Logo após o término da garantia
Samsung Galaxy Z Fold 3s começaram a aparecer mostrando a tela interna do telefone falhando com uma rachadura bem no meio, mesmo quando não há danos visíveis ou desgaste em outras partes do telefone.
Curiosamente, as rachaduras aparecem depois que a garantia incluída expira-pelo menos nos EUA, onde eles precisam funcionar apenas por um ano.
No Reddit, um usuário chamado Snoo_23916, compartilhou suas experiências no/r/GalaxyFold subreddit, onde eles abriram a tela para mostrar a um amigo seu telefone e ouviram um estalo. Depois disso, o lado direito da tela não responde mais ao toque. Excepcionalmente, eles também relatam que o telefone foi aberto apenas 2 a 3 vezes por semana durante um período de 15 meses, portanto, o desgaste excessivo não parece ser o culpado.
Outro usuário chamado Mizderrung reclamou que uma versão de três meses do telefone quebrou e a Samsung se recusou a pagar, alegando que havia um ponto de impacto e que eles teriam que pagar $ 700 AUD pelo reparo.