O Domain Name System (DNS) permite que as pessoas usem seus navegadores da Web para acessar sites na Internet. É uma lista que transforma endereços de Protocolo de Internet (IP) em nomes de domínio ou nomes de host. “Servidor DNS indisponível”, às vezes, o navegador da Web não consegue se conectar ao site e, em vez disso, Na maioria das vezes, esse erro ocorre porque o servidor DNS não corresponde aos nomes de host corretos com os endereços IP corretos.
Há muitas coisas que podem causar esse erro, desde adaptadores de rede que não estão configurados certo para endereços de servidor DNS errados. Este artigo falará sobre algumas maneiras de corrigir o problema “O servidor DNS não está respondendo” no Windows e no macOS. Também falaremos sobre algumas das coisas mais comuns que podem causar essa mensagem de erro. você pode visitar Centro de suporte da Microsoft para obter mais ajuda.
(Fixo) “ Servidor DNS indisponível” Erro no Windows 11/10
Alterar servidores DNS no sistema operacional Windows
Selecione com o botão direito o ícone de conectividade presente na barra de tarefas e selecione “Abrir configurações de rede e Internet”. Aqui, você pode verificar o nome e o status da sua conexão. selecione “Alterar opções do adaptador” para alterar os parâmetros relacionados à rede. Agora, a janela de conexão aparecerá. Aqui, selecione sua conexão ativa e abra-a. selecione “Propriedades” para mais opções. Lembre-se de que você precisará de privilégios administrativos para acessar essas configurações. Na guia de propriedades, encontre a opção “IPv4” e clique duas vezes nela para alterar o DNS. Agora, preste atenção na seção inferior deste Windows onde diz o endereço do servidor DNS. Ativea opção de endereço de servidor DNS personalizado e coloque 8.8.8.8 como servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como um servidor DNS alternativo. Este é um serviço de DNS oferecido pelo Google e funciona de maneira ideal. Clique em “Ok” e verifique se o problema foi resolvido.
Mudança de Servidor DNS via Roteador
Para saber se o problema é do seu roteador ou não, basta desconectar o cabo de Internet do seu roteador e conectá-lo diretamente ao seu computador ou notebook. Se você pode se conectar à Internet diretamente, fica claro que o problema está no seu roteador. O painel de acesso do administrador do seu roteador possui várias configurações e parâmetros que você pode alterar. O problema é causado por uma configuração incorreta de qualquer um desses parâmetros.
A maioria dos roteadores também possui uma página separada para definir as configurações de DNS, que você pode acessar por meio do painel de administração. Para saber a página de acesso do seu roteador e como alterar as configurações de DNS dele, você precisará entrar em contato com o fabricante do roteador ou acessar o site oficial da marca. Lá, você pode encontrar respostas para a maioria dos problemas com roteadores.
Serviço DNS no Windows 10
Abra a janela “Executar”. Você pode fazer isso pesquisando “Executar” na barra de pesquisa do Windows 10 ou simplesmente pressionando a tecla Windows e a combinação R. Na janela, digite “Services.msc” e clique em “ok”. Isso abrirá a janela de serviços. Aqui, você pode ver todos os serviços disponíveis em seu sistema, incluindo serviços ativos e inativos. Encontre o “cliente DNS” nos serviços. Você pode fazer isso facilmente tocando na tecla D até que o serviço seja realçado. Depois de encontrar o serviço, verifique a seção de status. Deve dizer “Executando” nesta parte. Se isso acontecer, você pode fechar a janela e verificar outras soluções. Caso a seção esteja vazia, escolha a opção “reiniciar”. Agora, o Windows tentará reiniciar o serviço. Se for bem-sucedido, o erro de conexão com a Internet será resolvido.
Configuração de antivírus
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, é hora de verificar se há possíveis erros e configurações incorretas em seu programa antivírus. Se você usa um software antivírus de outra empresa que não a Microsoft, ele pode impedir que seu computador se conecte ao DNS.
Para ver se seu antivírus é a causa do problema, basta desligá-lo por um tempo. Verifique se você ainda pode se conectar à Internet depois de desligar o antivírus. Ou você pode querer substituir completamente o programa.
Execute a solução de problemas de conexões de rede
Pressione as teclas Win + I ao mesmo tempo para abrir o aplicativo Configurações. Escolha Atualização e segurança e vá para a guia Solução de problemas. Clique em Conexões com a Internet no painel direito e clique em Executar a solução de problemas. Aguarde a conclusão do processo e siga as instruções exibidas na tela para corrigir o erro.
Insira o endereço IP manualmente
Pressione as teclas Win + R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar. Digite ncpa.cpl na caixa e clique em OK para abrir Conexões de rede. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito para escolher Propriedades. Na janela Propriedades , escolha Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades. Uma nova janela será exibida, escolha Usar o seguinte endereço IP e insira o endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão. Em seguida, escolha Usar os seguintes endereços de servidor DNS, digite Servidor DNS preferencial e Servidor DNS alternativo. (Usamos configurações que funcionam para nossa configuração, mas você pode inserir dados diferentes.) Clique em OK para salvar as alterações. Reinicie o computador para verificar se o erro ainda persiste.
Redefinir TCP/IP usando o prompt de comando
Abra a barra de pesquisa na barra de tarefas clicando no ícone da lupa. Você também pode criá-lo com o atalho de teclado Windows + S . Digite Prompt de comando na caixa de pesquisa. Ao vê-lo nos resultados, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador. Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para permitir que o aplicativo seja iniciado com permissões administrativas. Insira os comandos abaixo na seguinte ordem, pressionando a tecla Enter do teclado após cada linha:
netsh int ip set dns
netsh winsock redefinir Feche o prompt de comando e abra qualquer navegador da web. Verifique se você consegue acessar um site, como Google.com ou outro mecanismo de pesquisa comum.