Estou trabalhando em um projeto-um projeto muito idiota, veja bem-e estava tentando adquirir as duas GPUs principais da geração atual: uma Nvidia RTX 4090 e uma AMD Radeon RX 7900 XTX.
Em algum estranho golpe de sorte (tem sido difícil encontrar qualquer um em estoque), consegui um de cada esta semana.
(risos com a diferença de tamanho…)
Além do exorbitante aumento de preços, a coroa da Nvidia em termos de desempenho de GPU permanece nesta geração, já que o 4090 supera qualquer placa concorrente até agora. Mas o 7900 XTX da AMD estava prestes a ser o melhor valor em termos de preço, desempenho e eficiência (pelo menos em comparação com qualquer oferta da Nvidia).
Infelizmente, muitos experimentaram superaquecimento inesperado no design de referência 7900 XTX , e der8auer chegou a abrir uma câmara de vapor para chegar ao fundo do problema.
A AMD afirmou originalmente que as temperaturas de junção de 110°C eram normais, mas pareceu recuar nessa afirmação à medida que mais evidências (como os vídeos de der8auer) vieram à tona demonstrando resfriamento inadequado apenas em uma orientação específica.
Quando recebi meu 7900 XTX pelo correio, resolvi fazer alguns testes. Jogos leves no meu monitor de 1080p não pareciam ser muito difíceis, mas o cartão estava ficando muito alto conforme os ventiladores aumentavam.
Então executei teste furmark donut do MSI Kombustor, que basicamente empurra a GPU para 100%. Depois de menos de 7 minutos, a’temperatura de junção’da minha placa atingiu 110°C e vi os clocks da GPU e o consumo de energia cair cerca de 5-7% enquanto os pobres fãs lutavam para acompanhar, subindo para altos 2900 rpm:
Esse teste foi feito com a placa instalada no meu PC na orientação horizontal, ou seja, eu tenho um PC em torre e a placa-mãe na vertical, com a 7900 XTX instalada para que as ventoinhas fiquem paralelas para o chão.
Parece que por um pouco de tempo, o refrigerador pode manter-se, mas depois de 5-7 minutos, simplesmente não há capacidade de resfriamento suficiente nesta orientação, pois a câmara de vapor literalmente se esgota de vapor. (Ou, bem… água, eu acho.)
Então desliguei meu computador, coloquei-o de lado (para que a placa de vídeo ficasse na orientação vertical) e executei os testes novamente. Desta vez, os ventiladores foram mais silenciosos de 1700 rpm, a temperatura máxima da junção foi de 92°C e não houve afogamento ou redução de potência por mais de 15 minutos:
Para completar, desligo o computador e testado novamente na orientação vertical, depois novamente na horizontal, e os resultados foram idênticos. Com meu PC em sua configuração vertical típica, só consegui obter cerca de 5 minutos do desempenho total do 7900 XTX antes de começar a diminuir (e muito alto!). Se eu colocasse meu PC de lado, poderia obter desempenho total o dia todo (com cerca de metade do ruído).
Algo estava definitivamente errado com a câmara de vapor.
A AMD disse”os clientes que enfrentam essa limitação inesperada devem entrar em contato com o suporte da AMD”, mas se você acessar a página de suporte e ligar para o número de telefone do suporte nos EUA, ele o direcionará para a página de reivindicações de garantia no site. Nessa página, ele o guia por um assistente e determina se você não comprou a placa AMD no próprio AMD.com, você deve entrar em contato com o fabricante parceiro (mesmo que neste caso seja o design de referência, apenas embalado pela Sapphire).
Então, entrei em contato com o suporte da Sapphire e recebi o seguinte:
Este é um problema conhecido para este cartão, você pode entrar em contato com seu revendedor para devolução e comprar uma versão diferente da série RX7900, a Sapphire oferece as séries Pulse e Nitro que não apresentam esse problema.
Perguntei se havia alguma maneira de consertar o cartão ou substituí-lo, ou mesmo oferecer um cartão pago atualize para uma de suas próprias placas parceiras (como o já mencionado Pulse ou Nitro). Eles responderam:
não lidamos com esse tipo de solicitação aqui, apenas suporte e serviço de garantia. Por favor, continue a verificar a disponibilidade no site dos varejistas.
Então vamos para a NewEgg!
Acho que vou ficar com equipe verde nesta rodada.
Depois de ver o representante da AMD afirmando:
Acreditamos no problema está relacionado à solução térmica usada no design de referência da AMD e está ocorrendo em um número limitado de placas vendidas.
…por que eles não estão retirando as placas das prateleiras (e instruindo os parceiros a fazê-lo), se eles sabem que é’limitado’em escopo? Se eles realmente souberem disso, devem ser capazes de restringir o lote a um conjunto de números de série que possam permitir que os clientes verifiquem.
Mas se eles realmente não souberem o escopo do problema— ou se for uma falha de design afetando todos os modelos de referência-eles devem considerar retirar todo o estoque até que sejam corrigidos.
E talvez não passe a responsabilidade para Sapphire, PowerColor e outros parceiros que precisam ceder seus clientes uma experiência ruim, já que nenhum cartão de substituição comparável pode ser obtido sem pagar cambistas no eBay.