Deseja saber como corrigir o erro de internet no PUBG Mobile?
PUBG Mobile é um dos jogos battle royale multiplayer online mais populares desenvolvidos pela PUBG Corporation. Foi lançado pela primeira vez em 2018 para dispositivos móveis e desde então se tornou um dos melhores jogos para celular.
Como sua contraparte para PC, PUBG Mobile coloca os jogadores em uma ilha e deve lutar até que uma pessoa ou equipe permaneça.
Despite being around for several years, PUBG Mobile can still run into errors.
Um dos problemas mais comuns com PUBG Mobile é o erro de internet. Isso ocorre aleatoriamente durante o jogo e pode fazer com que o jogo trave, fique lento ou falhe.
Existem vários motivos pelos quais esse problema ocorre no PUBG Mobile. Alguns problemas comuns incluem erros de servidor, tempo limite de conexão e ping alto. Esses erros podem ser causados por conexão de rede ruim, problemas relacionados ao servidor ou configurações inadequadas.
Para te ajudar, decidimos fazer um guia sobre como corrigir o erro de internet no PUBG Mobile.
Vamos direto ao assunto!
1. Reinicie seu dispositivo.
Antes de alterar qualquer coisa, sugerimos reiniciar seu dispositivo primeiro se você encontrar um erro de internet no PUBG Mobile. Isso deve recarregar seus recursos e atualizar a conexão com sua rede.
Para Android:
Primeiro, localize o botão liga/desliga no seu dispositivo. Em seguida, mantenha pressionado o botão Power até que a tela de seleção apareça. Por fim, toque em Reiniciar para iniciar o processo.
Para iOS:
No seu dispositivo, acesse o Assistive Touch e vá para a guia Dispositivo . Depois disso, toque em Mais. Por fim, escolha a opção Reiniciar e aguarde a reinicialização do dispositivo.
Once done, relaunch PUBG Mobile to check if the problem is solved.
2. Verifique os servidores PUBG.
Como o PUBG Mobile é um jogo online, ele depende de seus servidores para fornecer recursos e conectar você a outros jogadores. Se os servidores estiverem inativos, pode ocorrer um erro de internet, impedindo você de acessar o jogo.
Para confirmar isso, recomendamos usar sites de terceiros como Downdetector para visualizar o status atual do PUBG Mobile.
If there are reported issues with the game, the best thing you can do is wait. Infelizmente, os problemas relacionados ao servidor só podem ser resolvidos no final do PUBG. Por outro lado, você pode prosseguir para a próxima solução se não houver nada de errado com os servidores.
3. Verifique sua conexão.
Uma conexão de internet lenta também pode ser a razão pela qual você encontra um erro de internet no PUBG Mobile. Para descartar isso, tente executar um teste de velocidade usando Fast.com para medir o desempenho de sua rede.
If the result indicates a problem with your connection, power cycle your router to re-establish the ligação com o seu ISP. Disconnect your router from the outlet and wait for at least five seconds before plugging it back in.
Feito isso, faça outro teste para confirmar se sua rede está estável. Caso contrário, entre em contato com o provedor de serviços e peça para corrigir o problema.
Você também pode mudar para dados de celular enquanto isso, se continuar a ter problemas com sua conexão.
4. Atualize o PUBG Mobile.
A versão do PUBG Mobile que você está usando pode ter um problema subjacente que o impede de se conectar aos servidores. Se for esse o caso, você pode tentar atualizar o PUBG Mobile para corrigir bugs e outros erros.
Para Android:
Inicie a Google Play Store em seu dispositivo. Depois disso, toque em seu Perfil e acesse a guia Gerenciar aplicativos e dispositivos. A partir daí, vá para a página Atualizações disponíveis e localize PUBG Mobile. Clique no botão Atualizar ao lado do aplicativo para iniciar o processo.
For iOS:
First, go to the App Store on your dispositivo iOS. Em seguida, abra seu Perfil e procure por PUBG Mobile na lista. Por fim, toque no botão Atualizar para instalar a versão mais recente.
Try running the game again to check if the problem is solved.
5. Alterar DNS.
Os usuários relataram que conseguiram resolver o erro de internet no PUBG Mobile mudando para o DNS do Google. É possível que seu provedor esteja com problemas no momento, causando conexões de internet instáveis.
Para Android:
Vá para a gaveta de aplicativos e toque em Configurações. Depois disso, vá para Conexões > WiFi. Agora, toque no ícone de engrenagem ao lado da sua rede. Toque em Ver mais e defina suas Configurações de IP para Estático. Finally, change DNS 1 to 8.8.8.8 and DNS 2 a 8.8.4.4.
For iOS:
Go to your home screen and open Settings. Em seguida, vá para Wi-Fi e toque no ícone (i) ao lado da sua rede. Escolha Configurar DNS e toque em Manual. Por fim, toque em Adicionar servidor e insira estes valores: 8.8.8.8 8.8.4.4 
Depois de concluído, reinicie o PUBG Mobile e veja se o erro de internet ainda ocorre.
6. Limpar dados móveis do PUBG (Android).
Para os fãs do PUBG Mobile que usam um dispositivo Android, você pode tentar limpar os dados do aplicativo do jogo se ainda encontrar um erro de internet. Isso deve eliminar os dados corrompidos do seu dispositivo e garantir que não haja problemas com os recursos do PUBG.
Veja o que você precisa fazer:
Na tela inicial, localize PUBG Mobile e pressione o ícone do aplicativo até que o menu de seleção apareça. Em seguida, toque em Informações do aplicativo e acesse a guia Armazenamento . Por fim, toque em Limpar cache e Limpar dados.
Re-login to your PUBG Mobile account and check if the problem is solved.
7. Reinstale o PUBG Mobile.
Se você ainda encontrar problemas com o PUBG Mobile, recomendamos reinstalar o jogo em seu dispositivo. Isso deve garantir que o jogo seja instalado corretamente e que não haja recursos ausentes.
Veja as etapas abaixo para remover o PUBG Mobile:
Primeiro, vá para a gaveta do aplicativo ou tela inicial e encontre PUBG Mobile. Depois disso, mantenha pressionado o ícone do aplicativo até que o menu de seleção apareça. Por fim, toque em Remover aplicativo (iOS) ou Desinstalar (Android) para excluí-lo.
Once done, go to the App Store or Play Store to install the latest version of the game.
Neste ponto, recomendamos que você procure ajuda de especialistas se nenhuma das soluções acima funcionar. Pode haver um problema com sua conta que precise de ação ou eles podem fornecer outras soluções.
Vá para a página de suporte do PUBG Mobile e envie um tíquete sobre o problema que você está enfrentando. Se possível, tente incluir uma captura de tela do erro encontrado.
That wraps up our guide on how to fix the internet error on PUBG Mobile. Se você tiver comentários, solicitações ou sugestões, deixe um comentário abaixo e faremos o possível para responder.
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