Existem muitas ferramentas de videoconferência e colaboração no mercado, mas há duas que realmente decolaram no último ano: Zoom e Microsoft Teams Muitas empresas estão se preparando para mudar para um modelo de trabalho híbrido em quais funcionários dividem seu tempo entre o escritório e a casa. Isso significa que serviços como Zoom e Teams continuarão sendo muito importantes no local de trabalho.
Escolher entre os dois é mais difícil do que parece, porque tanto o Teams quanto o Zoom são de alta qualidade e têm conjuntos semelhantes de características. Em nossa comparação do Microsoft Teams e do Zoom, descobrimos que ambos oferecem planos gratuitos que duram para sempre, integrações e videoconferência em alta definição (HD).
Mas o Microsoft Teams é melhor que o Zoom porque pode ser usado para mais do que apenas conferências virtuais. Por exemplo, ele pode ser usado para grandes reuniões, webinars e colaboração em equipe por meio de recursos como bate-papo em equipe e integrações de aplicativos da Microsoft. Por outro lado, o Zoom é ótimo para grandes videoconferências porque sua interface é fácil de usar.
Microsoft Teams x Zoom Pricing
As principais diferenças são quanto tempo as reuniões podem durar, quanto quantas pessoas podem participar, quanto armazenamento de arquivo você obtém e quais aplicativos da Microsoft você pode usar com cada plano. Lembre-se de que o Office 365 E3 é o único plano que permite hospedar eventos com muitas pessoas.
O que é estranho no Microsoft Teams é que os planos pagos começam em $ 5 por mês, o que não é muito para um serviço de videoconferência de ponta. Isso torna a Microsoft a vencedora do “menor preço para planos premium” entre o Microsoft Teams e o Zoom.
Com os planos pagos do Microsoft Teams, você obtém o aplicativo de reunião virtual e acesso a outros softwares da Microsoft, o que aumenta a o valor do que você recebe. O único problema é que você precisa se inscrever em um plano pago todos os anos. Todos os planos pagos, no entanto, vêm com uma avaliação de 30 dias, para que você possa experimentar os planos premium antes de se comprometer.
O Zoom tem um plano gratuito e três planos pagos que custam dinheiro. As principais diferenças entre os planos são apresentadas no gráfico abaixo. O complemento Large Meeting for Zoom começa em $ 50 por mês e permite convidar até 1.000 pessoas para uma reunião. O Zoom tem um plano separado chamado Zoom Events and Webinars, que permite hospedar eventos para até 10.000 pessoas. Os planos do Zoom para grandes eventos começam em US$ 79 por licença por mês.
Microsoft Teams x Zoom: tabela de comparação
Experiência do usuário do Microsoft Teams x Zoom
No debate entre a Microsoft Teams e Zoom, a interface e a experiência dos usuários é onde o Zoom realmente brilha. Os usuários do Zoom adoram a facilidade de uso e como os usuários finais podem começar a trabalhar com pouco ou nenhum treinamento ou ajuda de TI.
O Microsoft Teams é mais difícil porque os usuários precisam aprender a trabalhar em diferentes canais e equipes, compartilhe arquivos e use todos os outros aplicativos do Office 365 integrados ao Teams. O conjunto completo de recursos de colaboração do fluxo de trabalho do Teams oferece um valor melhor do que o Zoom porque pode ser usado em mais situações e de mais maneiras. No entanto, esse valor exato também é, de certa forma, o calcanhar de Aquiles quando se trata de integração.
Integrações do Microsoft Teams x Zoom
Todos os planos do Microsoft Team vêm com Word, Excel e PowerPoint que pode ser usado na web. As versões de área de trabalho do Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access e Publisher vêm com o Microsoft 365 Business Basic e Business Standard. Você também pode usar o SharePoint Online, Yammer, Planner, Stream e Microsoft Bookings se tiver o Microsoft Business Standard.
O Microsoft Teams funciona com mais de 250 aplicativos, incluindo Salesforce, Asana, Trello, MindMeister, Smartsheet, Poll Everywhere, SurveyMonkey e Priority Matrix, todos com uma opção de integração específica do Teams.
O Zoom funciona com mais de 1.000 outros aplicativos. Existem aplicativos de negócios para PeopleOps, Marketing, Colaboração, CRM, Finanças, Vendas, Agendamento, Transcrições, Telessaúde e muito mais no Zoom App Marketplace. Pardot, Marketo, Calendly, InterviewPlanner, Stripe, TeamUp, Eventbrite, Salesforce, Vimeo e Miro são aplicativos populares.
Microsoft Teams vs Zoom Security
O Zoom usa ponta a ponta criptografia final, o que significa que os dados são criptografados em seu dispositivo, enviados de forma privada e decodificados apenas quando chegam ao seu destino. Isso é mais seguro do que a criptografia em trânsito e em repouso da Microsoft, mas o Zoom já foi notícia no passado devido a questões de privacidade.
