Returnal é um videogame roguelike de tiro em terceira pessoa desenvolvido pela Housemarque e publicado pela Sony Interactive Entertainment. Após o enorme sucesso no PS5, o jogo finalmente está disponível para usuários de PC. Após o lançamento, muitos relataram problemas com o áudio não funcionando ou o som cortado. Se você também for uma das vítimas, siga este guia de solução de problemas para corrigir o problema do áudio de retorno que não está funcionando ou do som crepitante.
Correção: o áudio de retorno não funciona ou estala Problema de som
Jogadores afetados relataram no Reddit que enquanto jogavam no console, o fone de ouvido ligou, mas eles mal ouviram mais alguma coisa. Parece que tudo fica abafado e misturado com volume mais baixo. Isso estraga a experiência de jogo e nada mais. Ao mesmo tempo, alguns jogadores também mencionaram que não há problema com os fones de ouvido, exceto com os alto-falantes.
1. Reparar arquivos do jogo
Primeiro, você deve tentar reparar os arquivos do jogo no inicializador da Epic ou no cliente Steam para verificar se o problema foi corrigido. Às vezes, pode haver alguns problemas com arquivos de jogos corrompidos ou ausentes. Para fazer isso:
Usuários Epic:
s
Usuários do Steam:
Abra Steam > Vá para Biblioteca. Clique com o botão direito do mouse no jogo Retorno . Clique em Propriedades > Vá para a guia Arquivos locais . Selecione Verificar a integridade dos arquivos do jogo… Este processo começará a ser verificado e pode levar algum tempo para ser concluído. Feito isso, feche o cliente Steam e reinicie o computador para aplicar as alterações.
2. Desative o driver de áudio Nahimic
Nahimic é um driver de áudio que o fabricante do seu PC selecionou para oferecer uma experiência de áudio otimizada em laptops, placas-mãe e muito mais. É um driver confiável projetado para otimizar e ajustar o desempenho de áudio em seu computador.
Você terá que ir para o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) e depois ir para Inicialização. Agora, desative o driver de áudio Nahimic da lista. Por fim, reinicie o computador para verificar se o problema foi corrigido ou não.
3. Atualizar drivers de áudio
Vale a pena mencionar que os usuários do driver de áudio Realtek podem simplesmente acessar o link deste artigo para baixar e instalar facilmente a versão mais recente do driver de áudio para sua placa-mãe específica ou modelo de laptop. Além disso, você pode simplesmente seguir as etapas abaixo para atualizar o driver gráfico ativo em seu computador com Windows.
Pressione as teclas Windows + X para abrir o Menu de link rápido. Agora, clique em Gerenciador de dispositivos para abri-lo > Clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogo. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio ativo ou problemático > Selecione Atualizar driver. Clique em Pesquisar drivers automaticamente > Aguarde a conclusão do processo. Se uma atualização estiver disponível, o sistema a verificará automaticamente e a instalará. Depois de concluído, certifique-se de reiniciar o sistema para aplicar as alterações.
4. Reinstale os drivers de áudio
Possivelmente, o driver de áudio do seu computador foi corrompido ou ausente por algum motivo inesperado. Agora, se você também está sentindo o mesmo, certifique-se de reinstalar os drivers de áudio no PC seguindo as etapas abaixo:
Pressione as teclas Windows + X para abrir o Quick Menu de links. Agora, clique em Gerenciador de dispositivos para abri-lo > Clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogo. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio ativo ou problemático > Selecione Desinstalar dispositivo. Clique em Desinstalar novamente para confirmar a tarefa > Aguarde a conclusão do processo. Depois de concluído, certifique-se de reiniciar o computador para aplicar as alterações. Após a reinicialização, o sistema Windows reinstalará automaticamente o driver de áudio ou dispositivo de áudio ausente (se conectado).
No entanto, se ele não for instalado pelo sistema automaticamente, certifique-se de anotar o número do modelo do computador ou o número do modelo da placa-mãe e visite diretamente o site oficial do fabricante para baixar e instalar o driver de áudio mais recente.
5. Remover Returnal Config
Você deve tentar remover o arquivo Returnal Config do seu PC para verificar o problema e se ele foi corrigido ou não. Para fazer isso:
Vá para o File Explorer (Este PC) > Vá para a unidade C: (onde você instalou o jogo). Agora, vá para o diretório específico – username\documents\Returnal\settings e exclua o arquivo de configuração do Returnal. Uma vez feito, reinicie o seu PC para aplicar as alterações.
6. Verifique os fios da saída de áudio
Certifique-se de verificar se o dispositivo de saída de áudio e os fios estão conectados e conectados corretamente na porta válida ou não. É uma coisa bastante simples, mas eficaz, porque às vezes os usuários podem esquecer ou cometer muitos erros.
7. Desconecte outros periféricos
Também vale a pena mencionar desconectar outros periféricos para verificar o problema novamente. Apenas tente usar um número mínimo de dispositivos USB externos para garantir o que realmente está causando o problema.
8. Teste outros alto-falantes ou fones de ouvido
Certifique-se de testar outros alto-falantes ou fones de ouvido com seu computador enquanto joga o jogo Returnal para verificar se há algum problema com seu alto-falante ou fone de ouvido existente.
9. Desligue e ligue seu PC
Às vezes, executar um ciclo de energia em seu PC pode corrigir vários problemas com o jogo. Para fazer isso:
Certifique-se de desligar o PC e desconectar o cabo de alimentação. Aguarde cerca de um minuto e ligue o computador para verificar o problema.
10. Desative o Windows Sonic ou Spatial Sound
Se o seu desktop ou laptop tiver o recurso Windows Sonic ou Spatial Sound, certifique-se de desativá-lo seguindo as etapas abaixo:
Clique no menu Iniciar > Ir para Configurações> Clique em Sistema. Agora, clique em Som > Selecionar configurações relacionadas. Vá para Painel de controle de som e selecione um dispositivo de reprodução. Em seguida, selecione Propriedades > Selecionar som espacial. No formato Spatial Sound, selecione Windows Sonic for Headphones. Por fim, selecione Aplicar e reinicie o PC para alterar os efeitos.
11. Redefinir BIOS
Se a redefinição do recurso de overclock não funcionar para você, certifique-se de tentar redefinir o menu BIOS/UEFI também. Usando o mesmo processo, inicialize no menu BIOS/UEFI. Em seguida, localize a redefinição das configurações do BIOS ou a configuração padrão do BIOS e selecione-a para confirmar. Feito isso, reinicie o seu PC.
12. Atualização do BIOS
Muitos atalhos e tutoriais detalhados estão disponíveis online para atualizar com segurança o BIOS/UEFI do sistema Windows de acordo com a marca da sua placa-mãe sem nenhum problema. Assim como a atualização do Windows, a atualização do BIOS também é útil e necessária para corrigir muitas falhas ou erros.
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