A App Store tem mais de um milhão de aplicativos, alguns gratuitos e outros pagos. É horrível quando você quer comprar um aplicativo, mas não consegue por qualquer motivo.’Sua compra não pôde ser concluída’é um dos erros da App Store que podem aparecer quando você tenta comprar um filme, um aplicativo ou até mesmo um jogo ou compra de jogo no aplicativo.
Neste artigo vamos ensiná-lo a corrigir o erro da App Store’Sua compra não pôde ser concluída’. Esse erro pode ser causado por vários problemas. No entanto, existem várias soluções. A App Store tem mais de um milhão de aplicativos, alguns gratuitos e outros pagos. É horrível quando você quer comprar um aplicativo, mas não consegue por qualquer motivo.
Como corrigir o erro da App Store’Sua compra não pôde ser concluída’
Verifique os servidores da Apple
Se você está tendo problemas para comprar aplicativos da App Store, pode haver um problema com o serviço. Para confirmar isso, vá para a página de status dedicada da Apple e veja se há algum problema contínuo com a App Store. Infelizmente, problemas relacionados ao servidor não podem ser resolvidos por você. Se os servidores estiverem indisponíveis, o melhor a fazer é esperar que a equipe da Apple resolva o problema. Se, por outro lado, nada estiver errado com os servidores, você pode prosseguir para a próxima solução.
Verifique sua conexão de rede
Redes instáveis também podem ser as culpadas pelo’Sua compra não pôde ser concluída’no seu iPhone. Como resultado, recomendamos executar um teste em sua rede usando Fast.com para determinar sua largura de banda atual. Se o teste indicar um problema com sua rede, reinicie seu modem ou roteador para se reconectar ao seu ISP. Desconecte o roteador da tomada e aguarde de 5 a 10 segundos antes de reconectá-lo. Depois disso, execute novamente o teste em sua rede para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços e solicite que ele resolva a situação.
Verifique suas informações de pagamento
Se você não consegue comprar aplicativos em seu iPhone, é provável que seu informações de pagamento estão incorretas ou há um problema com seu banco ou cartão. Verifique suas informações de pagamento e certifique-se de que tudo esteja correto antes de baixar os aplicativos. O que você deve fazer é o seguinte:
Vá para Configurações no seu iPhone e toque no seu nome. Agora, vá para Mídia e compras > Exibir conta e insira as informações da sua conta. Depois disso, vá para a guia Gerenciar pagamentos e verifique seu método de pagamento atual.
Se possível, tente adicionar outro método e veja se agora você pode comprar aplicativos na App Store.
Faça login novamente com seu ID Apple
Alguns usuários relataram que o problema com a compra na App Store foi resolvida após sair e fazer login novamente. Se você ainda não experimentou esta solução, vale a pena tentar. Para sair da sua conta da Apple, siga as etapas abaixo:
Para começar, inicie o aplicativo Configurações na tela inicial. Em seguida, toque no seu nome e role até o final. Toque em Sair e siga as instruções na tela.
Reinicie seu iPhone e faça login novamente em sua conta quando terminar. Para ver se o problema foi resolvido, tente comprar outro aplicativo.
Desative a VPN
Se você estiver usando uma rede privada virtual, desative-a antes de fazer qualquer App Store compras. Quando você usa uma VPN, seu dispositivo pode relatar um local diferente, o que pode causar problemas com a App Store. Para ter certeza, desligue qualquer VPN em seu dispositivo antes de comprar aplicativos.
Atualize seu iPhone.
A versão do iOS que você está usando pode ter um problema subjacente que o impede de comprar aplicativos da App Store. Se for esse o caso, atualizar o software para a versão mais recente deve resolver o problema. Veja como atualizar seu iPhone:
Em seu dispositivo iOS, inicie o aplicativo Configurações. Em seguida, selecione Geral > Atualização de software. Por fim, vá para Atualizações automáticas e marque todas as caixas. Retorne à página anterior e clique em Baixar e instalar.
Depois disso, tente comprar outro aplicativo para ver se o problema foi resolvido. Depois de aplicar toda a solução acima e continuar com o mesmo problema, recomendamos que você acesse o aplicativo oficial loja de suporte e solicite a solução do seu problema.
Palavras Finais
Em geral, uma loja de aplicativos é um programa que ajuda os usuários a encontrar e instalar software em seus computador ou smartphone. É uma coleção de software e jogos gratuitos ou pagos que foram aprovados para uso em seu dispositivo. Através da loja de aplicativos do seu dispositivo, você pode navegar, comprar, baixar, instalar e atualizar software.
O software disponível em uma loja de aplicativos foi aprovado pelo operador da loja. A Apple, por exemplo, inspeciona todos os softwares disponíveis nas App Stores do macOS e iOS, e o Google inspeciona todos os softwares disponíveis na Play Store. O código de cada aplicativo é revisado para garantir que não contenha malware ou vírus e esteja em conformidade com as diretrizes de outros dispositivos.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro da App Store’Sua compra não pôde ser concluída’.