece a seus usuários de seis a sete planos de internet, enquanto a Frontier oferece menos opções e geralmente apenas um Plano DSL. Aqui está uma análise tabular de alguns dos planos de internet dos dois ISPs.
Observe que todos os preços indicados aqui estão sujeitos a alterações e variam de região para região. Portanto, certifique-se de verificar o site do ISP para obter os planos e promoções mais recentes antes de assinar.
Planos de Internet Frontier
Planos de Internet Comcast Xfinity
Na Região Central, o plano Gigabit x6 atende pelo nome Gigabit X3
Algumas regiões, como o Nordeste, recebem o mesmo Comcast Tipo de conexão Xfinity e velocidades de download oferecidas em Central e Western, mas com nomes e preços mensais diferentes. isto é
Tanto o Frontier quanto o Comcast Xfinity têm taxas adicionais além das taxas de instalação e aluguel. Os usuários do Xfinity que desejam acesso ilimitado aos dados precisam pagar uma quantia extra. A Frontier, por outro lado, oferece dados ilimitados, mas cobra uma taxa mensal extra para manutenção da rede e custos relacionados. ©Gary Reinwald/Shutterstock.com Desde então, a Frontier descontinuou o fornecimento de TV digital a seus clientes. Seus pacotes de TV incluem canais locais e um teste gratuito de 90 dias da TV online DISH Movie Pack, após o qual você começa a pagar uma taxa mensal de $ 20. Vale esclarecer que o Frontier não tem TV verdadeira Pacotes. Em vez disso, fez parceria com provedores de serviços de streaming e TV independentes, como Sling TV, Fubo TV, DirecTV Stream e DISH TV via satélite. Esse arranjo pode ser conveniente para os clientes, mas não economiza dinheiro, pois os preços são os mesmos, quer você compre o plano de TV da Frontier ou compre diretamente do provedor de serviços de TV. Por outro lado, o Xfinity da Comcast Pacotes de TV podem economizar cerca de US$ 10 por mês. O ISP tem vários pacotes de Internet e TV chamados Double Play. Dependendo do seu plano, você pode obter de 100 Mbps a 1200 Mbps de velocidade. A opção mais barata, Choice Double Play, oferece mais de 10 canais de TV, 100 Mbps e custa US$ 49,99/mês. Por US$ 109,99/mês, você pode obter 185 canais e 600 Mbps. O Premier Double Play custa US$ 125/mês e oferece 1200 Mbps e mais de 185 canais de TV. Novamente, essas ofertas estão sujeitas a mudanças ao longo do tempo e variam de acordo com a região. Comcast e Frontier não pontuam muito nas classificações de satisfação do cliente, mas melhoraram consistentemente ao longo dos anos. A Xfinity classifica-se melhor com uma pontuação de 66% no Índice Americano de Satisfação do Cliente 2021-2022, ACSI. Além disso, a pontuação da Frontier melhorou de 54% na classificação anterior para 61%. Em um estudo de 2021 da J.D Power sobre ISPs em todas as quatro regiões dos EUA, o Xfinity obteve 725 pontos em 1.000. A Frontier marcou abaixo da média no Sul e em último lugar nas outras três regiões. O estudo examinou ISPs em faturamento, custo, atendimento ao cliente, comunicações, desempenho e confiabilidade. Reclamações registradas no Better Business Bureau mostram que a baixa satisfação do cliente da Frontier é principalmente em sua internet DSL, pois é lenta. As interrupções de serviço devido à venda e aquisição de infraestrutura também causaram insatisfação entre os clientes da Frontier. Portanto, o baixo índice de satisfação do cliente dos serviços da Frontier pode ser uma precedência enganosa para a tomada de decisões, especialmente quando se considera a Fibra da Frontier Internet. Na verdade, quando separada das classificações gerais, a Internet da Frontier Fiber teve uma classificação superior à da Xfinity. Vamos dar uma olhada em alguns dos prós e contras de ambos os provedores. O Xfinity tem um limite de dados de 1,2 TB, enquanto o Frontier oferece dados ilimitados.Frontier’s DSL é a conexão de internet mais lenta ao comparar os