Embora a empresa tenha feito alterações para proteger a privacidade, melhorou a criptografia, adicionou a capacidade de desativar IDs de reuniões pessoais e lutou contra o Zoombombing, mais de 500.000 contas roubadas foram vendidas online. As coisas estavam difíceis para o Zoom em 2020, mas as coisas estão melhores agora.
Microsoft Teams x Zoom Qualidade do vídeo
A qualidade do vídeo é uma das coisas mais importantes a se pensar. Você não quer que sua próxima apresentação pareça pixelada, por isso é bom saber que o Zoom e o Microsoft Teams podem usar vídeo de até 1080p. O zoom não é tão bom nessa área, porque 1080p está disponível apenas nos planos Business e Enterprise e está ativado apenas “para determinados casos de uso, como eventos de transmissão em grande formato”.
Seu hardware e conexão de dados precisam ser bons o suficiente. Felizmente, a maioria das conexões de internet atuais superam em muito as recomendações do desenvolvedor. Para chamadas em grupo HD, o Microsoft Teams recomenda uma conexão de 2,5 Mbps de upload e 4 Mbps de download, enquanto o Zoom é um pouco mais exigente. O Zoom sugere ter 3,8 Mbps para cima e 3 Mbps para baixo para chamadas de vídeo de 1080p.
Microsoft Teams x Zoom Suporte ao cliente
Os clientes podem obter ajuda com o plano gratuito do Microsoft Teams por meio do centro de ajuda online. Os membros do plano pago também podem obter ajuda por e-mail ou chat 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os membros do plano pago podem pedir ajuda por telefone entre 6h e 18h. PT
A única forma de obter ajuda com o plano Zoom gratuito é através do seu centro de ajuda online. Os membros do plano Zoom Pro podem obter ajuda por meio de tíquetes de e-mail ou chat ao vivo. Os membros dos planos Zoom Business e Enterprise podem pedir ajuda.
Microsoft Teams vs Zoom Messaging
Com o Teams, você pode enviar mensagens para toda a sua organização, pessoas específicas fora dela , canais, canais privados e pessoas individuais. Você também pode escrever uma mensagem e enviá-la para mais de um canal ao mesmo tempo. O Teams permite que você decida se deseja receber notificações para cada canal ou não. O Teams permite que você use enquetes, imagens do Giphy e GIFs. Você também pode nomear seus canais com emoji.
Até 500 membros da equipe podem usar uma conta gratuita do Zoom Chat. Os usuários pagos podem criar canais privados com até 5.000 membros. O Zoom Chat permite salvar mensagens e armazená-las na nuvem. Ele também tem um local onde você pode enviar arquivos e lembretes para si mesmo.
Você pode pesquisar mensagens no Zoom Chat e no Teams, mas a pesquisa do Teams é mais avançada. Por exemplo, você pode filtrar os resultados da pesquisa por data no Teams. “O mapeamento de arquivos do Microsoft SharePoint é apreciado porque facilita a localização de conteúdo principal ou permanente que sua equipe precisa acessar com frequência.”
Microsoft Teams: prós e contras
Prós
Projetado para funcionar com o Microsoft Office.Tem uma interface fácil de usar
Contras
Pode ser difícil de entender e usar para novos usuários.Para usar, você precisa de uma conta da Microsoft.
Zoom: prós e contras
Prós
Fácil de usarPermite compatibilidade com outras plataformas
Contras
Preocupações sobre segurança e privacidade foram levantadas no passado.Alguns recursos pode não estar disponível em todos os planos de preços.
Qual deles você deve considerar?
Zoom e Teams são bastante semelhantes quando se trata de videoconferência, exceto por algumas pequenas diferenças. Mas ambos são ferramentas muito diferentes feitas para atender a necessidades muito diferentes. O Zoom é o melhor aplicativo para usar se tudo o que você deseja é um software de videoconferência confiável e de alta qualidade que coloque o rosto das pessoas na tela com sua equipe. Você também pode conferir qualquer um dos outros melhores aplicativos para videoconferência.
O Teams é sua melhor aposta se você deseja uma alternativa ao Slack ou uma ferramenta que faça mais do que o Slack. Isso é especialmente verdadeiro se você trabalha com pessoas de diferentes países. Quanto ao preço, ambos os aplicativos têm planos gratuitos que cumprem o seu papel, mas quando você começa a pagar por eles, é como comparar maçãs e laranjas porque são feitos para fazer coisas totalmente diferentes.
FAQs
O Microsoft Teams é melhor que o Zoom?
O Zoom é melhor para reuniões com pessoas fora da empresa, enquanto o Teams é melhor para reuniões com pessoas dentro da empresa. Os participantes externos podem ingressar em uma reunião do Zoom de qualquer lugar e em qualquer dispositivo com apenas um link. Isso o torna uma ótima escolha se você realizar muitas reuniões com pessoas de fora da sua organização, sejam elas grandes ou pequenas.
O MS Teams é gratuito?
É isso que vem com a versão gratuita do Teams: você pode conversar e pesquisar o quanto quiser. Há reuniões on-line integradas e chamadas de voz e vídeo para indivíduos e grupos, e cada reunião ou chamada pode durar até 60 minutos.