Alguns usuários do Windows e macOS ventura recebem o erro de serviço 79 quando tentam imprimir em sua impressora HP (Hewlett Packard). Foi confirmado que esse problema ocorre com mais de uma versão do macOS, bem como com o Windows 7, Windows 8.1 e Windows 11. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar se receber uma mensagem “79 Service Error” em sua impressora HP quando você tenta imprimir um documento de seu computador com Windows. Embora esse problema ocorra com impressoras HP LaserJet Pro, também pode ocorrer com outras marcas. Neste artigo, tentaremos ensiná-lo a corrigir o erro 79 da impressora HP
Sua impressora HP diz “erro 79”? Nós sabemos o que fazer, então leia este guia completo. Quando você usa uma impressora e recebe uma mensagem de erro, pode ser muito frustrante, especialmente se você não souber o que fazer a seguir. O erro de serviço HP 79 pode aparecer no painel de controle de uma impressora Laserjet Pro. Este erro vem em duas formas.
O erro 79 é o primeiro. Isso ocorre porque os drivers de firmware ou software não estão mais atualizados. O segundo é 79 Service Error. Isso acontece quando um DIMM não compatível é inserido. A Hewlett Packard é uma empresa muito conhecida que fabrica impressoras e laptops. Eles são usados por milhões de pessoas. Por outro lado, muitos usuários disseram que um erro 79 aparece na tela quando tentam imprimir algo. Abaixo, mencionamos as etapas para resolver o erro 79 da impressora HP.
5 maneiras de corrigir o erro 79 da impressora HP
Desligue e ligue após 10 segundos
sua impressora HP tem um botão que diz”On”e”Off”. Pressione este botão. Pelo menos 10 segundos devem passar. Para ligar sua impressora HP, pressione o botão.
Reinicie seus dispositivos
Diremos para você ligar os dispositivos novamente. Todos os dispositivos conectados à sua rede, como seu computador e roteador, precisam ser reiniciados. Em seguida, você pode conectar essas coisas à sua impressora HP e imprimir a partir delas. O erro não deve mais ser exibido.
Desligue e reinicie sua impressora HP
Coloque sua impressora HP em repouso. O segundo passo é esperar 30 segundos. Ligue sua impressora HP e espere que ela se configure. Se você estiver usando um protetor contra surtos, retire-o. Depois é só conectar seu aparelho direto na parede. Inicie sua impressora HP. Verifique agora o erro 79 da impressora HP. Se o problema persistir, remova o cabo USB ou de rede. Agora, escolha desligar e ligar sua impressora HP. “Pronto” deve aparecer na tela. Em seguida, você pode verificar a versão do firmware e, se uma mais recente estiver disponível, atualize para ela.
Tente reinstalar o DIMM novamente em sua impressora HP
Comece desligando sua impressora HP. Agora, o DIMM deve ser retirado. Em seguida, o DIMM precisa ser recolocado no lugar. Certifique-se de que esteja no lugar certo em sua impressora HP. Inicie a impressora ligando-a. Verifique se o erro do serviço HP já foi corrigido. Se você ainda estiver recebendo o erro de serviço, precisará remover o DIMM. Agora, teste o dispositivo novamente. Se sua impressora HP ainda estiver funcionando normalmente, você poderá instalar o DIMM novamente.
Tente reinstalar os drivers para sua impressora HP
clique em “Remover um programa”. Retire o software da sua impressora HP. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em”Iniciar”. Escolha”Gerenciador de dispositivos”. Encontre o botão “Filas de impressão”. Abaixo dele, você pode remover sua impressora HP desinstalando-a. Tente novamente ligar o computador com Windows. O driver será instalado em seu sistema sozinho. Você terá que baixar e instalar o software de que sua impressora HP precisa.
Causas do erro 79 da impressora HP
Falha na fila da impressora: Uma falha na fila pode causar esse erro se a impressora HP estiver conectada a um computador com Windows 10. Se for esse o caso, você poderá corrigir esse problema executando o utilitário de solução de problemas da impressora e aplicando a correção sugerida. Bug de firmware: esse problema também pode ocorrer se o firmware nativo da sua impressora tiver um bug e não aceitar novos trabalhos. Nesse caso, um ciclo de energia deve resolver o problema por conta própria. Firmware da impressora desatualizado: esse problema também pode ocorrer se a impressora estiver aguardando a instalação de uma atualização de firmware crítica antes de retomar os trabalhos de impressão. Você pode fazer isso manualmente usando o menu da impressora ou o aplicativo HP Smart. Problema subjacente de hardware: às vezes, esse problema pode ser causado por um problema de hardware que não pode ser corrigido por alguém que não seja técnico. Nesse caso, você deve falar com um agente HP Live para obter orientação sobre como consertar sua impressora.
Palavras Finais
Esperamos que você goste do nosso artigo sobre os métodos para corrigir o erro 79 da impressora HP para ajudá-lo e resolver todos os seus problemas. Alguns usuários de impressoras HP dizem que a impressora parou de imprimir e está exibindo a mensagem “Erro de serviço HP 79”. “Desligue, depois ligue.” Eles ligam a impressora novamente, mas o problema ainda está lá. Esse problema é chamado de erro 79 da impressora HP. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes e quiser saber como resolver esse problema, siga as etapas mencionadas acima. Você também pode visitar o site oficial e solicitar mais correções.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro 79 da impressora HP.