dois ISPs.Frontier Fiber O serviço de Internet era anteriormente denominado Frontier FiOS e Frontier FiberOptic.Os planos de internet Xfinity variam em nome e preço, dependendo da região.Frontier Fiber oferece um upload marginalmente mais alto velocidades que Xfinity. Para ambos os provedores, as velocidades de internet variam de área para área. A decisão sobre qual provedor é melhor depende de vários fatores, sendo o principal deles a disponibilidade. No entanto, se ambos estiverem disponíveis em sua área, aqui está um breve resumo: Velocidade: o Xfinity oferece melhor velocidade de download do que o Frontier, o que o torna ótimo para serviços de streaming. No entanto, o Frontier tem melhores velocidades de upload, tornando-o uma opção melhor para jogos online de ritmo acelerado. Preço: o Frontier vence. Embora ambos ofereçam excelentes promoções, o Frontier não exige contratos e oferece dados ilimitados. Lembre-se de que o Frontier DSL é barato, mas lento. Serviços adicionais: o Xfinity vence. Embora um pouco caro, o Xfinity oferece a seus assinantes acesso a pontos de acesso Wi-Fi públicos nos Estados Unidos e um dispositivo de streaming. Pacotes de TV: o Xfinity vence porque a Frontier não vende pacotes de TV reais , nem a compra dele economiza dinheiro. Comcast Xfinity vence o duelo; tem melhores velocidades em planos de baixo preço, melhores serviços extras e pacotes de TV do que o Frontier. No entanto, se você não deseja ficar preso a contratos e limites de limite de dados, o Frontier é uma alternativa adequada. Além disso, se você deve escolher entre Frontier DSL e Frontier Fiber, escolha o último. Tem mais planos, velocidades mais altas e classificações mais altas de satisfação do cliente. O Frontier é mais barato que o Comcast Xfinity? Os preços variam dependendo da área; portanto, uma determinação sobre qual é o mais barato dos dois ISPs só pode ser correta quando a comparação for baseada em regiões. Dito isso, a Frontier vence a guerra de preços com seu limite de dados ilimitado, especialmente em planos caros. Quanto tempo duram os contratos Xfinity da Comcast? O duração do contrato depende do tipo de plano. Alguns planos exigem 12 meses, outros 24 meses e alguns nem precisam de contratos. A Frontier é proprietária da Verizon? Verizon e Frontier são duas coisas diferentes ISP. No entanto, a Frontier adquiriu a maior parte de sua infraestrutura DSL e fibra da Verizon em 2009. Posso ter Frontier e Xfinity na mesma casa? Você pode, mas somente se você usar diferentes conexões de internet. Você pode ter o Frontier DSL com Internet a cabo Xfinity ou Internet Fibra Xfinity. Se você optar pela Frontier Fiber, poderá adicionar apenas internet a cabo Xfinity. Você não pode ter o Frontier Fiber e o Xfinity Fiber. O que é Comcast Xfinity Flex? É uma caixa de transmissão de TV compatível com 4K alugada para clientes Xfinity que use planos somente de internet. Ele permite acesso a aplicativos e redes como Prime Video, Hulu, Spotify, Netflix, YouTube, Disney+ e muito mais. Posso usar meu roteador pessoal na Internet Comcast e Frontier? Pode, desde que seja compatível com os equipamentos dos ISPs. No entanto, usar seu próprio roteador limitará o suporte técnico que o provedor de internet pode oferecer.
Comcast Xfinity oferece o mesmo tipo de conexão e velocidades de download, mas com nomes e preços diferentes dependendo da região. Pacotes de TV
Satisfação do cliente
Prós e contras
Fronteira
PrósConsPreços de internet de fibra acessíveisFácil atendimento ao clienteVelocidades rápidas de download e uploadVelocidades lentas para serviços DSL (especialmente quando mais longe do escritório central do provedor)Sem limite de dados
Comcast Xfinity
ProsConsAmpla coberturaRequer contratosAltamente confiávelTem limite de dadosVelocidades rápidas da Internet
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