A Microsoft confirmou que o recurso Restauração do sistema pode interromper alguns aplicativos no Windows 11 versão 22H2. A empresa detalhou que o problema afeta aplicativos próprios e de terceiros selecionados que usam o formato de pacote de aplicativos MSIX do Windows, incluindo Microsoft Office, Windows Terminal, Cortana, Notepad e Paint.
No Windows 11, a Restauração do Sistema é uma ferramenta de recuperação que permite aos usuários reverter o estado do computador para um ponto anterior no tempo sem perder seus arquivos. Ele foi projetado para ajudar os usuários a recuperar determinados arquivos e pastas (como chaves de registro, drivers, programas instalados e arquivos do sistema) para versões e configurações anteriores. Este é um recurso útil que pode desfazer alterações do sistema em caso de problemas críticos ou problemas de instabilidade.
A Microsoft explicou em um documento de suporte que a restauração do sistema operacional a partir de um ponto de restauração do sistema causa problemas de instabilidade para alguns aplicativos do Windows em Dispositivos Windows 11. Por exemplo, o aplicativo pode falhar ao iniciar com a mensagem de erro”Este aplicativo não pode abrir”. Além disso, os usuários do Windows 11 podem ver entradas duplicadas do aplicativo no menu Iniciar.
Além disso, a Microsoft diz que é possível que o aplicativo acione um erro de E/S, pare de responder e trave em PCs com Windows. O bug afeta as versões mais recentes (22H2) do Windows 11 SE, Windows 11 Home e Pro, Windows 11 Enterprise Multi-Session, Windows 11 Enterprise and Education e Windows 11 IoT Enterprise.
A Microsoft sugere uma solução alternativa para corrigir erros”Este aplicativo não pode abrir”no Windows 11 versão 22H2
A Microsoft sugeriu uma possível solução alternativa para clientes que se deparam com esse problema em PCs com Windows 11. A empresa recomenda que os usuários possam abrir o aplicativo novamente ou reinstalar o aplicativo da fonte original/Windows Store. A Microsoft observa que a instalação das atualizações mais recentes do Windows também pode ajudar a resolver o problema.
Na semana passada, a Microsoft lançou um script do PowerShell para corrigir um problema que fazia com que os atalhos de aplicativos desaparecessem da barra de tarefas ou do menu Iniciar no Windows 11 e no Windows 10. A empresa reconheceu que a falha foi causada por um Microsoft Defender Atualização de inteligência de segurança antivírus e você pode conferir nossa postagem anterior para obter mais detalhes.