Semelhante a outros serviços de streaming, o Disney Plus tem alguns problemas, e o erro 142 do Disney Plus é um dos mais frustrantes. Muitas pessoas reclamaram que o aplicativo Disney Plus não está funcionando em sua smart TV ou não conseguem assistir ao programa em um laptop. Eles continuam recebendo esse código de erro 142 toda vez que começam a assistir a um filme ou programa de TV. Neste artigo, ensinaremos como corrigir o código de erro 142 do Disney Plus.
O código de erro 142 geralmente aparece quando há um problema no lado do servidor. A plataforma costuma apresentar esse erro quando os servidores da Disney estão indisponíveis ou em manutenção. Às vezes, o código de erro 142 aparece devido a uma conexão de internet lenta ou devido ao aplicativo fora do ar. Abaixo, mencionamos as etapas para corrigir o código de erro 142 do Disney Plus.
Como corrigir o código de erro 142 do Disney Plus
Feche o aplicativo Disney e reabra-o novamente
Como primeira etapa para resolver esse problema, é recomendável fechar e reiniciar o aplicativo Disney Plus. A maioria dos serviços de streaming pode ser resolvida simplesmente reiniciando seu aplicativo em seu telefone, laptop ou televisão. Depois disso, tente assistir a um filme para ver se o problema foi resolvido. Antes de reabrir o aplicativo Disney Plus, você também pode reiniciar sua TV, telefone ou laptop.
Verifique sua conexão com a Internet
Uma das causas mais comuns do código de erro 142 é um erro conexão com a internet ou sem internet. Verifique sua conexão com a Internet se estiver enfrentando esse problema em sua TV ou smartphone. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para sua conexão com a Internet.
Primeiro, reinicie seu modem ou roteador para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, desligue o roteador por 30 segundos. Desligue o Wi-Fi no telefone e na TV também.
Ligue o roteador após 30 segundos. Conecte seu telefone ao Wi-Fi e veja se você pode assistir a programas de TV ou filmes do Disney+. Confira outros sites para ver se você pode transmitir conteúdo. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, o problema pode estar no seu ISP. Solicite que seu provedor de serviços de Internet verifique sua conexão. Enquanto isso, você pode testar a velocidade de sua conexão com a Internet acessando fast.com ou speedtest.net.
Verifique o servidor Disney
Ocasionalmente, enfrentamos problemas como esse como resultado dos servidores Disney. Antes de tentar qualquer outra solução, é fundamental determinar se os servidores da Disney estão inativos ou operacionais. Você pode verificar o status do servidor Disney nas mídias sociais oficiais do Disney Plus ou em sites de terceiros. Se os servidores da Disney estiverem inativos, você terá que esperar até que eles resolvam o problema.
Sair do Disney Plus
Sair da sua conta do Disney Plus se você vir o código de erro 142 em sua TV ou telefone. Feche o aplicativo ou navegador e reabra-o. Faça login na sua conta Disney+ para ver se isso ajudou você a resolver seu problema.
Atualize o aplicativo Disney Plus
Verifique primeiro a versão do aplicativo se estiver usando o aplicativo Disney Plus em seu TV, telefone ou computador. Esse erro de conexão no Disney Plus pode ocorrer devido a uma versão mais antiga do app. Para resolver esse problema, atualize seu aplicativo Disney Plus e teste-o para ver se funciona.
Atualize o aplicativo Disney Plus
Verifique primeiro a versão do aplicativo se estiver usando o Disney Plus aplicativo na sua TV, telefone ou computador. Esse erro de conexão no Disney Plus pode ocorrer devido a uma versão mais antiga do app. Para resolver esse problema, atualize seu aplicativo Disney Plus e teste-o para ver se funciona.
Desativar proxy ou aplicativo VPN
Desative todos os aplicativos proxy ou VPN que estiver usando. Às vezes, você não consegue assistir a um filme ou programa de TV por causa de um aplicativo VPN ou proxy. Lembre-se de reiniciar seu dispositivo após desativar a VPN e, em seguida, iniciar o aplicativo Disney Plus.
Use dispositivos ou navegadores diferentes
Ao assistir a um filme no Disney Plus, você pode encontrar o código de erro 142 devido a problemas de cache ou cookies do navegador. Nesse caso, tente um navegador diferente em seu computador para ver se o Disney Plus funciona.
Código de erro 142 do Disney Plus no Amazon FireStick e Fire TV
Se você encontrar o erro 142 código no seu Amazon Firestick ou TV, siga os seguintes passos:
Para começar, feche o aplicativo Disney Plus no seu Firestick e reinicie-o. Usando o Firestick, verifique sua conexão com a Internet. Saia do Disney Plus e entre novamente. Tente atualizar ou reinstalar o aplicativo Disney.
Causa o código de erro 142 no Disney Plus
142 é o código de erro. O Disney Plus indica um problema com sua conexão com a Internet ou problemas com o servidor. O que é o código de erro Disney Plus 142? É possível que sua conexão com a Internet esteja muito lenta ou instável ou que os servidores Disney Plus estejam indisponíveis no momento. Em ambos os casos, você deve examinar sua conexão com a Internet para garantir que ela seja estável e rápida o suficiente para transmitir o conteúdo do Disney Plus. Você também pode verificar o status do servidor Disney Plus para ver se algum problema de servidor foi relatado. Se os servidores estiverem inativos ou com problemas, você precisará aguardar a resolução do problema antes de retomar o streaming de conteúdo.
Palavras Finais
Depois de aplicar toda a solução acima e ainda preso no mesmo problema, recomendamos que você acesse o site oficial de suporte do Disney Plus e solicite seu problema para ser resolvido. A popularidade das plataformas OTT está crescendo e elas oferecem muito entretenimento. Muitos dos principais players, incluindo Amazon, Apple e HBO, lançaram plataformas OTT para competir com a Netflix nos últimos dois anos. A Walt Disney lançou anteriormente sua própria plataforma OTT, Disney Plus. A Disney tem uma grande seleção de filmes, programas de TV e documentários. Ao assistir a um filme ou programa de TV na Disney, alguns usuários relataram ter visto esse estranho erro chamado Disney Plus Error Code 142.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o problema do Disney Plus Error Code 142.