NW-31456-9 é um código de erro de conexão que aparece quando um PS4 tenta se conectar à PlayStation Network ou jogar no modo online de um jogo. “Não é possível conectar ao servidor dentro do limite de tempo”, diz a mensagem completa. Pode ter havido um problema de conexão com a rede, ou a PlayStation Network ou o servidor do provedor de serviços pode estar temporariamente ocupado.
Neste artigo, ensinaremos como corrigir o erro NW-31456-9 do PS4. (NW-31456-9)” Se você receber o erro NW-31456-9, seu PlayStation 4 não conseguirá se conectar a um servidor de jogos, realizar transações online na PlayStation Store ou acessar quaisquer serviços da PlayStation Network. Abaixo, mencionamos as etapas para corrigir o erro PS4 NW-31456-9.
Como corrigir o erro PS4 NW-31456-9
Verifique o PSN status do serviço
Você deve garantir que não haja problemas existentes com a PlayStation Network (PSN) ou com o jogo que está tentando rodar em seu console de jogos. Se os serviços da PlayStation Network não estiverem funcionando corretamente ou não estiverem disponíveis no momento, você encontrará vários problemas técnicos, incluindo o código de erro que estamos tentando resolver neste artigo. Como resultado, antes de prosseguir com as etapas avançadas de solução de problemas, certifique-se de que não haja problemas que afetem a rede da Sony ou o jogo que você está tentando iniciar.
A PlayStation Network pode estar indisponível devido a manutenção no momento você tenta acessá-lo. Se não tiver certeza se a PlayStation Network está atualmente disponível ou indisponível devido a manutenção em sua área, você pode usar a ferramenta oficial de verificação de status do serviço de rede PSN. Se você verificou novamente se os serviços de rede PlayStation e os servidores de jogo estão operacionais, pode prosseguir com as soluções que preparamos para resolver o problema do código de erro NW-31456-9.
Reinicie o console./router
Vamos começar com algumas etapas fundamentais de solução de problemas. Você pode tentar reiniciar seu PS4 ou seu roteador de rede. Esta é uma solução de solução de problemas muito básica que pode ajudá-lo se houver problemas menores subjacentes ao erro. Verifique se o problema do erro PS4 NW-31456-9 foi resolvido após a reinicialização.
Faça logoff da sua conta PSN
Saia da sua conta da rede PlayStation no PS4, mas lembre-se de anotar sua senha porque muitos jogadores a esquecem. Desligue seu PS4 pressionando o botão PS em seu controle por alguns segundos. Reinicie-o e insira novamente suas credenciais da PlayStation Network. Isso resolveu o problema para muitos jogadores.
Alterar configurações de MTU
Alguns usuários confirmaram que corrigiram esse erro alterando o MTU para 1473. Você também pode corrigir o PS4 NW-31456-9 problema simplesmente modificando as configurações de MTU. Se não tiver certeza de como modificar as configurações de MTU, verifique as instruções abaixo:
Para começar, pressione o botão PlayStation no seu controle PS4 para acessar a tela inicial. Em seguida, navegue até a seção Configurações e clique em Rede. Agora pressione o botão “Configurar conexão com a Internet”. Então, dependendo do tipo de rede que você está usando, escolha WiFi ou cabo LAN (com fio). Depois de escolher um deles, você deve escolher Personalizado. Você verá as configurações de MTU, onde deve inserir 1473. Depois de concluir todas as etapas, você deve deixar as outras configurações de lado e reiniciar o jogo para ver se o problema foi resolvido.
Alterar configurações de DNS
Alterar suas configurações de DNS é outra solução possível para esse problema. Use 8.8.8.8 como sua configuração de DNS primária e 8.8.4.4 como seu DNS secundário.
Mudar para conexão a cabo
Esta opção pode alterar como você usa a rede em seu console de jogos. Antes de tentar esta solução, verifique se o erro PS4 NW-31456-9 é causado pela rede Wi-Fi que você está usando. Se você estiver usando uma conexão WiFi e o erro continuar aparecendo, tente mudar para um cabo Ethernet para resolver o problema. Lembre-se de que as conexões a cabo são normalmente muito mais estáveis do que as conexões sem fio.
Causas do código de erro NW-31456-9 no PS4
Existem vários motivos conhecidos para o erro NW-31456-9 no PS4. Vamos falar sobre cada uma dessas causas brevemente abaixo.
Interrupção ou manutenção do servidor do jogo
Outra possibilidade é que os servidores do jogo aos quais você está tentando se conectar estão indisponíveis no momento. Semelhante aos serviços PSN, você pode encontrar o erro PS4 NW-31456-9 apenas ao tentar jogar seu jogo online favorito. Nesse caso, pode ser devido a um bug em um jogo, e não a um problema com seu console ou conexão com a Internet.
Configurações de rede incorretas em seu PS4
Outras pessoas podem receber o PS4 NW-31456-9 como resultado de configurações incorretas. Seu PS4 deve ser definido com as melhores configurações disponíveis imediatamente. No entanto, se você fez algumas alterações manuais recentemente, como alterar as configurações de MTU ou DNS após conectar-se à Internet, é possível que tenha selecionado as opções incorretas.
Problemas de software
Se você tentou recentemente instalar uma atualização em seu PS4 e ela não foi executada ou concluída corretamente, o software pode ter sido corrompido ou pode haver algumas configurações que causam um problema de rede.
Conexão doméstica com a Internet problemas
Este código de erro às vezes é causado por sua própria conexão com a Internet. Verifique se há problemas de conexão lenta e conexão intermitente em sua rede. Alterar as configurações de DNS do seu roteador ou console também pode resultar no erro PS4 NW-31456-9.
Palavras finais
Esperamos que você goste do nosso artigo sobre como consertar o PS4 NW-31456-9 Erro. Vai te ajudar e resolver todos os seus problemas. Depois de aplicar todas as soluções acima e continuar com o mesmo problema, recomendamos que você acesse o site oficial do PS4 e solicite a solução do seu problema. Como não há um motivo específico para esse código de erro aparecer, a maioria dos jogadores de PS4 achará difícil resolvê-lo. Se o código de erro de rede do PlayStation 4 “NW-31456-9” ainda não for resolvido depois de tentar todas as soluções que fornecemos, pode ser um problema de curto prazo com a própria rede, portanto, considere esperar um pouco e depois verifique novamente mais tarde para ver se o erro foi resolvido.
Espero que você entenda este artigo, Como corrigir o erro NW-31456-9 do PS4.